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1、華為五類LTE告警預(yù)處理一、光模塊、射頻單元維護(hù)鏈路告警1.1BBU至RRU之間的告警，可以共用下面方式進(jìn)行預(yù)處理射頻單元維護(hù)鏈路異常告警射頻單元IR接口異常告警BBUIR光模塊收發(fā)異常告警BBUIR接口異常告警1.1.1后臺(tái)預(yù)處理：1、啟動(dòng)OMC軟件平臺(tái)，并登陸，賬戶需要找移動(dòng)相關(guān)人員申請(qǐng)獲取。2、登陸OMC后，進(jìn)入主拓?fù)浣缑?，搜索需要查詢的網(wǎng)元名稱，如圖：3、雙擊存在TDL版本的網(wǎng)元，定位到該網(wǎng)元后，查找當(dāng)然站點(diǎn)的告警情況，如圖：4、查詢告警日志，可以看到如下界面，綠色表示已經(jīng)恢復(fù)的告警，白色表示當(dāng)前告警，然后點(diǎn)擊當(dāng)前的告警，查看下具體問(wèn)
2、題，根據(jù)問(wèn)題做初步排查，定位是哪個(gè)槽位，哪個(gè)光口，BBU側(cè)還是RRU側(cè)的告警，并做好記錄；5、回到主拓?fù)?，在?dāng)前網(wǎng)元上面單擊右鍵，左鍵點(diǎn)擊設(shè)備維護(hù)選項(xiàng)，進(jìn)入到設(shè)備面板界面，便于后續(xù)查看相關(guān)參數(shù)；出現(xiàn)如下圖所示，參考圖的左下角，根據(jù)當(dāng)前需要查詢的信息點(diǎn)擊相應(yīng)的視圖：出現(xiàn)的BBU視圖如下：6、根據(jù)步驟4中的記錄，在相應(yīng)的槽位上面點(diǎn)擊右鍵，查看光/電模塊光功率情況，確認(rèn)是否真的出現(xiàn)光功率過(guò)低的情況查看接受光功率是否低于接收功率下限，如果低于則需要進(jìn)一步排查硬件類故障，如果高于，則說(shuō)明當(dāng)前光功率正常，無(wú)需上站排查，可以觀察20分鐘；（此時(shí)需要記錄光模
3、塊型號(hào)，查看傳輸碼速率即可，63代表6.144G光模塊，98代表9.8G光模塊，方便近端更換）1.1.1近端準(zhǔn)備：1)領(lǐng)取備件根據(jù)告警產(chǎn)生情況，領(lǐng)取足夠的備用光模塊、單板、合適長(zhǎng)度及工作模式的光纖（黃色光纖是單模光纖）2）準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備光功率計(jì)、一字螺絲刀（M4、M6），十字螺絲刀（M4、M6），防靜電手套，筆，紙，相機(jī)，扎帶，斜口鉗1.1.2近端處理：1.檢查BBU連接下級(jí)射頻單元的端口a.排除光纖線路故障b.清潔光纖頭c.聯(lián)系遠(yuǎn)程人員確認(rèn)告警是否恢復(fù)2.檢查光接口的連接情況a.清潔光纖頭b.排除光纖線路故障c.清潔光纖頭d.更換光模塊e.聯(lián)
4、系遠(yuǎn)程人員確認(rèn)告警是否恢復(fù)3.排除射頻單元或?qū)Χ嗽O(shè)備運(yùn)行異常a.記錄電源連線b.下電射頻單元c.上電射頻單元d.判斷對(duì)端設(shè)備e.復(fù)位對(duì)端設(shè)備f.復(fù)位對(duì)端設(shè)備g.下電射頻單元h.記錄連線情況i.斷開射頻單元所有配線j.拆卸射頻單元k.安裝射頻單元l.安裝射頻單元所有配線m.上電射頻單元n.更換對(duì)端設(shè)備o.聯(lián)系遠(yuǎn)程人員確認(rèn)告警是否恢復(fù)二、小區(qū)不可用告警根據(jù)當(dāng)前造成該告警的主要原因，分為4種情況情況一：時(shí)鐘不可用造成的小區(qū)不可用情況二：BBU與RRU之間鏈路故障造成的小區(qū)不可用情況三：SCTP斷鏈導(dǎo)致小區(qū)不用1.1.1后臺(tái)預(yù)處理1、啟動(dòng)OMC軟件平
5、臺(tái)，并登陸，賬戶需要找移動(dòng)相關(guān)人員申請(qǐng)獲取。2、登陸OMC后，進(jìn)入主拓?fù)浣缑?，搜索需要查詢的網(wǎng)元名稱，如圖：3、雙擊存在TDL版本的網(wǎng)元，定位到該網(wǎng)元后，查找當(dāng)然站點(diǎn)的告警情況，如圖：4、查詢告警日志，可以看到如下界面，綠色表示已經(jīng)恢復(fù)的告警，白色表示當(dāng)前告警，然后點(diǎn)擊當(dāng)前的告警，查看下出現(xiàn)小區(qū)不可用外的告警，根據(jù)之前提到的4種情況，按照后續(xù)步驟處理；情況一：時(shí)鐘不可用造成的小區(qū)不可用，按照時(shí)鐘參考源異常告警的預(yù)處理進(jìn)行；情況二：BBU與RRU之間鏈路故障造成的小區(qū)不可用，按照BBU與RRU之間出現(xiàn)告警的預(yù)處理進(jìn)行；(射頻單元維護(hù)鏈路異常告警
6、、射頻單元IR接口異常告警、BBUIR光模塊收發(fā)異常告警、BBUIR接口異常告警)情況三：SCTP斷鏈導(dǎo)致小區(qū)不用，排查SCTP鏈路情況，具體如下：1)通過(guò)輸入LSTSCTPLNK命令，查找基站本端的IP地址，已經(jīng)SCTP對(duì)端地址2)輸入MML命令PING，槽位號(hào)固定輸入6，源IP地址輸入步驟6中查詢的到基站本端IP，目的IP地址輸入步驟4中查詢的對(duì)端SGW的IP地址，執(zhí)行，如果可以ping通，則直接查看告警是否恢復(fù)，如果ping不通，則聯(lián)系傳輸側(cè)工程師做進(jìn)一步的排查，下圖為ping通截圖；1.1.1近端準(zhǔn)備無(wú)。1.1.2近端處理無(wú)。二、用戶
7、面承載鏈路故障告警i.后臺(tái)預(yù)處理：1、啟動(dòng)OMC軟件平臺(tái)，并登陸，賬戶需要找移動(dòng)相關(guān)人員申請(qǐng)獲取。比如登陸OMC3，服務(wù)器IP地址為：10.31.151.661、登陸OMC后，點(diǎn)擊“主拓?fù)洹边M(jìn)入主拓?fù)浣缑?，搜索需要查詢的網(wǎng)元名稱，如圖：3、雙擊存在TDL版本的網(wǎng)元，定位到該網(wǎng)元后，查找當(dāng)然站點(diǎn)的告警情況，如圖：4、查詢告警日志，可以看到如下界面，顯示“用戶面承載鏈路故障告警”，綠色表示已經(jīng)恢復(fù)的告警，白色表示當(dāng)前告警，然后點(diǎn)擊當(dāng)前的告警，獲取故障鏈路對(duì)端SGW的IP地址，或者單擊處理建議查看詳細(xì)的處理流程圖；5、回到主拓?fù)?，在?dāng)前網(wǎng)元上面單擊
8、右鍵，左鍵點(diǎn)擊MML命令選項(xiàng)，進(jìn)入到MML命令的界面，便于后續(xù)手動(dòng)做初步故障排查；6、通過(guò)輸入LSTSCTPLNK命令，查找基站本端的IP地址；7、輸入MML命令P
