江蘇牧羊辦事處經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū).doc

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1、辦事處經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位編號(hào)：崗位名稱(chēng)辦事處經(jīng)理所屬部門(mén)市場(chǎng)部直接上級(jí)市場(chǎng)部部長(zhǎng)直接下屬辦事處成員編寫(xiě)日期2003年2月編寫(xiě)部門(mén)工作目的為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，在公司發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)規(guī)章制度的指引下，領(lǐng)導(dǎo)本辦事處的全面工作，配合市場(chǎng)部部長(zhǎng)工作，完成集團(tuán)公司下達(dá)的工作目標(biāo)。工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)完成營(yíng)銷(xiāo)分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)及相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作（詳見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)分公司中有關(guān)崗位說(shuō)明）。工作時(shí)間百分比：60%2.負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場(chǎng)研究和市場(chǎng)管理工作。_宏觀方面:市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、地方政策變化及趨勢(shì)的研究與分析_產(chǎn)品市場(chǎng)信息：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的反饋信息，客

2、戶(hù)需求信息的收集與分析_目標(biāo)市場(chǎng)分析與產(chǎn)品定位工作時(shí)間百分比：15%3.負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)信用管理_進(jìn)一步完善現(xiàn)有的客戶(hù)檔案，定期進(jìn)行檢查、補(bǔ)充、更新，保證客戶(hù)檔案資料的真實(shí)性、可靠性。_重點(diǎn)在于大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。_在其能力范圍之內(nèi),負(fù)責(zé)在本地區(qū)公司售出設(shè)備的售后服務(wù)工作,并對(duì)每一次服務(wù)工作內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載備案.同時(shí)對(duì)設(shè)備本身質(zhì)量原因（如設(shè)計(jì)原因、制造原因、外購(gòu)配套件質(zhì)量原因等）的，及時(shí)填寫(xiě)質(zhì)量呈報(bào)表并反饋到集團(tuán)公司質(zhì)量管理部門(mén)。工作時(shí)間百分比：15%5.為保障工作效率的提高，協(xié)助市場(chǎng)部部長(zhǎng)對(duì)本辦事處成員的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)進(jìn)行管理提升。_協(xié)助市場(chǎng)部部長(zhǎng)對(duì)下屬員

3、工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。_協(xié)助市場(chǎng)部部長(zhǎng)對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核_有效控制本辦事處所發(fā)生費(fèi)用，達(dá)到降低成本的目的。工作時(shí)間百分比：10%工作權(quán)限1.1對(duì)下屬員工的工作具有指導(dǎo)監(jiān)督權(quán)。1.2負(fù)責(zé)本辦事處的日常管理工作。重要工作聯(lián)系市場(chǎng)部部長(zhǎng)集團(tuán)內(nèi)部信息部門(mén)內(nèi)部信息市場(chǎng)部部長(zhǎng)批示、指示市場(chǎng)部部長(zhǎng)承辦結(jié)果下屬成員請(qǐng)示辦事處經(jīng)理下屬成員辦理結(jié)果協(xié)調(diào)部門(mén)外部信息部門(mén)外部信息客戶(hù)需求反饋客戶(hù)市場(chǎng)需求集團(tuán)相關(guān)部門(mén)信息集團(tuán)相關(guān)部門(mén)信息本辦事處成員任職者資格要求1.所需知識(shí)技能1.1具有較扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、分析判斷問(wèn)題能力、人際交往能力等1.2熟悉集團(tuán)及下屬公司業(yè)務(wù)所涉及的行業(yè)1.3熟

4、悉公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)1.4具有較強(qiáng)的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力1.5具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心2.年齡、教育背景及工作經(jīng)驗(yàn)2.1年齡：40歲以下2.2學(xué)歷：5年以上有工作經(jīng)驗(yàn)的中專(zhuān)以上學(xué)歷或3年以上有工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)本科以上學(xué)歷2.3專(zhuān)業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)械制造或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)3.經(jīng)驗(yàn)3.13年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)3.22年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)4.所需相關(guān)培訓(xùn)4.1企業(yè)文化與企業(yè)規(guī)范4.2專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能與行業(yè)信息4.3管理知識(shí)和技能