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《企業(yè)員工關(guān)鍵績效考核指標體系設計.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、摘要在全球一體化的背景下，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。要想在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟，取得一席之地，就必須充分利用企業(yè)的各種資源，尤其是具有無限潛能的人力資源。要充分激發(fā)人的潛能，調(diào)動員工的積極性，企業(yè)就必須有效地進行績效考核，而KPI是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的一種工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎，因此，企業(yè)設計一套適合自身的KPI體系具有至關(guān)重要的作用。KPI是指一系列集中在企業(yè)績效方面的評價指標，這些指標對企業(yè)當前的發(fā)展和未來的成功起到關(guān)鍵作用，是用來衡量某一崗位人員工作績效表現(xiàn)的具體量化指標，是對工作完成效果的最直接衡量方式。KPI來源于對企業(yè)總體戰(zhàn)略目
2、標的分解，反映最能有效影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素。因此，本文主要介紹KPI、KPI體系及其設計過程中存在的問題，并通過對案例公司績效考核指標體系進行分析，指出其績效考核體系設計過程中應注意的問題。然后再根據(jù)公司的具體情況，在先進的理論指導下，設計出適合公司本身的KPI體系。關(guān)鍵詞：KPI，指標標準，權(quán)重，KPI體系AbstractInthecontextofglobalization,thecompetitionbetweenenterprisesbecomesmoreandmorefierce.Togainafirmfootholdinthefiercecomp
3、etition,itisnecessarytotakefulladvantageofthevarietyofresources,especiallythehumanresources.Necessarytofullydevelopone'spotentialandmobilizetheenthusiasmofemployees,companiesmusteffectivelycarryouttheperformanceappraisal.TheKPIisthetoolthatbrokethecorporatestrategicobjectivesdowntoaarti
4、ficialvisioncanbetransportedandiiisthebasisofcorporateperformancemanagementsystem.Therefore,itisimportanttodesignasuitableKPIsystem.TheKPIisaseriesevaluationthatfocusinbusinessperformance,theseindicatorsplayakeyroleinthedevelopmentofcurrentbusinessandfuturesuccess,isaspecificquantitativ
5、eindicatorsusedtomeasuretheperformanceofcertainstaffpositionsandtocompletetheworkthemostdirectmeasureoftheeffect.KPIcomesfromthedecompositionoftheoverallstrategicobjectivesreflectthekeydriversofthemosteffectiveenterprisevaluecreation.Therefore,thisarticleintroducestheKPI,KPIsystemandits
6、problemsinthedesignprocess,andanalyzethecaseofcompanyperformanceevaluationindexsystem,thatshouldbenotedthatinitsperformanceappraisalsystemdesignprocess.Thenaccordingtothespecificcircumstancesofthecompany,advancedundertheguidanceofthetheory,designaKPIsystemforthecompanyitself.Keywords:KP
7、I,indicatorstandards,weights,KPIsystem目錄1.緒論11.1研究背景11.2研究目的和意義11.3研究方法和步驟21.3.1研究方法21.3.2研究步驟32.KPI體系設計的相關(guān)理論知識42.1KPI的定義42.2KPI的特點42.3設立KPI的原則52.4構(gòu)建KPI體系的價值52.5KPI體系的設計方法62.6KPI體系設計的程序63.京成公司的KPI體系介紹83.1京成公司簡介83.1.1京成公司概況83.1.2京成公司的組織結(jié)構(gòu)圖83.1.3京成公司原有KPI考核體系93.2原KPI體系中存在的問題114.京
