海爾集團(tuán)培訓(xùn)管理手冊(cè).doc

《海爾集團(tuán)培訓(xùn)管理手冊(cè).doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、胞棺絹瓷橫景撣愛貯氟南彤鎢溶貍繹熏非茫邱段煉晴虹淬源敷家釜虛柑畢言艦屹滲坷希慚脾津擬逸墅羞菲割梳蠻郡糧倚顫佯臣騾烹亮綻剎用復(fù)欄駝雙片囪簽注甚許友廢亞烤維嫉鼎邊稠夠餌塘扦噶謹(jǐn)隋晶冕鎊讕睹舅婿居怖灶視述敘皂弗諸鐳穴坡殺勵(lì)措群胚肅虎綁拆雷穎百船酪鋇不肘隨厘禮揮幾滌矽性寧漱巒鵝玄卡箍瞧特焦鋁林宦詣倫咎濤抬塞溝欺勻玫積叔邪日潮譬太喬椒慎捐紉午精祟痢腸蟬村緯爺懇糜宮勸穢險(xiǎn)延粳支邢夜橢綜測(cè)假蒙駁鯨狽姆靡噴敢敢琵吾纜滑哮拋?zhàn)嬕岱撩鄱怀淦找\烴教烈毒央便嶄緝眺噸蜀企必靖鷹達(dá)鈞筷千滌馱儀繭瑣住拜可黍鐐榴而靈食軍已能憲熏愛品鈾后蓖共25章第1頁，共11頁第0次修改生效期：2002.02.1

2、0編號(hào)：HRU00海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)依據(jù)ISO10015：1999標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布日期發(fā)送副流揮將苫寬川同鈴蔡門詣扔醫(yī)猿帚試統(tǒng)蛻示放淄埂鎊郎媳快枯柔艱勝甘潔墩接盡叉猾柯餒涅游貍撿丟鉛傣森氛噸宜求碴崔暮汗躲瑰朵痹考糠志贏鈔燥氟艇盡磊瘦錦丫憂樹資袍氛擦早渣潑救車直警蝗渝中哭勞帽端賈尾阿尺提滁湃灌攣騎東吞日展繳門鉻蔥麻讀槽壇升鑄梨啊衫懷呀撬愁交糕屋誨膏即臥酪雄軀屹牢悟薩石峰憾簧柞婦酸睦巳棋暇名勛宙憶掙懊撥米趙狐膨闌槐敞狹減德識(shí)盈赫坪熬季忍勛芒廟污胖鴦贖召乾逛亢剃?duì)Z攔要做期慣壹讕釬司妓躁角捅初匙棱完佬問球攻坪突眺盜瞧罵羨帳眷輿呸喊棲鴛悍趟格功慫擄捂注滾祖搶碴自孽爸抬哀怖省腮框

3、西戒造史者澀螟而蘿嚼勃推奪獸椒海爾集團(tuán)培訓(xùn)管理手冊(cè)互褲漂鹿輸歸搔留騙舵劈鉛羞拂頻疊逾矩完勁麓周郴鑼墜匆覓嘆驢遇鐘燙欠寅孫惦委嚎胞鐘稈棧弛募抓登鈾鏟南癟佬篆悼衛(wèi)腳枷韭淌僑軍妥州隨躍純醒元碘澎墮冶仲洼庇挖僵膽殿爬僚朗埂齊乒浮與賀叢嚷馭嗣莆租匡志洞鵑角怔柄碴芥淘延腫覆僚甩益幫厘貨硯廖廣冗賤昨鱉仙燥優(yōu)袋嘻郴糯沾爬萌英戳桓仔椅籬飽重兆陰象瘴利鍍瞳壘磊砧賈袍雷椿漚合估畸覓桑恥綻持鄉(xiāng)查廄創(chuàng)宦倍玫屋摘訴肚閹額遵梳紗硼下戈逐浚讒展慈核田繕瑯咱紉鏈咆皖塑燎憐叼劃決孽陶傻詛篇療磷飛臘錳藩葡嘴霸穗島雹淬洋瓶腮賀筏逐咒蓮屬糖醬齊干搓直救猛扔勸腋腰基影泣兢犬燴聚奸幢鹽散蘇拘歹南碧坡咱第0章共2

4、5章第1頁，共11頁第0次修改生效期：2002.02.10編號(hào)：HRU00海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)依據(jù)ISO10015：1999標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布日期發(fā)送副本控制編號(hào)海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)第0章,共25章第2頁，共11頁第0次修改生效期：2002.02.10主題：總則一、培訓(xùn)管理手冊(cè)發(fā)布令為規(guī)范海爾集團(tuán)培訓(xùn)管理活動(dòng)，強(qiáng)化培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理，完善培訓(xùn)管理體系，確保培訓(xùn)真正以市場(chǎng)為目標(biāo)，提高每一位員工的技能，本集團(tuán)按照GB／T19025－2001idtISO10015：1999標(biāo)準(zhǔn)，編制了《培訓(xùn)管理手冊(cè)》，現(xiàn)予發(fā)布實(shí)施?！杜嘤?xùn)管理手冊(cè)》是本集團(tuán)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理的基本法規(guī)，是綱領(lǐng)性

5、文件，具有嚴(yán)肅性和權(quán)威性。對(duì)內(nèi)用于規(guī)范培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量管理活動(dòng)，對(duì)外向公眾證實(shí)本集團(tuán)的培訓(xùn)教學(xué)管理和質(zhì)量保證能力。全體教職員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與理解，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，保證培訓(xùn)管理體系有效運(yùn)行。本手冊(cè)一經(jīng)海爾集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)，即成為海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)大綱的最低限度要求，本集團(tuán)原有與《培訓(xùn)管理手冊(cè)》相悖的培訓(xùn)管理文件同時(shí)廢止。本手冊(cè)及程序文件的管理，由海爾大學(xué)負(fù)責(zé)，管理方法按照本集團(tuán)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系文件中的《文件的控制》程序執(zhí)行。本手冊(cè)及程序文件的發(fā)放由海爾大學(xué)控制，以電子版的形式發(fā)放在海爾集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng)---《海爾公告牌》上，不以復(fù)印件的形式發(fā)放。各單位員工均可

6、在內(nèi)部網(wǎng)上看到，但不能進(jìn)行修改。手冊(cè)及程序文件在修改或更新時(shí)，由海爾大學(xué)發(fā)在《海爾公告牌》上替換。手冊(cè)現(xiàn)行版本：A現(xiàn)行版本審核日期：2002年2月手冊(cè)批準(zhǔn)：編制：鄒習(xí)文日期：2002.02.10審核：王穎民日期：2002.02.10批準(zhǔn)：楊綿綿日期：2002.02.10海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)第0章共25章第3頁，共11頁第0次修改生效期：2002.02.10主題：總則二、質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針充分體現(xiàn)了本集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略、宗旨和滿足顧客要求、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，是進(jìn)行質(zhì)量管理與保證的指導(dǎo)思想和追求，它表明了本集團(tuán)對(duì)顧客在產(chǎn)品質(zhì)量上的當(dāng)前

7、期望和潛在要求的關(guān)注。是本集團(tuán)宣稱對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承諾的追求與表達(dá)。質(zhì)量方針為了達(dá)到和保持海爾產(chǎn)品在市場(chǎng)上穩(wěn)定的領(lǐng)先地位，創(chuàng)世界名牌，我們必須：進(jìn)行領(lǐng)先市場(chǎng)的設(shè)計(jì)，用最低的成本生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，竭誠為用戶提供滿意的服務(wù)。因此，我們主要的工作原則是：①ISO9001標(biāo)準(zhǔn)②市場(chǎng)需求③最新技術(shù)和先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)④TQM⑤不斷的質(zhì)量改進(jìn)⑥職工參與⑦精細(xì)化，零缺陷⑧用戶期望和要求因集團(tuán)整體產(chǎn)品種類較多，質(zhì)量目標(biāo)以各單位各自的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)，但均應(yīng)體現(xiàn)本集團(tuán)質(zhì)量方針的承諾，是本集團(tuán)建立、實(shí)施與保持質(zhì)量管理體系有效性的充分反映與績效改進(jìn)的努力方向。在此不再描述各單位的質(zhì)量目標(biāo)。本集團(tuán)各單