天寶假日酒店策劃方案.ppt

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1、承德天寶假日酒店開業(yè)策劃案20140年4月1號隨著社會人們的社會水平的提高，人們都各種層次的需求不同，在休閑度假娛樂中，酒店行業(yè)具有良好的發(fā)展前景。承德是一所著名的旅游城市，不僅有豐富的人文景觀，而且具有樸實(shí)天然的自然風(fēng)貌丹霞地貌：在市區(qū)周圍，分布著多處千奇百怪的紅色巖石（巖層）景觀，地質(zhì)學(xué)稱之為“丹霞地貌”，2012年，承德被評為中國“十大特色休閑城市。為了滿足人們的需求跟上社會前進(jìn)的步伐，承德天寶集團(tuán)特此推出天寶假日酒店，開業(yè)策劃打造一個(gè)知名品牌，樹立企業(yè)形象，在人們心中留下去度假就到天寶假日印象。一、前言：二、環(huán)境分析：承德天寶假日酒店隸屬于承德天寶集團(tuán)，其坐落于承德市新

2、華路新華園A座。交通便利、地理位置優(yōu)越，是一家集客房、餐飲、休閑娛樂于一體的現(xiàn)代化、多功能酒店。承德天寶假日酒店設(shè)計(jì)新穎，裝飾豪華，現(xiàn)代化設(shè)施配套齊全。擁有各類客房222間。承德天寶假日酒店還具有接待大型宴會的功能。四層有棋牌室，茶藝室，高爾夫球場，斯諾克，乒乓球和飛鏢等娛樂設(shè)施，另外五層還設(shè)有美容美發(fā)、健身室、健康舞廳等生活休閑設(shè)施。服務(wù)項(xiàng)目：停車場會議廳商務(wù)中心收費(fèi)停車場前臺貴重物品保險(xiǎn)柜商場鮮花店理發(fā)美容室票務(wù)服務(wù)專職行李員行李存放服務(wù)洗衣服務(wù)郵政服務(wù)叫醒服務(wù)餐飲設(shè)施：中餐廳西餐廳咖啡廳酒吧茶室限時(shí)送餐服務(wù)娛樂設(shè)施：交誼舞廳迪斯科舞廳卡拉OK廳棋牌室桌球室乒乓球室按摩室桑

3、拿浴室足浴。交通狀況：承德火車站距離酒店1.8公里周圍環(huán)境：避暑山莊、魁星樓、棒槌山酒店地址：新華路1號三、競爭對手分析：A:華成酒店交通：酒店位于承德市翠橋路，周圍學(xué)校賓館眾多，地段繁華，交通便利。距離承德火車站1.5公里，乘坐出租車約5分鐘；距離承德避暑山莊1公里，步行約15分鐘距離普寧寺7.5公里，乘坐出租車約15-20分鐘；至西大街步行約5分鐘。餐飲：酒店餐廳最多可同時(shí)容納400人就餐，主要以湘、川、粵、地方特色菜為主。服務(wù)：叫醒服務(wù)、擦鞋服務(wù)、前臺貴重物品保險(xiǎn)柜會議：多功能廳：可容納300人，提供音響、卡拉OK、投影、話筒等設(shè)施；中會議室：可容納100人，提供音響、投

4、影、話筒等設(shè)施；小會議室：可容納25人，提供音響、投影、話筒等設(shè)施B:盛華酒店承德盛華大酒店[1]是承德市交通局下屬企業(yè)，由北京保利物業(yè)酒店管理有限責(zé)任公司顧問管理。酒店位于旅游名城承德市中心武烈路黃金地段，距避暑山莊僅三分鐘車程，離外八廟十分鐘車程，與火車站4公里之遙，交通便利，地理位置優(yōu)越。擁有單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、套房等各類客房共111間，客房寬敞明亮舒適，現(xiàn)代化設(shè)施齊備。酒店會議中心音響設(shè)備先進(jìn)，能容納200多人，并設(shè)有單獨(dú)的貴賓廳，另有數(shù)個(gè)小會議室，可供商務(wù)、會議、學(xué)術(shù)報(bào)告、文體演出等多種選擇。酒店擁有能容納150人同時(shí)進(jìn)餐的宴會大廳和檔次齊全的包間18間，可舉辦商務(wù)酒會、

5、結(jié)婚慶典等各類型聚會。酒店還設(shè)有商務(wù)中心、網(wǎng)吧、酒吧、商場等設(shè)施設(shè)備，為客人提供全方位的服務(wù)。酒店地址：承德武烈路22號四、SWOT分析：優(yōu)勢：地理環(huán)境優(yōu)越，交通便利，硬件設(shè)施齊全。劣勢：服務(wù)熱情不夠，部分設(shè)施有待完善，沒有特色的競爭優(yōu)勢，服務(wù)質(zhì)量不夠好。機(jī)會：隨著第三產(chǎn)業(yè)的興起，旅游人數(shù)增加，企業(yè)應(yīng)該樹立起品牌意識，打出自己的特色。威脅：承德酒店眾多。五、營銷策略合：產(chǎn)品：天寶假日一家以客房為主，多種娛樂設(shè)施為一體的，此外還要開設(shè)溫泉洗浴項(xiàng)目。價(jià)格：不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不同，采取高價(jià)打折，多種娛樂套餐價(jià)格為一體。渠道：與多家旅行旅行社合作，打造承德最好的一家酒店，給人留下家的感覺，

6、跟政府合作，出租大型會議場所，承辦婚宴等活動(dòng)，與多家網(wǎng)站合作，促使酒店的入住率。促銷：在特定的節(jié)假日采取打折優(yōu)惠，例如情人節(jié)，蜜月旅游等。公共關(guān)系：業(yè)務(wù)人員與各景點(diǎn)的導(dǎo)游達(dá)成合作，向游客推薦天寶酒店，長期與政府保持關(guān)系上的來往。六、市場定位：打造一家獨(dú)具特色的休閑度假場所，努力以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)樹立起良好的形象，形成“天寶假日”知名品牌。拓展產(chǎn)業(yè)鏈條，創(chuàng)造承德第一家五星級酒店。七、活動(dòng)方案：開業(yè)活動(dòng)分為三部分A、開月活動(dòng)前二個(gè)月為準(zhǔn)備月（4月1號---四月30號)在四月1日當(dāng)天舉辦一場開業(yè)策劃書征集大賽，提高天寶假日酒店的知名度，讓更多人了解天寶假日?；顒?dòng)具體安排如下；1

7、.參加報(bào)名者，需要繳納報(bào)名費(fèi)100元。（100名報(bào)名選手)2邀請承德市政府領(lǐng)導(dǎo)，雙橋區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)，天寶集團(tuán)董事長，知名策劃師作為評委。3.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)為：獲獎(jiǎng)?wù)?0000元獎(jiǎng)金和筆記本一臺，獲獎(jiǎng)?wù)哌€可以在開業(yè)當(dāng)天免費(fèi)體驗(yàn)總統(tǒng)套房的優(yōu)惠服務(wù)。B：開業(yè)當(dāng)天邀請承德市政府領(lǐng)導(dǎo)，雙橋區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，董事長，知名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)志開業(yè)詞及獲獎(jiǎng)?wù)?6月5號）具體流程如下：1.早上8點(diǎn)各個(gè)工作人員必須就位。（音響師，主持人等）2.主持人在10點(diǎn)45歡迎各領(lǐng)導(dǎo)入場，志開場詞，要求獲獎(jiǎng)?wù)哒勛约旱男牡酶惺堋?.11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)剪彩，鞭炮齊鳴