價(jià)格備案和公示制度.doc

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1、價(jià)格備案和公示制度一、機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)價(jià)格的制定應(yīng)遵循公開、合理及收費(fèi)與服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量相適應(yīng)的原則二、機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)價(jià)格包括工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、維修診斷費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、加工費(fèi)和其他費(fèi)。三、企業(yè)制定的機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)單價(jià)、材料進(jìn)銷差價(jià)率和其他服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)物價(jià)主管部門和道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后方可執(zhí)行。為保證價(jià)格的相對(duì)穩(wěn)定，備案價(jià)格有效期不得少于一年。四、企業(yè)按照《商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》要求，做好維修工費(fèi)、配件價(jià)格及施救、牽引等服務(wù)收費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià)工作。五、企業(yè)的收費(fèi)備案表在業(yè)務(wù)接待室醒目位置公示，接收客戶監(jiān)督，同時(shí)為客戶提供工費(fèi)或工時(shí)定額、配件價(jià)格查

2、閱資料，方便用戶查詢，實(shí)行透明消費(fèi)。六、公司建立內(nèi)部管理制度，配備專職的價(jià)格管理及結(jié)算人員，經(jīng)培訓(xùn)考試合格取得做從業(yè)資格證后持證上崗。