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《淺談現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系背景下如何加快縣級(jí)圖書館的服務(wù)創(chuàng)新》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺談現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系背景下如何加快縣級(jí)圖書館的服務(wù)創(chuàng)新中圖分類號(hào):G25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-9082(2015)09-0027-01縣級(jí)圖書館作為我國公共文化服務(wù)的重要組成部分,是縣級(jí)圖書事業(yè)的中心和全國文化信息資源共享工程的基層服務(wù)中心,擔(dān)負(fù)著承上啟下的重要功能。本文筆者針對(duì)縣級(jí)圖書館如何利用自身優(yōu)勢,如何改進(jìn)服務(wù),創(chuàng)新圖書館隊(duì)伍建設(shè),以適應(yīng)新時(shí)代、新形勢和新任務(wù)不斷發(fā)展變化的需求,發(fā)揮基層圖書館導(dǎo)向和輻射作用,做出了以下探討。一、縣級(jí)圖書館服務(wù)工作的現(xiàn)狀與存在的主要問題1.縣級(jí)圖書館服務(wù)的對(duì)象局限,服務(wù)方式單一,服務(wù)手段落后鎮(zhèn)賚縣圖書館成立初期,由于購
2、書經(jīng)費(fèi)有限,各種文獻(xiàn)載體形式單一,很難滿足人民群眾的文化生活,有的人甚至不知道鎮(zhèn)賚縣有圖書館的存在;圖書館的服務(wù)對(duì)象主要局限于單位附近的一些學(xué)生和機(jī)關(guān)工作人員、教師及周邊部分人民群眾;服務(wù)的方式只是手工登記借還,自動(dòng)化建設(shè)水平太低。1.體制僵化阻礙圖書館的發(fā)展圖書館是事業(yè)單位,管理體制需要解決,長期以來在一些人的眼中對(duì)圖書館的印象是比較清閑的單位,上班基本沒什么事,喝喝茶看看報(bào)就下班了。書館仍是政府部門的附屬物,缺乏自我調(diào)節(jié)、自我完善、自我發(fā)展的機(jī)制。工作崗位不掛鉤,工作業(yè)績也無關(guān)緊要,具體表現(xiàn)為,干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣,單位一把手無法行駛職權(quán)。2.
3、事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足圖書館是國家興辦的文化公益性事業(yè)單位,它以追求最大的社會(huì)效益為目的,長期以來一直依靠政府的財(cái)政支持,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代時(shí),圖書館還可以勉強(qiáng)正常工作,如今在現(xiàn)代公共文化體系的背景下,圖書館要做的工作實(shí)在是太多了,圖書的采購、編目,流通管理、圖書信息資源共享等等。3.館員的綜合素質(zhì)低,阻礙圖書事業(yè)單位發(fā)展圖書館是一個(gè)服務(wù)部門,要求館員應(yīng)從服務(wù)讀者的實(shí)際要求出發(fā),提高自身素質(zhì),主動(dòng)的做好讀者服務(wù)工作,更好的實(shí)現(xiàn)其圖書館職能。鎮(zhèn)賚縣圖書館目前從業(yè)人員17人,大專以上學(xué)歷7人,沒有一個(gè)是書館專業(yè)學(xué)歷的。嚴(yán)重缺乏網(wǎng)絡(luò)信息專業(yè)人才。二、讀者服務(wù)的創(chuàng)新1.樹立以人為本的服務(wù)理念讀者
4、服務(wù)的創(chuàng)新,就是要讓圖書館活起來、動(dòng)起來,以人為其核心讀者第一。增強(qiáng)一切為了讀者的服務(wù)觀念,要做到以讀者為中心,一切為了讀者。鎮(zhèn)賚縣圖書館印制了讀者意見登記簿,登記讀者最想看的書籍名字,這本意見簿反映了對(duì)讀者的要求有明確和針對(duì)性的服務(wù)。在設(shè)施和環(huán)境上的設(shè)置上,也要方便讀者,創(chuàng)造和諧的讀書環(huán)境。鎮(zhèn)賚縣圖書館新館的建設(shè)以讀者為中心,館內(nèi)清潔整齊、寬敞明亮、布局合理、色彩宜人、盆景優(yōu)雅,給讀者以舒適、寧靜的享受;為讀者構(gòu)建高雅的人文環(huán)境,使讀者在圖書館中處處感受到一種溫暖和優(yōu)美、寧靜、文明、向上、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。2.開展網(wǎng)上讀者服務(wù)的創(chuàng)新現(xiàn)代信息的應(yīng)用尤其是網(wǎng)絡(luò)信息的應(yīng)用,是信息
5、服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)更方便。網(wǎng)上信息具有容量大、使用性強(qiáng)、便于修改、有利互動(dòng)、不收空間限制等特點(diǎn)。鎮(zhèn)賚縣圖書館為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)創(chuàng)新,在2014年9月購進(jìn)了歌德電子書借閱機(jī),通過手機(jī)微信二維碼掃描,利用手機(jī)就可以輕松閱讀圖書了。2.建立特色的網(wǎng)絡(luò)信息資源庫隨著信息網(wǎng)絡(luò)的普及,信息資源的數(shù)字化,信息獲取途徑日益方便、快捷和大眾化,網(wǎng)絡(luò)作為信息的重要平臺(tái),大大豐富了圖書館的文獻(xiàn)信息資源。突破了圖書館的物理界限,實(shí)現(xiàn)了圖書館的異地服務(wù),滿足了用戶的各種需求。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提供各種數(shù)據(jù)庫服務(wù)、知識(shí)庫服務(wù)以及多種二維碼信息掃描服務(wù),極大的豐富了圖書館服務(wù)的內(nèi)容。鎮(zhèn)賚縣圖書館在2014年9月建
6、立了具有代表縣域文化特點(diǎn)的地方文獻(xiàn)特色庫,內(nèi)容包括歷史文化、地方旅游資源、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、鎮(zhèn)賚名人、地方農(nóng)業(yè)科技、少數(shù)民族、地方企業(yè)、地方名特產(chǎn)、譜牒多媒體數(shù)據(jù)、鎮(zhèn)賚地區(qū)研宄數(shù)據(jù)等。鎮(zhèn)賚縣圖書館利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立的特色地方文獻(xiàn)資源庫強(qiáng)化了圖書館服務(wù)的能力,使圖書館的服務(wù)創(chuàng)新登上了一個(gè)新的臺(tái)階。三、縣級(jí)圖書館隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新1.著力健全完善工作機(jī)制加快體制改革,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,致使圖書館毫無生氣,缺乏活力,圖書館的功能不能有效發(fā)揮,效益功能不能完全實(shí)現(xiàn),不僅危及圖書館事業(yè)的發(fā)展,也危及圖書館的生存。鎮(zhèn)賚縣圖書館為適應(yīng)新時(shí)代服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展,重新建立合理高效的
7、圖書管理體制和運(yùn)行機(jī)制,為事業(yè)發(fā)展注入活力,調(diào)動(dòng)起各方的積極性,提供同效的文獻(xiàn)息服務(wù),滿足社會(huì)需求。1.改變圖書館購書經(jīng)費(fèi)狀況縣級(jí)圖書館除依法治館外,應(yīng)集思廣益、廣辟渠徑,加大力度爭取到政府對(duì)圖書館購書經(jīng)費(fèi)的投入,還可以通過公益性事業(yè)單位及熱愛圖書事業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人士的援助、社會(huì)贊助等多種形式,開辟新途徑,改變圖書館購書經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重短缺的不利局面。2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)圖書館工作人員要有主動(dòng)參與意識(shí),克服長期形成的惰性和封閉意識(shí),講圖書館建設(shè)與發(fā)展融入到建設(shè)實(shí)踐中。工作人員要有自覺樹立開放意識(shí),通過對(duì)文獻(xiàn)信息采集、整理