中層管理人員培訓(xùn)課程-中層管理人員能力提升

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1、8蔣小華老師品牌課程中層管理人員培訓(xùn)課程主講：蔣小華老師l課程背景:中層是企業(yè)的中堅力量，在組織中起到承上啟下的作用，中層的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，決定了組織能否帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍，決定了能否有效達(dá)成組織經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)績。因此，對中層提供系統(tǒng)訓(xùn)練十分必要。但中層在實際管理中常常存在以下問題：1、中層缺乏自我定位能力，不能準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；2、中層在工作中對管理出現(xiàn)的問題不能正確地理解和看待，對上對下都有抱怨，不愿意承擔(dān)責(zé)任，缺乏正確的管理意識與觀念；3、中層的時間觀念缺乏，每天的工作缺乏規(guī)劃，沒有重點，看起來每天都很忙，但不知在忙什么，忙得沒有效果4、中層的執(zhí)

2、行力嚴(yán)重缺乏，領(lǐng)導(dǎo)的意圖總是貫徹不到為或者沒有及時落實；5、中層的領(lǐng)導(dǎo)能力缺乏，影響力不夠，不能有效領(lǐng)導(dǎo)員工，不善于激勵員工和調(diào)動員工工作積極性；6、中層缺乏輔導(dǎo)員工技能，不能很好訓(xùn)練員工，只會使用，不會訓(xùn)練，把員工訓(xùn)練的職責(zé)全部交給了人力資源部；7、中層不善于與上司、下屬、同事溝通，工作常常得不到支持；8、中層不懂得設(shè)定目標(biāo)，沒有掌握達(dá)成目標(biāo)的科學(xué)方法。……l課程形式：案例分析、互動研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。l課程目標(biāo)：學(xué)員通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習(xí)，將相關(guān)管理才能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強企

3、業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。1、統(tǒng)一企業(yè)中層8蔣小華老師品牌課程與企業(yè)經(jīng)營層的管理理念（了解組織文化內(nèi)涵，明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設(shè)定管理基準(zhǔn)，培養(yǎng)問題意識）；1、全面提升企業(yè)中層管理技能的水準(zhǔn)（評價和輔導(dǎo)下屬的業(yè)績，發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導(dǎo)部屬的能力，組織與工作協(xié)調(diào)能力，領(lǐng)導(dǎo)能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力）；l課程時間：2天l課程大綱：一、自身修煉：做最好的自己1.心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界；2.武裝自己：與鯊魚一起游泳；3.樂在工作：讓工作成快樂的生產(chǎn)基地；4.知行合一：讓思想飛翔、讓行動結(jié)果二、贏在中層：如何讓組織決勝于中層

4、？1.重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？2.注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；3.現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場解決；4.消除浪費：降低成本就是增加利潤；5.用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。三、找準(zhǔn)自己的位置：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)；2.管理認(rèn)知：中層到底該些干什么？3.中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界；4.案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。四、掌握自己的時間：如何高效率地工作？8蔣小華老師品牌課程1.忙－盲－茫：為什么你總是沒有時間？2.認(rèn)清問題：時間對中層的壓力；3.管理時間：究竟如何控制和支配自己的時間；4.效率工作

5、：以結(jié)果為導(dǎo)向的時間管理策略；5.案例討論：A、任林的問題在哪？B、肖經(jīng)理如何安排好自己一天？一、有效的溝通：如何鼓舞行動、實現(xiàn)成果？1.終極目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成結(jié)果；2.3個步驟：編碼、解碼、反饋；3.基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；4.溝通策略：有效溝通的5個策略；5.實戰(zhàn)訓(xùn)練：誰的分享最好？二、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；2.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；3.2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；4.實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。三、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？1.理解教練：教練

6、是什么？2.注意事項：如何當(dāng)好教練？3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點；5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。四、創(chuàng)造真正的執(zhí)行：4R績效管理流程？8蔣小華老師品牌課程1.真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？2.結(jié)果定義：如何進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定、分解并承諾？3.鎖定責(zé)任：如何進(jìn)行職責(zé)的描述與確認(rèn)？4.跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導(dǎo)？5.關(guān)鍵考核：如何進(jìn)行業(yè)績評介、面談與改善？一、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？3.做事先安人：如何用對人做對事？4.修人先修

7、路：如何“修路”提高效率？5.育人先育魂：如何善用文化的力量？中國管理者最大的通病在一次管理討論會上，一伙伴偶提出一個問題：中國企業(yè)管理者最大的通病是什么？大家略為思考之后，大部分人都認(rèn)為，管理者最大的通病是不會欣賞自己部屬。在上級的眼里，部屬永遠(yuǎn)比自己“低能”，基本都是比自己“笨”、“不認(rèn)真”的類群。無論是工作技能還是工作心態(tài)，更不用提智慧了。許多管理麥者平時在與部屬交往中，常常拿自己的過去與部屬的現(xiàn)在比，拿自己的優(yōu)點