2017文員常見面試筆試題目.docx

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1、2017文員常見面試筆試題目　　了解一些經(jīng)典的面試題目對(duì)文員順利通過面試考核至關(guān)重要。下面是小編整理的2017文員常見面試筆試題目，希望對(duì)你有幫助!　　【一】2017文員常見面試筆試題目　　1、辦公室文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?　　答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活機(jī)動(dòng)，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。日常用語有：　　見面時(shí)：“您好!見到您很高興!”“您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了?！薄　》謩e時(shí)：“再會(huì)!明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問候”等?！罢?qǐng)對(duì)我們的工作提出寶貴意見”“請(qǐng)您稍等，我馬上幫您去辦?！薄　?、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是

2、什么?6/6__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考　　檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實(shí)中可根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合運(yùn)用?！　∧甓确诸惙ǎ焊鶕?jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類　　組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類　　問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類　　3、辦公室文員的具體工作是什么?　　辦公室文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面?！　?、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?　　這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。　　對(duì)上級(jí)：辦公室文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，

3、請(qǐng)示或匯報(bào)工作，應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行，不越級(jí)請(qǐng)示，不利于團(tuán)結(jié)的話、閑話、氣話不說。6/6__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考　　對(duì)下級(jí)：可個(gè)人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對(duì)方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對(duì)方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的?！　?、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。　　在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技

4、能。　　【二】2017文員常見面試筆試題目　　1、你以前的工作經(jīng)驗(yàn)如何掌握這項(xiàng)工作嗎?6/6__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考　　找到這個(gè)位置/廣告發(fā)布的工作所需的關(guān)鍵能力和技能。描述你如何在你以前的工作證明了這些技能。文職崗位的關(guān)鍵技能通常包括與客戶，員工和其他人溝通，回答問題，并獲取和提供信息，參加和指揮調(diào)用，歸檔，編制，檢查和分發(fā)文件和信函，記錄數(shù)據(jù)和調(diào)度活動(dòng)?！　?、你使用的計(jì)算機(jī)軟件?　　詳細(xì)你熟悉和解釋你所使用的每個(gè)包的包。給特定的功能，你是精通等，為創(chuàng)建和格式化在Excel電子表格，并在Word創(chuàng)建和編輯表的例子。涉及您的計(jì)算機(jī)技能的工作要求。　　3、什么類型的信件，你負(fù)

5、責(zé)?　　回答這樣的文書面試問題時(shí)，表明你有關(guān)于生成和編輯信件的責(zé)任水平。你從草稿，修正的副本，錄音，聽寫或以前的版本中鍵入的信件嗎?突出你的英語作文，拼寫和語法規(guī)則的知識(shí)。解釋你如何確保準(zhǔn)確性。提供工作樣本，以支持你的答案。　　4、你有撰寫什么報(bào)告，格式化或檢查和分發(fā)?6/6__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考　　給你負(fù)責(zé)的報(bào)告的例子，并解釋如何獲得和管理必要的信息和系統(tǒng)用于生成和分發(fā)報(bào)告。　　5、備案系統(tǒng)什么類型的管理?　　突出你如何確保備案，是當(dāng)前和正在做準(zhǔn)確。你是如何確保信息的有效檢索?詳細(xì)你所熟悉的，并解釋他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在不同的備案系統(tǒng)。討論你做任何改進(jìn)。這表明，你積極管理備案

6、制度，并不僅僅是維持它?！　?、什么樣的信息是你負(fù)責(zé)處理?　　專注于信息的類型和音量-等形式-被捕獲并處理。你使用什么軟件和系統(tǒng)?有關(guān)信息處理的文書面試問題回答的一個(gè)重要組成部分，詳細(xì)介紹了如何驗(yàn)證或?qū)徍颂幚砬暗男畔?你如何檢查是否有錯(cuò)誤?　　7、什么樣的信息，你必須保持你最后的文職工作的機(jī)密?6/6__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考　　告訴你如何用自己的判斷來確定什么類型的信息和情況保密。給您的機(jī)密信息管理的具體例子。這是怎么存儲(chǔ)的信息?你怎么監(jiān)控呢?什么是檢索的過程嗎?　　8、你如何優(yōu)先考慮你的工作嗎?　　說明你的技術(shù)來組織你的工作。你如何確定的任務(wù)的重要性和緊迫性?你還有什么時(shí)優(yōu)

7、先考慮你的工作-例如，可利用的資源來完成任務(wù)?顯示你如何能夠使用自己的判斷和行動(dòng)計(jì)劃最合適的課程。　　9、您認(rèn)為這文員/行政工作的最重要的素質(zhì)是什么?　　一個(gè)文書或行政類型的工作主要涉及信息管理和溝通。素質(zhì)，如良好的傾聽和溝通技巧，策劃和組織，靈活，適應(yīng)性強(qiáng)，獨(dú)立判斷，保密性，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性都是文職工作的關(guān)鍵。6/6__來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考