回復(fù)商務(wù)信函.docx

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1、竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除回復(fù)商務(wù)信函  篇一:商務(wù)信函  第十四章商務(wù)信函  在商務(wù)信函中,商業(yè)收信常常處在一個(gè)不被人所注意的角落。原因是相比其他的商務(wù)文書(shū),商業(yè)書(shū)信往往被視為過(guò)于簡(jiǎn)單、隨意,好像任何人都可以一揮而就。殊不知,很多成千萬(wàn)的大額生意往往都是從這些看似“貌不驚人”的商業(yè)信函發(fā)端的。俗話說(shuō):座雀雖小,五葬俱全。商業(yè)信函看似短小、簡(jiǎn)便,實(shí)則包含玄機(jī)?! ∫?、希望建立貿(mào)易關(guān)系函  概念解說(shuō)  為了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)與銷售,經(jīng)多種途徑了解客戶后,希望與其建立貿(mào)易關(guān)系而用的信函文書(shū)?! ?xiě)作指導(dǎo) 

2、 首先要告知對(duì)方,我方是怎樣獲悉其經(jīng)營(yíng)范圍與地址的,同時(shí)表示我方愿意與對(duì)方建立業(yè)務(wù)關(guān)系,進(jìn)行交易,希望得到對(duì)方的合作。其次向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,包括企業(yè)性質(zhì),基本業(yè)務(wù)狀況,經(jīng)營(yíng)的范圍,有哪些分支機(jī)構(gòu)等。希望推銷某商品也可說(shuō)明。最后以禮節(jié)性語(yǔ)言結(jié)尾?! 》独 ∠M①Q(mào)易關(guān)系函  ××公司:  我們從商會(huì)那里看到貴公司的名稱及地址,得知你們有興趣建立進(jìn)出口商品的業(yè)務(wù)聯(lián)系?! ∪缳F公司在本地尚無(wú)固定客戶,希望考慮以本公司為交易伙伴。本公司原經(jīng)營(yíng)工業(yè)機(jī)械在本國(guó)的批發(fā)零售業(yè)務(wù),由于最近在經(jīng)營(yíng)方面的變化,本公司在銷售方

3、面的政策也發(fā)生了變化。  筆者有多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),希望在世界各地建立適宜而持久的貿(mào)易關(guān)系。由于與生產(chǎn)廠家的長(zhǎng)期直接聯(lián)系,我們?cè)谠S多行業(yè)中尤其是工業(yè)機(jī)械,是最有競(jìng)爭(zhēng)力的?! ∥覀円苍笍馁F國(guó)進(jìn)口一兩種優(yōu)良產(chǎn)品,以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格在美國(guó)銷售,以期能夠持續(xù)、長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)?! ∥覀兿M雎?tīng)貴公司的意見(jiàn)、要求及建議,以及如何才能使雙方協(xié)力合作,互惠互利。此外,本公司愿意以收取傭金為條件充當(dāng)貴公司在美國(guó)的采購(gòu)代理。  恭候回音?!  痢凉尽  聊辍猎隆寥铡 《?、推銷產(chǎn)品函  概念解說(shuō)    推銷產(chǎn)品函是向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品而使用

4、的一種商務(wù)信函。寫(xiě)作指導(dǎo)  推銷產(chǎn)品函包括開(kāi)端語(yǔ)、正文、結(jié)尾三個(gè)部分?! 、匍_(kāi)端語(yǔ)。要做到醒目,突出產(chǎn)品及其優(yōu)點(diǎn),有獨(dú)創(chuàng)性和簡(jiǎn)明扼要?! 、谡?。介紹產(chǎn)品、提供證據(jù)、提出保用期和免費(fèi)試用以及價(jià)格合理性。介紹產(chǎn)品必須保持自然協(xié)調(diào),力求生動(dòng)活潑,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的突出特色。提供證據(jù)時(shí)應(yīng)繼續(xù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的突出特色,使具體的語(yǔ)言客觀地進(jìn)行說(shuō)明,可適當(dāng)運(yùn)用用戶的表?yè)P(yáng)信,然后提出保用期和免費(fèi)試用。在信的最后,大多提及價(jià)格的合理性。除非價(jià)格是一個(gè)突出特色,否則不要在首段或末段談價(jià)格,要在概括產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的句子中談價(jià)格。要用一個(gè)較長(zhǎng)的復(fù)合

5、句,要用具體數(shù)字說(shuō)明購(gòu)買該產(chǎn)品可省錢若干。報(bào)價(jià)時(shí)要用小單位。如可行,可與具有類似特色的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較?! 、劢Y(jié)尾。結(jié)尾要充滿信心地呼吁,要激發(fā)讀者的購(gòu)買意欲。范例  推銷工藝品函  ××公司:  從我駐意大利使館商務(wù)處來(lái)信中獲悉貴公司希望與我國(guó)經(jīng)營(yíng)工藝品的外貿(mào)出口公司建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。我們高興地通知貴公司,我們?cè)敢庠陂_(kāi)展這類商品的貿(mào)易方面與貴公司合作。  我公司經(jīng)營(yíng)的工藝品有繡品、草竹編、燈具、涂綸花、珠寶首飾以及仿古器物和書(shū)畫(huà)等。這些品種均制作精美,質(zhì)量上乘。特別是滌綸花,式樣新穎,色澤鮮艷,形態(tài)逼真,可與

6、鮮花媲美。目前在歐美、亞洲的許多國(guó)家極為暢銷,深受消費(fèi)者的喜愛(ài)?,F(xiàn)寄上滌綸花樣照一套,供參考。歡迎來(lái)信聯(lián)系?!  痢吝M(jìn)出口公司  ×年×月×日  三、詢價(jià)函  概念解說(shuō)  詢價(jià)是由買方向賣方就某項(xiàng)商品交易條件提出的詢問(wèn)。詢價(jià)目的是請(qǐng)對(duì)方報(bào)價(jià),詢價(jià)對(duì)交易雙方都沒(méi)有法律上的約束力。詢價(jià)函就是為詢問(wèn)商品交易價(jià)格而用的商務(wù)文書(shū)?! ?xiě)作指導(dǎo)  詢價(jià)函可以向賣主索要主要商品目錄本、價(jià)目單、商品樣品、樣本等,也可以用發(fā)詢價(jià)單或訂單的方式詢問(wèn)某項(xiàng)商品的具體情況。  范例  詢價(jià)函  ×××先生:  我公司對(duì)貴廠生產(chǎn)的綠茶

7、感興趣,需訂購(gòu)君山毛尖茶。品質(zhì):一級(jí)。規(guī)格:  每包100克。望貴廠能就下列條件報(bào)價(jià):  1.單價(jià)。2.交貨日期。3.結(jié)算方式?! ∪绻F方報(bào)價(jià)合理,且能給予最惠折扣,我公司將考慮大批量訂貨?! ∠K僖?jiàn)復(fù)?!  痢粮笔称饭尽  聊辍猎隆寥铡 ∷?、聯(lián)系銷售函  概念解說(shuō)指導(dǎo)  聯(lián)系銷售函是要求對(duì)方提供樣本及樣品的商務(wù)信件。寫(xiě)作指導(dǎo)  首先寫(xiě)明索求樣本或樣品的目的。應(yīng)寫(xiě)明“請(qǐng)寄樣品及報(bào)價(jià),以便和客戶  研究”、“供成交參考”、“向客戶推薦”或“供小樣試驗(yàn)”等。如寄英文樣本或日文  樣本,要求改寄A樣或b樣,或

8、提供某種文字的目錄等要寫(xiě)清楚。范例  聯(lián)系商品銷售事宜函  ×××先生:  前一批貨銷售極佳,頗受好評(píng),除電報(bào)中向你訂購(gòu)的數(shù)量外,公司同仁意欲擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,我想請(qǐng)您給我寄上下述樣品:  1.6歲男式童裝2套  2.6歲女式童裝2套  3.5歲兒童套裙2套  并請(qǐng)附上有關(guān)資料與說(shuō)明文字,供我們查看,宣傳,傾聽(tīng)消費(fèi)者的反映。我估計(jì)你們的產(chǎn)品是會(huì)受到歡迎的。一旦公司作出決定,我們將大批量向你方訂貨。具體事宜日后聯(lián)系。請(qǐng)

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