提質(zhì)增效活動(dòng)方案.doc

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1、XXX集團(tuán)關(guān)于開展“2017提升工作效率年”活動(dòng)方案　為進(jìn)一步加強(qiáng)XXX工作效能建設(shè)，規(guī)范工作行為，提升業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，著力打造一支“素質(zhì)最高、業(yè)務(wù)最精、辦事最快、形象最好”的員工隊(duì)伍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究，決定開展“2017提升工作效率年”活動(dòng)，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：　　一、指導(dǎo)思想認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)工作會(huì)議精神，圍繞集團(tuán)提質(zhì)增效大局，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、規(guī)范管理、強(qiáng)化監(jiān)督的行政理念，著力提升服務(wù)水平和工作效率，為集團(tuán)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展提供有力保證。二、工作目標(biāo)通過(guò)各種有效途徑，加強(qiáng)教育，建章立制，規(guī)范公司和各部室管理

2、行為，改善運(yùn)作方式，使各部室員工在履行職責(zé)和工作創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和工作效率上有新的改進(jìn)，努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、快速高效”的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。三、工作任務(wù)　　(一)開展自查自糾，做到“五講五比”　　各部室要結(jié)合實(shí)際，通過(guò)自己找、大家提，認(rèn)真查找工作效率、服務(wù)效率、等方面存在的問(wèn)題。組織開展以“講團(tuán)結(jié)，比合力;講責(zé)任，比業(yè)績(jī);講學(xué)習(xí)，比素質(zhì);講創(chuàng)新，比標(biāo)準(zhǔn);講服務(wù)，比效率”為主題的“五講五比”活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步解決基層員工和中層干部在工作效率、工作態(tài)度等方面出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，努力打造

3、一支“素質(zhì)最高、業(yè)務(wù)最精、辦事最快、形象最好”的工作隊(duì)伍?！　?二)規(guī)范工作流程，達(dá)到“三項(xiàng)要求”　　要切實(shí)增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)，規(guī)范工作流程，要嚴(yán)格堅(jiān)持“按程序辦事、用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人”的原則，要嚴(yán)格堅(jiān)持結(jié)合工作職能，對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真梳理，按照“時(shí)限短、效率高、質(zhì)量?jī)?yōu)”的要求?！　?三)豐富企業(yè)文化，營(yíng)造“全員求效率”工作氛圍　　通過(guò)企業(yè)文化的營(yíng)造，讓全體員工擁有良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，人人講效率，事事提速度?！　?四)實(shí)行激勵(lì)戰(zhàn)略，激發(fā)員工潛能1、公司將結(jié)合各部室目標(biāo)責(zé)任狀對(duì)各部室

4、進(jìn)行詳盡考核，根據(jù)完成時(shí)間和完成任務(wù)量視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)（例如提前完成或超額完成）或扣罰（例如未完成）。2、為拓寬銷售思路，公司每位員工每人每月上報(bào)一條房地產(chǎn)銷售策略，經(jīng)公司研究可行采納之后給予上報(bào)人1000元獎(jiǎng)勵(lì)。3、公司決定實(shí)行全員銷售戰(zhàn)略，具體措施如下：公司員工推銷公司商業(yè)項(xiàng)目和車位，其中，每租賃一套給予介紹人元獎(jiǎng)勵(lì)，銷售一套給予元獎(jiǎng)勵(lì)。車位每成交一個(gè)給予介紹人元獎(jiǎng)勵(lì)。以此激勵(lì)全體員工廣開思路，形成公司“人人爭(zhēng)當(dāng)銷售狀元”的良好氛圍。4、行政管理部與考核管理部牽頭研究工作效率提升量化細(xì)則，對(duì)公司整體活動(dòng)進(jìn)

5、行打分量化。對(duì)考核優(yōu)秀部室頒發(fā)獎(jiǎng)金和榮譽(yù)獎(jiǎng)牌并公開表彰。通過(guò)考核讓各部室之間形成競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，相互督促不斷提升工作效率。四、工作步驟與要求　　(一)工作步驟　　“效率提升年”活動(dòng)分三階段進(jìn)行：　　第一階段：動(dòng)員準(zhǔn)備(3月10日—30日)，完成工作方案的制定、工作部署、全面動(dòng)員。　　第二階段：組織實(shí)施(3月31日—11月30日)，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案，在抓落實(shí)上下功夫，全面提升工作效率。　　第三階段：總結(jié)評(píng)估(12月)，考核管理部進(jìn)行考核評(píng)估，各部室開展自我評(píng)估、總結(jié)工作，年終公司組結(jié)合各部室工作開

6、展情況進(jìn)行綜合評(píng)比，評(píng)比結(jié)果納入年度績(jī)效考核，作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)?！　?二)工作要求1、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?！靶侍嵘辍被顒?dòng)是規(guī)范公司工作規(guī)程、樹立公司良好形象、促進(jìn)公司提質(zhì)增效、提高全員工作效率的一次重大活動(dòng)，公司全體員工要高度重視，強(qiáng)化大局意識(shí)，樹立全局觀念，要以高度的責(zé)任感和使命感投入此項(xiàng)工作，把工作落實(shí)到人，確?！靶侍嵘辍被顒?dòng)全面有效推行。公司成立“效率提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，XXX同志任組長(zhǎng)，XXX任副組長(zhǎng)，各部室負(fù)責(zé)人為成員。2、突出工作重點(diǎn)。一是要實(shí)行規(guī)范化管理，糾正工作態(tài)度散漫問(wèn)題;二

7、是要有效解決效率提升問(wèn)題;三是要解決崗位職責(zé)不清，責(zé)任不明，工作不落實(shí)，處理不到位的問(wèn)題;四是要解決不講規(guī)則、不講程序的問(wèn)題;五是解決自行其事、我行我素的問(wèn)題?！　?、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合?！靶侍嵘辍鳖I(lǐng)導(dǎo)工作小組要充分發(fā)揮職能作用，抓好組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并總結(jié)活動(dòng)開展中出現(xiàn)的新做法、新經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，又要注重全局整體聯(lián)動(dòng)，各部室要密切配合，加強(qiáng)合作交流、整體推進(jìn)，抓好效率提升年的落實(shí)?！　?、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。全面履行好監(jiān)督職責(zé)，進(jìn)一步樹立“加強(qiáng)監(jiān)督是本職，疏忽監(jiān)督是失職，不擅于監(jiān)督是不稱職”的觀念，加強(qiáng)對(duì)公

8、司員工的思想監(jiān)督，工作監(jiān)督。　　5、注意收集資料。各部室在開展“效率提升年”活動(dòng)中要注意資料收集和情況反饋，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系與溝通，以便及時(shí)掌握情況，不斷總結(jié)提高。