數(shù)據(jù)分析方法論課件.ppt

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1、數(shù)據(jù)分析方法論1數(shù)據(jù)分析方法論PEST分析法--概念PEST分析法（主要用于行業(yè)分析）PEST是指對政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、技術(shù)（Technological）和社會（Social）這四類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。一般用于對宏觀環(huán)境的分析，由于行業(yè)和企業(yè)自身的特點和經(jīng)營方式，分析的具體內(nèi)容可能會稍有差異。行業(yè)、企業(yè)政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境社會制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)、方針政策等。宏觀指國家國民收入、國民生產(chǎn)總值及變化情況。微觀指行業(yè)所在地區(qū)消費者的收入水平、消費

2、偏好等。居民受教育程度和文化水平、信仰風(fēng)俗、價值觀念等。技術(shù)環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領(lǐng)域直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化外，還應(yīng)了解：國家對科技開發(fā)的投資和支持重點、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度、專利及其保護情況、該領(lǐng)域發(fā)展動態(tài)和研究費用總額等。PEST分析法--案例政治經(jīng)濟社會技術(shù)國際關(guān)系：瑞典是最早同中國建交的西方國家；瑞典首相和中國政府對此事持鼓勵態(tài)度政策干預(yù)：我國實行“走出去”戰(zhàn)略；國內(nèi)政策性銀行加大對境外投資支持力度；國家出臺的《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》明確指出：“以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，推進汽車企業(yè)兼并

3、重組?！眹H經(jīng)濟環(huán)境：2008金融危機使沃爾沃市場雪上加霜，銷售量下滑的情況十分嚴重。國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境：金融危機對中國影響較小。2008年吉利在國內(nèi)的銷售增長遠遠高于行業(yè)標準。從社會角度來看，中國的汽車行業(yè)的發(fā)展前景是遠大的，汽車市場也是遠未達到飽和從民族文化來看，我國國內(nèi)民族意識高漲，人們在買汽車時，會優(yōu)先選擇購買國產(chǎn)汽車。廣大民眾的支持我國汽車行業(yè)技術(shù)層面與國外有很大差距我國加大金融對對外高新技術(shù)投資的支持吉利從2007年開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提出了不打價格戰(zhàn)，要以品牌、技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)贏市場，對于沃公司的收

4、購恰能補充在技術(shù)方面的不足。吉利收購沃爾沃5W2H分析法--概念5W2H分析法（用戶行為分析、業(yè)務(wù)專題分析）5W2H分析法--引申義有什么風(fēng)險何處做何處開始何處結(jié)束How過程如何監(jiān)控如何提高效率如何實施5W2H分析法--引申義可節(jié)約多少費用產(chǎn)出比多少5W2H分析法--案例產(chǎn)品：學(xué)生筆記本電腦5W2H分析法--案例學(xué)生消費能力不強，定價不能過高，參考其他品牌邏輯樹分析法--概念邏輯樹分析法（業(yè)務(wù)問題專題分析）邏輯樹分析法是將一個已知問題當(dāng)成樹干，然后考慮這個問題和哪些問題有關(guān)。每想到一點，就給這個問題所

5、在的樹干加一個樹枝，并標明樹枝代表什么問題。邏輯樹主要是幫助你理清自己的思路，不進行重復(fù)和無關(guān)的思考。邏輯樹分析法--案例邏輯樹分析法在利潤分析中的應(yīng)用利潤增長緩慢收入成本其他客戶少？質(zhì)量變差？對手競爭？材料成本？人工成本？廣告成本？政策限制？惡意競爭？4P理論--概念4P理論（公司整體經(jīng)營狀況）4P營銷理論產(chǎn)生于20世紀60年代的美國，它隨著營銷組合理論的提出而出現(xiàn)。它將營銷要素概括為四類：產(chǎn)品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。如果需要了解公司的

6、整體運營情況，就可以采用4P營銷理論進行分析指導(dǎo)。4P理論--案例海爾集團4P案例分析Product：海爾集團根據(jù)市場細分的原則，在選定的目標市場內(nèi)，確定消費者需求，有針對性地研制開發(fā)多品種、多規(guī)格的家電產(chǎn)品，以滿足不同層次消費者需要。4P理論--案例Price：海爾產(chǎn)品定價的目的是樹立和維護海爾的品牌和品質(zhì)形象。4P理論--案例Place：海爾的渠道組合策略如下：(1)采取直供分銷制，自建營銷網(wǎng)絡(luò)。由廠商自主獨立經(jīng)營，不通過中間批發(fā)環(huán)節(jié)，直接對零售商供貨。(2)采取特許經(jīng)營方式，建立品牌專賣店。全面

7、展示產(chǎn)品，提升品牌形象一般開在社區(qū)、郊區(qū)和居民小區(qū)等比較“邊緣”的地帶，避免了與綜合商場、大型百貨“重復(fù)建設(shè)”，發(fā)生“商圈”沖突。由于海爾多元化家電的定位，在海爾專賣店里，可以有電視機、空調(diào)、洗衣機、微波爐等十幾個種類的商品，避免了其他家電企業(yè)專賣店只賣一兩種電器的情況4P理論--案例Promotion：品牌廣告，品牌公關(guān)用戶行為分析--概念用戶行為理論用戶使用行為是指用戶為獲取、使用物品或服務(wù)所采用的各種行動，一般按照以下過程：對產(chǎn)品有一個認知、熟悉的過程，然后試用，再決定是否繼續(xù)消費使用，最后成為

8、忠實用戶。用戶行為分析--案例廣電用戶收視行為分析單頻道收視分析TVR收視較平穩(wěn)，觀眾忠實度較高一次大的收視高峰出現(xiàn)在19:15-20:44，說明盧旺達地區(qū)的用戶在晚上高峰期愿意收看本地相關(guān)的頻道，關(guān)注周圍發(fā)生的事情。STVF2一天之內(nèi)出現(xiàn)3次小高峰，時間段分別是10:15-11:00,14:45-16:00,和17:00-18:00，這3個時間段主要播放的節(jié)目類型為歐美長劇，頗受盧旺達地區(qū)的用戶歡迎。用戶行為分析--案例多頻道收視競爭分析在TOP10頻