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《假日經(jīng)營話術(shù)課件.ppt》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、春節(jié)快樂撈財有方春節(jié)大假春節(jié)總動員春節(jié)到了,我們???新的一年新的希望新的打算今年春節(jié)你想嗎?發(fā)假如,我們在春節(jié)期間盡情放松,5天后將會………………春節(jié)是最佳的拜訪時機!拜(訪)年所以,我們要抖擻精神春節(jié)期間更要拜訪!送財!送平安!送健康!送幸福!“拜”*春節(jié)是客戶最有錢的時候,消費力最強的時候!*春節(jié)是客戶心情最好,不易拒絕,易接受保險計劃,成交率高!*春節(jié)家人團聚,不能以征詢家人意見為推脫借口,易促成!而且是銷售家庭保單大好時機!*春節(jié)重點拜訪影響力中心,是索取轉(zhuǎn)介紹最佳時機!*春節(jié)是考慮換工作的最佳時機!*春節(jié)有充足的時間和客戶/準增員者溝通觀念*春節(jié)有錢又有閑,是拜訪和宣傳、咨詢
2、最好的時機*春節(jié)每家都要給孩子壓歲錢,是做教育險最佳的時機*春節(jié)拜訪壓力輕:家庭聚會、同學(xué)聚會,走親戚訪好友的最佳時期,發(fā)短信、送春聯(lián)、做回訪、送福;我們該怎么做?已成交客戶——加保、轉(zhuǎn)介紹未成交客戶——促成想尋找發(fā)展空間的人——增員假日經(jīng)營中運用的工具拜訪客戶不再需要理由:因為我有:還有其它工具:1、玉溪泰康網(wǎng)站;2、永福宣傳頁;3、泰康吉祥宣傳頁;4、泰康紅利佐證資料:2009年利潤25億元及年度最佳盈利能力”獎累積客戶的利器——幸運新??蛻粢话愣紩么汗?jié)長假外出旅游,相對來說,風險都會增高,為了保護自己,客戶會很容易接受卡單式的短期意外傷害保險,特別是選擇做飛機的客戶與其買保幾個小
3、時的的航意險不如買保一年的幸運新??ǜ鼊澦?。這些客戶有比較強的購買力,但還沒購買保險??梢酝ㄟ^這種方式讓他了解保險,通過幸運新??ㄏ确e累客戶。給客戶拜年---以最別致的節(jié)日禮品回饋客戶!送福有誰會拒絕呢?一張保單一輩子的幸福要幸福買永?!獝奂矣栏A男麓?,談發(fā)展---讓您周圍的朋友加盟泰康——“福到啦”,沒有理由不增員!業(yè)務(wù)話術(shù)新春回訪函話術(shù)第一步:電話約訪:XX師,你好!虎年大吉!過年了,我要來給你送福啦!另外還有特別的好消息要告訴你,你是中午還是下午會在家?第二步:接觸(對聯(lián),福字)××師,你好!感謝你一直以來對我的關(guān)心和支持/我現(xiàn)在在泰康人壽這里上班了,泰康人壽是一家很不錯的公司,現(xiàn)
4、在公司上下都在轟轟烈烈的進行客戶回饋活動,所以今天就第一個跑來給你送福來了,新年新氣象,祝你新的一年福氣多多,福虎生威!第三步:說明(講解回訪函)XX師,除了給你帶來新春祝福外,我還有一個特別的好消息要告訴你?。贸龌卦L函)為了更好的回饋一直以來支持和關(guān)注泰康發(fā)展的客戶朋友,讓泰康的服務(wù)更加的深入人心,值此新春到來之際,我公司特別推出了“新春感恩大回訪”活動,并且要對回訪過的客戶進行抽獎。我還是一個新人,但是從這樣一個活動中我感悟到對于一個金融服務(wù)機構(gòu)而言,老百姓最在意的就是服務(wù)質(zhì)量了!而且對回訪過的客戶還要抽獎,獎品還是豐富呢!你看(拿出慰問函講解)這是我們公司總經(jīng)理給客戶的一封慰問信還
5、有抽獎的禮品以及我們公司近幾年來獲得的一些榮譽。第四步:促成(簽收回執(zhí))XX師,泰康是一家管理很嚴謹?shù)墓?,為了讓我們的感恩慰問活動能夠順利進行,讓每一個客戶都能參與到活動中來,慰問函上我們特別制作了回執(zhí)部分,這里需要留下你的詳細資料作為抽獎的憑證,同時,我們更希望在新的一年里能收到你對泰康的美好祝愿,或?qū)ξ椅磥砉ぷ鞯钠谠S,你的鼓勵就是我未來發(fā)展的最大動力?。ㄟf上筆和慰問函)第五步:衷心感謝,禮貌道別XX師,非常感謝你對我工作的支持,在未來的日子我也希望能很好的工作,回饋幫助和支持我的朋友和家人,謝謝你!獲獎結(jié)果一公布我會在第一時間通知你的!再次祝你全家身體健康心想事成?。ㄆ鹕淼绖e)獎項設(shè)
6、置一等獎:(1名)數(shù)碼照相機一臺二等獎:(30名)電飯鍋一臺三等獎:(80名)茶花枕一個幸運獎:(200名)泰康毛巾一條“最佳盈利能力”話術(shù)告訴你一個好消息,我們公司09年贏利25億元,在全亞洲500家多家保險公司中排名第一,榮獲了“最佳盈利能力”獎。這個獎項可是十分不容易的,最佳盈利能力就表示最能賺錢呀。所有的保險公司都會將一部分資金用于投資,將賺來的錢分給客戶,我們公司也是一樣的。但是我們公司投資方面的人才十分厲害,公司的賺錢能力已經(jīng)連續(xù)七年在行業(yè)內(nèi)排名第一了。這樣的成績對于我們客戶來講就能分到高于其他公司的紅利,選公司買保險就要選賺錢能力強的公司,這才是有眼光的表現(xiàn)。“特別紅利”話術(shù)
7、張師:告訴你一個好消息,我們公司今天又要派發(fā)特別紅利了。特別紅利是公司由于投資收益好,賺得錢多就在正常分紅的基礎(chǔ)上再額外派發(fā)給客戶的紅利,我們公司09年贏利25億元收益十分好,因此公司會像07年一樣再次派發(fā)紅利給所有的客戶。比如說我們公司的陳某,他05年為女兒買過一份教育險,每年繳2500元,前2年累計紅利有:289.38元,07年的當期紅利有:332.83元,當年公司特別派發(fā)了212.73元的紅利,這樣加起來他07年的