變革管理咨詢包含哪些內(nèi)容.pdf

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1、ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)變革管理咨詢包含哪些內(nèi)容？變革管理咨詢在歐美咨詢市場的份額越來越大。但在國內(nèi)還是鳳毛麟角。大多數(shù)不是咨詢公司不明白變革管理咨詢對客戶的重大意義，而是出于對現(xiàn)有咨詢商業(yè)模式產(chǎn)生巨大利益的依依不舍，從而回避變革管理咨詢。因?yàn)樽兏锕芾碜稍冃枰哂胸S富經(jīng)驗(yàn)和深厚方法論基礎(chǔ)的顧問長時(shí)間“陷”在企業(yè)中，而且沒有成熟模板可以復(fù)制。這必ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)然導(dǎo)致高成本。而對顧問個(gè)人的依賴會(huì)導(dǎo)致咨詢公司管理的困難。歷史告訴我們，不同時(shí)代的需求造就了與之相適應(yīng)的咨詢業(yè)態(tài)，進(jìn)而形成

2、趨勢。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)環(huán)境的變化日益加快。企業(yè)對變革管理咨詢的需求愈發(fā)強(qiáng)烈?？吹玫叫Ч墓芾碜稍?？如果一般管理咨詢thldl以向客戶遞交文案為最終咨ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)詢成果。變革管理咨詢的效果就不僅僅包含方案的遞交，更重要的體現(xiàn)在客戶內(nèi)部人員行為和思想上的變化。變革管理咨詢緊緊圍繞人的問題開展管理咨詢。參與企業(yè)變革管理咨詢的過程企業(yè)變革過程充滿了激烈的沖突，有目標(biāo)的沖突，也有利益的沖突。一般的管理咨詢強(qiáng)調(diào)置身變革沖突之外。將方案的執(zhí)行完全交給客戶自行管理。而變革管理咨詢將方案的

3、執(zhí)行過程視為咨詢的核心部分，直接參與企業(yè)變革ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)過程，不回避任何變革過程中出現(xiàn)的問題或沖突，并嫻熟地去解決這些問題。處處以效果為導(dǎo)向的咨詢流程做出正確變革方案所依據(jù)的理解，源于各種不同看法的交鋒和沖突，源于對互相競爭的各種可供選擇的方案的認(rèn)真思考和抉擇。變革管理的核心是價(jià)值觀的改變，但變革首先是從行為模式的改變開始的。變革管理咨詢的一般流程如下：ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)首先，與企業(yè)家探討確定是關(guān)于什么事情的變革上，而不是提供答案上。中心是界定問題。其次，勇于對企業(yè)家的

4、基本管理模式與企業(yè)價(jià)值觀提出自己的看法，與企業(yè)家協(xié)商變革的總目標(biāo)與階段性目標(biāo)。企業(yè)家的管理思想架構(gòu)咨詢是變革管理咨詢不可回避的重要內(nèi)容。否則任何變革形成的東西都會(huì)被企業(yè)家自己破壞掉。第三，準(zhǔn)備各種可能的方案（但不公布），與各層級經(jīng)ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)理訪談時(shí)探討各種方案在他這里的可行性。第四，在全部達(dá)到協(xié)商一致的情況下，以客戶各層級經(jīng)理為主設(shè)計(jì)方案。這個(gè)過程進(jìn)一步表明：應(yīng)該在哪一層級以及由什么人來做出某項(xiàng)決策。最后，這種方法進(jìn)一步排除了推銷變革方案的必要性。在診斷過程之中，就已經(jīng)包括了有效的

5、執(zhí)行方案。每個(gè)人都會(huì)支持他們自己創(chuàng)造的事物，那就讓他們參ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)與創(chuàng)造的過程吧。用心去評價(jià)的咨詢效果變革管理咨詢的效果不可能靠方案的厚度和內(nèi)容等有形的東西來評估。因?yàn)檫@些都不能評估人心的轉(zhuǎn)變，也難以評估文化轉(zhuǎn)變產(chǎn)生的價(jià)值。對變革管理咨詢的評估只能是企業(yè)家心里的那桿秤的稱重。能文能武的變革管理咨詢師變革管理是一個(gè)實(shí)踐的過程，而不僅僅是分析過程－ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)它是一個(gè)必須有行動(dòng)發(fā)生的過程。我們必須強(qiáng)調(diào)實(shí)施變革的兩個(gè)重要方面，即確定干預(yù)變革形勢的策略及其實(shí)施順序。這些

6、都要求變革管理咨詢師必須同時(shí)具備分析、判斷和行動(dòng)能力。如果缺乏分析能力，變革咨詢師就會(huì)受到已有方案的誤導(dǎo)；完成環(huán)境分析后，如果沒有判斷能力，變革咨詢師就有可能忽略變革環(huán)境最為關(guān)鍵的方面；而如果不懂如何采取行動(dòng)，變革步驟只是停留在方案階段，對改變組織內(nèi)部的變革現(xiàn)狀毫無幫助。ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)面對“咨詢公司是制造漂亮垃圾的機(jī)器，是客戶老板原有思想理論化的工具?！钡呐u。走向變革管理咨詢是管理咨詢公司的唯一出路。變革管理咨詢在歐美咨詢市場的份額越來越大。但在國內(nèi)還是鳳毛麟角。大多數(shù)不是咨詢公司不

7、明白變革管理咨詢對客戶的重大意義，而是出於對現(xiàn)有咨詢商業(yè)模式產(chǎn)生巨大利益的依依不舍，從而回避變革管理咨詢。因?yàn)樽兏锕芾碜稍冃枰哂胸S富經(jīng)驗(yàn)和深厚方法論基礎(chǔ)的顧問長ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)時(shí)間“陷”在企業(yè)中，而且沒有成熟模板可以復(fù)制。這必然導(dǎo)致高成本。而對顧問個(gè)人的依賴會(huì)導(dǎo)致咨詢公司管理的困難。歷史告訴我們，不同時(shí)代的需求造就瞭與之相適應(yīng)的咨詢業(yè)態(tài)，進(jìn)而形成趨勢。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)環(huán)境的變化日益加快。企業(yè)對變革管理咨詢的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。看得到效果的管理咨詢？ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)

8、如果一般管理咨詢thldl以向客戶遞交文案為最終咨詢成果。變革管理咨詢的效果就不僅僅包含方案的遞交，更重要的體現(xiàn)在客戶內(nèi)部人員行為和思想上的變化。變革管理咨詢緊緊圍繞人的問題開展管理咨詢。參與企業(yè)變革管理咨詢的過程企業(yè)變革過程充滿瞭激烈的沖突，有目標(biāo)的沖突，也有利益的沖突。一般的管理咨詢強(qiáng)調(diào)置身變革沖突之外。將方案的執(zhí)行完全交給客戶自行管理。而變革管理咨詢將ＷＷＷ．ＨＺＤ．ＣＣDD企業(yè)年會(huì)方案的執(zhí)行過程視為咨詢的核心部分，直接參與企業(yè)變革過