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《各航退票及改規(guī)定.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、東方航空公司MU客票退票及更改規(guī)定東方航空公司MU退票規(guī)定： 1、F-35折： A）起飛前24小時(shí)前，扣票面價(jià)5% B）起飛前24小時(shí)內(nèi)至2小時(shí)以前，扣票面價(jià)10% C）起飛前2小時(shí)之內(nèi)，扣票面價(jià)20% D）起飛后，扣票面價(jià)50% E）其中WUH、HAK線40折（含）以下艙位不得簽轉(zhuǎn)更改退票?！ ?、30折（含）以下：不允許退票。東方航空公司MU客票變更規(guī)定： 1、F-Y艙：不限制； 2、90-35折： A）當(dāng)對應(yīng)的艙位開放的情況下： 1）起飛前，免費(fèi)變更 2）起飛后，按自愿退
2、票處理 B）無對應(yīng)艙位，升艙補(bǔ)差，必須在東航辦理?！ ?、30折（含）以下：不允許變更。說明： 1)以上退票是指因旅客原因而自愿退票的情況時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)?！ ?)如果遇航空公司原因或天氣等不可抗力等原因退票，則屬于非自愿退票，非自愿退票不收取退票費(fèi)，但切記在機(jī)票上加蓋上有效的證明印章?！ ?)變更需要收取變更手續(xù)費(fèi)和升艙的必須到各航空公司辦理 3)此規(guī)定不適用于航空公司的另行規(guī)定的促銷政策、中轉(zhuǎn)聯(lián)程等等特殊規(guī)定的客票?！ ?)以上規(guī)定僅供參考，若航空公司規(guī)定有變，以航空公司的最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。國際航空公
3、司CA客票退票及更改規(guī)定國際航空公司CA退票規(guī)定： 1）??正常票價(jià)（F/C）及兒童、嬰兒的客票不收取退票費(fèi) 2）??Y艙全價(jià)票收5%， 3）??80折—95折，扣票面價(jià)10% 4）??60折—75折，扣票面價(jià)20% 5）??40折 —55折，扣票面價(jià)50%?國際航空公司CA客票變更規(guī)定： 當(dāng)對應(yīng)的艙位開放的情況下： 1）??正常票不限制 2）??60折—95折，免費(fèi)更改1次， 3）??80折—95折第二次更改收票面價(jià)5% 4）??60折—75折第二次更改收票面價(jià)10% 5）5
4、5折（含）以下，每次收票面價(jià)20% （注：無論是免費(fèi)更改還是收取改期費(fèi)，代理人均不得操作，所有國航客票更改必須到國航直屬售票處進(jìn)行。）說明： 1)以上退票是指因旅客原因而自愿退票的情況時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)?！ ?)如果遇航空公司原因或天氣等不可抗力等原因退票，則屬于非自愿退票，非自愿退票不收取退票費(fèi)，但切記在機(jī)票上加蓋上有效的證明印章?！ ?)變更需要收取變更手續(xù)費(fèi)和升艙的必須到各航空公司辦理 3)此規(guī)定不適用于航空公司的另行規(guī)定的促銷政策、中轉(zhuǎn)聯(lián)程等等特殊規(guī)定的客票?！ ?)以上規(guī)定僅供參考，若航空公司
5、規(guī)定有變，以航空公司的最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。南方航空公司CZ客票退票及更改規(guī)定南方航空公司CZ退票規(guī)定： 一、起飛前24小時(shí)以前退票：8折以上（含）免收退票費(fèi)；7.5折-6折(含)按票面價(jià)的5%計(jì)收；6折以下按票面價(jià)的20%計(jì)收； 二、起飛前24小時(shí)內(nèi)（含）及離站后提出：8折以上（含）按票面價(jià)的5%計(jì)收；7.5折-6折(含)按票面價(jià)的20%計(jì)收；6折以下按票面價(jià)的50%計(jì)收； 三、來回程1、客票全部未使用時(shí)，按照單程的退票規(guī)則分別收取退票費(fèi)。2、若客票已部分使用，在中途提出申退，扣除已使用航段價(jià)格后，
6、剩余航段按照單程的退票規(guī)則收取退票費(fèi)，以旅客退票時(shí)間距航班規(guī)定離站時(shí)間作為計(jì)算退票費(fèi)的時(shí)間?！ ∷?、退票僅限原出票處辦理。南方航空公司CZ客票變更規(guī)定： 一、起飛前24小時(shí)以前：當(dāng)對應(yīng)艙位開放時(shí)，免費(fèi)更改； 二、起飛前24小時(shí)內(nèi)（含）及離站后提出： 1）??80折（含）以上，對應(yīng)艙位免收變更手續(xù)費(fèi)； 2）??7.5折-6折（含）收取票面價(jià)的5%作為變更手續(xù)費(fèi)； 3）??6折以下收取票面價(jià)的10%作為變更手續(xù)費(fèi)； 三、如果沒有對應(yīng)艙位，升艙補(bǔ)差費(fèi)用作為變更費(fèi)。說明：1)以上退票是指因旅客原
7、因而自愿退票的情況時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。2)如果遇航空公司原因或天氣等不可抗力等原因退票，則屬于非自愿退票，非自愿退票不收取退票費(fèi)，但切記在機(jī)票上加蓋上有效的證明印章。3)變更需要收取變更手續(xù)費(fèi)和升艙的必須到各航空公司辦理3)此規(guī)定不適用于航空公司的另行規(guī)定的促銷政策、中轉(zhuǎn)聯(lián)程等等特殊規(guī)定的客票。4)以上規(guī)定僅供參考，若航空公司規(guī)定有變，以航空公司的最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)國內(nèi)主要航空公司退票、改期規(guī)定（二）供參考[以下退、改簽規(guī)定只適用北京地區(qū)所出機(jī)票]航空公司改期退票中國國際航空公司(CA)頭等艙、公務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票
8、、9-8折機(jī)票：免費(fèi)改期；7.5-6折：允許免費(fèi)更改一次，再次更改每次收取10%的改期費(fèi)；5-4折：每次更改收取20%的改期費(fèi)；頭等艙、公務(wù)艙：不收取退票費(fèi)；經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票、9-8折：收取5%的退票費(fèi)；7.5-6折票：收取10%的退票費(fèi)5-4折：收取30%的退票費(fèi)；中國東方航空公司(MU)頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票、9-6折機(jī)票：免費(fèi)改期；5-3.5折：客票變更航班或日期，收取經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)5%變更費(fèi)；3折：不得變更；頭等艙、經(jīng)濟(jì)艙全價(jià)票：收取票價(jià)的5%退票費(fèi)；9-8折：收取票
