PDCA循環(huán)在工廠管理中的應(yīng)用.docx

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1、PDCA循環(huán)在工廠管理中的應(yīng)用μ?課程提綱?第一講?P—D—C—A管理循環(huán)（上）2?1.?????PDCA來(lái)源和定義2?2.?????PDCA循環(huán)“四個(gè)階段”、“八個(gè)步驟”2?3.?????PDCA循環(huán)四個(gè)明顯特點(diǎn)2?4.?????PDCA八個(gè)步驟2?5.?????如何擬定計(jì)劃/決定達(dá)成目標(biāo)的方法第二講?P—D—C—A管理循環(huán)（下）2?1.?????如何實(shí)施教育訓(xùn)練及工作實(shí)施2?2.?????如何檢查及查檢要因2?3.?????如何處置及再發(fā)防止措施2?4.?????質(zhì)量管理中PDCA/SDCA循環(huán)第三講?Plan：目標(biāo)與計(jì)劃管理（上）2?1.?????目標(biāo)和計(jì)劃的定義2?2.??

2、???目標(biāo)的SMART要素2?3.?????工廠里復(fù)雜目標(biāo)的制定2?4.?????生產(chǎn)計(jì)劃的特點(diǎn)2?5.?????四象限計(jì)劃管理第四講?Plan：目標(biāo)與計(jì)劃管理（下）2?1.?????短/中/長(zhǎng)期計(jì)劃2?2.?????JIT生產(chǎn)的長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃2?3.?????銷(xiāo)售同生產(chǎn)計(jì)劃之間的“游戲規(guī)則”第五講?Do：執(zhí)行和執(zhí)行力（上）2?1.?????如何執(zhí)行“三講四化”方法論2?2.?????如何執(zhí)行——簡(jiǎn)化量化流程化2?3.?????執(zhí)行的保證第六講?Do：執(zhí)行和執(zhí)行力（下）2?1.?????質(zhì)量執(zhí)行要點(diǎn)2?2.?????效率執(zhí)行要點(diǎn)2?3.?????成本執(zhí)行要點(diǎn)2?4.?????安全

3、執(zhí)行要點(diǎn)2?5.?????服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)2?6.?????利潤(rùn)執(zhí)行要點(diǎn)2?7.?????合作執(zhí)行要點(diǎn)第七講?Check：執(zhí)行的檢查和追蹤（上）2?1.?????目標(biāo)執(zhí)行2?2.?????目標(biāo)追蹤及檢討2?3.?????主管如何協(xié)助部下執(zhí)行目標(biāo)2?4.?????部下要如何執(zhí)行目標(biāo)2?5.?????目標(biāo)的修改原則第八講?Check：執(zhí)行的檢查和追蹤（下）2?1.?????持續(xù)溝通2?2.?????檢查與考核在管理中的重要性2?3.?????現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律2?4.?????走動(dòng)管理三現(xiàn)主義第九講?Action：產(chǎn)品/工作質(zhì)量的改進(jìn)與改善（上）2?1.?????改善與管理的關(guān)系2?2.?

4、????質(zhì)量控制2?3.?????工作品質(zhì)和業(yè)務(wù)品質(zhì)2?4.?????用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話2?5.?????下一個(gè)流程就是客戶第十講?Action：產(chǎn)品/工作質(zhì)量的改進(jìn)與改善（下）2?1.?????全面質(zhì)量控制及全面質(zhì)量管理2?2.?????JIT(Justintime)——及時(shí)生產(chǎn)方式2?3.?????TPM——全員生產(chǎn)保全2?4.?????提案建議制度第十一講?典型案例分析（上）2?1.?????某工廠用“四不放過(guò)”發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的PDCA循環(huán)2?2.?????某工廠瘦身減員計(jì)劃的PDCA循環(huán)（一）第十二講?典型案例分析（下）2?1.?????某工廠瘦身減員計(jì)劃的PDCA循環(huán)（二）

5、2?2.?????某工廠調(diào)整產(chǎn)品和客戶結(jié)構(gòu)的PDCA循環(huán)2?3.?????某工廠壓縮庫(kù)存的PDCA循環(huán)?第一講?P—D—C—A管理循環(huán)（上）?如何判斷一個(gè)人是不是快樂(lè)？有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是每天早上醒來(lái)，是不是很想去上班，如果很想去，快樂(lè)50%；第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是每天下了班以后，是不是很想快點(diǎn)回家，如果也是，100%快樂(lè)。最痛苦的人是誰(shuí)呢？每天早上醒過(guò)來(lái)就想：今天不用上班就好了，最后要不要去？要去。下了班以后說(shuō)今天不回家就好了，最后要不要回？要回。所以，首先要快樂(lè)工作。但在工廠工作要想快樂(lè)不容易，因?yàn)樵诠S工作是比較辛苦的，那么在工廠要快樂(lè)，除了調(diào)心情以外，我們還要學(xué)一些方法。如果問(wèn)

6、題很多都解決不過(guò)來(lái)，想快樂(lè)也快樂(lè)不起來(lái)。PDCA循環(huán)就是最簡(jiǎn)單又很有效的一個(gè)方法，做工廠的人有個(gè)體會(huì)，做工廠只要把簡(jiǎn)單的事情做好，就是一件非常不簡(jiǎn)單的事情，比如5S說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正做好5S的企業(yè)沒(méi)有幾個(gè)，一個(gè)企業(yè)只要踏踏實(shí)實(shí)把5S做好，就是一個(gè)很優(yōu)秀的企業(yè)了。PDCA也是一個(gè)很簡(jiǎn)單的東西，一聽(tīng)都懂，但是用起來(lái)就比較難，5S跟PDCA一樣，都是屬于那種知易行難的東西，就是了解很容易，做起來(lái)很難，堅(jiān)持很難。?一．PDCA循環(huán)的來(lái)源和定義PDCA最早是由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明提出來(lái)的，所以又稱為“戴明環(huán)”。他是美國(guó)的一位質(zhì)量專家，當(dāng)年他在美國(guó)提出這個(gè)質(zhì)量管理體系以后，沒(méi)有受到重用，就

7、跑到日本去了，所以日本所有的質(zhì)量管理都是戴明博士開(kāi)頭的。PDCA的內(nèi)容如下：P（Plan）——計(jì)劃；D（Do)——執(zhí)行；C（Check)——檢查；A（Action)——行動(dòng)。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。每一件事情先做計(jì)劃，計(jì)劃完了以后去實(shí)施，實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行實(shí)施，進(jìn)行改善，這樣把沒(méi)有改善的問(wèn)題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去，就形成一個(gè)一