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1、福祿三三法課程溝通要點父母呵護兒女的愛心體現(xiàn),兒女孝敬父母的最佳方式;見證夫妻恩愛;健康與投資返還相結(jié)合,機不可失、失不再來;增強家庭抵御經(jīng)濟風(fēng)險的能力。五個問題(加強客戶保障觀念)三三法則介紹進入產(chǎn)品介紹階段用幾句話對產(chǎn)品組合定性細談產(chǎn)品特色專門留時間為客戶答疑拒絕問題處理階段促成流程見面先問:①“*先生,在為您量身定做保險計劃前有幾個問題我想和你分享一下?!雹凇?先生,在我們談保險計劃前有幾個問題我想問和您探討一下?!保ㄒ暷阃蛻艚佑|面談時的具體情況再確定要說的話術(shù)。)五個問題五個問題1.您看我們現(xiàn)在都很年輕,都有賺錢的能力,對嗎?2.但終究有一天我們都會老,對嗎?3.您看我們這
2、些吃五谷雜糧的如果老了,都免不了會生病,對嗎?4.而生病了就會花很多錢,對嗎?5.這筆錢遲早都會用的,不知您準備好了沒有?提這些問題封閉式就是要客戶答:“對。”提這個問題后停頓一下,讓客戶有所思考。有很多客戶會說:“我有社會醫(yī)療保障?!薄?先生,因為社會福利保障很低,對您來說這么低的保障與您的身份不符?!被蛘呖蛻粽f:“我買了**公司的醫(yī)療保險?!笨梢曰卮鹂蛻簦骸斑@個保險確實不錯,但是根本不能與您現(xiàn)在的生活水平相符?!钡鹊炔还芸蛻粼趺椿卮?,看具體情況可以跟客戶說。(進入第二個流程——三三法則)五個問題-拒絕與應(yīng)對三三法則其實我們一般有三種方法準備這筆錢:第一種方法,我們一次性存10萬在
3、銀行(具體數(shù)額按客戶的實際能力說定)這種方法很好(先肯定),但有兩個問題。您可以想象一下在這么好的投資環(huán)境下很少有人不拿去投資,再說壓根沒有人會這樣一次性存這么多錢到銀行去。第二種方法也很簡單,只要您每年存5000元到銀行,20年后你就有10萬塊錢了。這種方法也很好,但也有幾個問題,大部分人一開始存錢的時間都很有決心,存了一兩年后就有可能去旅游了,或者買什么大的電器呀一些事情用掉了。如果只存了三年就有了疾病發(fā)生了,銀行會給我們10萬元讓我們?nèi)ブ尾??那么今天我就是向您推薦第三種方法,很簡單,您不用一年存5000元,只要您每年存4200元(按你給客戶所做計劃的金額說)到保險公司,存20
4、年,不管您存了多長時間,如果有重疾發(fā)生馬上給10萬元治病,如果是意外發(fā)生馬上可以給20萬,平時感昌發(fā)燒住院可以從第四天補貼50元/天,另外90%的醫(yī)藥費報銷(以客戶的具體情況來說)?!保ㄞD(zhuǎn)入第三個流程)轉(zhuǎn)入第三個流程-11.其實就是今天我要向您推薦的福祿雙至健康險計劃,這是一個全面的健康保障計劃,它是我們公司目前最熱銷的產(chǎn)品,也是我們公司銷售占比非常高的產(chǎn)品,也是像你我這樣的老百姓非常喜歡的產(chǎn)品,它有五個優(yōu)點(拿一張白紙寫下來):它保費低,保障高您每年存4200存20年您獲得的保障是4200元×20年=84000元重病10萬意外20萬每年住院醫(yī)療1萬每天補貼50元意外醫(yī)療每次5000
5、元轉(zhuǎn)入第三個流程-2、32.保障齊全,意外、意外門診、小病住院報銷、有住院補貼、有重疾保障、有養(yǎng)老金(您這一輩子很幸運沒有生大病,等您老了以后還有一筆養(yǎng)老金可以取出來用。)您看您還有什么可以擔(dān)心的呢?您的風(fēng)險都可以規(guī)避了。3.增額分紅,恭喜您,我為您提供的產(chǎn)品是增額分紅,所謂增額分紅就象股票里有的是派息,有的是分股權(quán),我這里給您分的是保額,可以抵制通貨膨脹,在您最需要的時候有一大筆錢可以用。(解釋增額分紅時可以接合現(xiàn)在銀行的加息來講,您看現(xiàn)在銀行加息了,如果沒有增額分紅您就有損失,而我們保險公司有一些錢就是存在銀行的大額存款,銀行加息同時也會對我們存在銀行的大額存款加息,那我們的這部
6、分收益是會通過分紅分到您的保額中去的。)舉個例子,原來闌尾炎手術(shù)只要千把塊錢,現(xiàn)在沒有一萬塊下不了地。轉(zhuǎn)入第三個流程-4、54.非常的人性化,我們公司所保的25種重疾中還包括經(jīng)輸血導(dǎo)致的愛滋病,這是其它保險公司沒有的,除了這以外我們還有生命關(guān)愛金,您看社會發(fā)展得這么快,各種病都不能預(yù)料,比如03年的非典,現(xiàn)在在世界上流行的禽流感,如果發(fā)生了這種不知名的疾病我們公司是先給您10萬讓您去治病,說不定通過幾個月的治療醫(yī)學(xué)就有了新方法治好這個病。5.這是目前市場上銷售的少數(shù)返還型健康,馬上重疾險都不能返還了,比如我跟我兒子買了一份這個保險,我每年給他交2000多塊錢,一共交20年,交了四萬多
7、塊錢,以后等他老了他可以把這個錢拿回來養(yǎng)老,這是我送給他的一份禮物吧,如果現(xiàn)在只有消費型的,我兒子我還是要給他買的吧,不管他是20歲還是50歲還是70歲他都需要,但這個錢交了就交了也沒會拿回來,您說這個保險是不是很好呢?您看我剛才跟您講了這么多,您對這個產(chǎn)品還有什么疑問嗎?(注:這里一定是問對這個產(chǎn)品而不是問還有什么問題,開始進入答疑階段)開始促成客戶一般到這會問:“這筆錢我怎么可以拿回呢?”告訴客戶怎樣操作:30年以后,這份保障如果您不需要了,而您又急需