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1、客運班車進站協(xié)議書甲方：乙方：為規(guī)范客運班車的進站經(jīng)營行為，強化服務質(zhì)量的提高，明確站營的權利和義務，甲乙雙方本著平等互利，協(xié)商一致，就乙方客運車輛加入甲方經(jīng)營簽訂如下協(xié)議：一、乙方所屬客運車輛進入甲方經(jīng)營，應服從甲方制定的各項管理規(guī)定。二、雙方的權利和義務1、乙方所屬客運車輛必須正班正點運行，不得擅自停班、晚點、壓班、壓點。因特殊情況報停班次，乙方需與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后方可停班。對造成旅客無法改乘或退票的，甲方有權安排車輛頂班。頂班費一承包人承擔。對因途中帶客造成聯(lián)網(wǎng)售票的配客站的旅客不能及時運送的，按脫班
2、處理。2、乙方所屬客運車輛承包人因嚴格執(zhí)行稽查管理規(guī)定接受車站（簽證點）驗票，出站車輛無票乘客一律由車站補票，不得拒絕和抵制查驗、補票，不得在站區(qū)、市區(qū),開發(fā)區(qū)上下旅客。3、乙方所屬客運車輛承包人及駕乘人員應努力提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，不得發(fā)生繞客、倒客串線經(jīng)營和粗暴待客現(xiàn)象。4、乙方所屬客運車輛進入甲方站、場，應服從甲方管理和指揮，按規(guī)定速度和路線減速慢行；下客必須到規(guī)定的下客處下客；保持車輛清潔衛(wèi)生，車容車貌良好，停放有序；承包人及駕乘人員不得在站區(qū)、場內(nèi)拉客、亂倒垃圾。5、甲方應積極為乙方組織客源，不得
3、出售人情票、有票不售或不按規(guī)定檢票，不得向承包人索拿卡要。6、乙方所屬客運車輛每日必須進行報班安全門檢，取得安全門檢合格證，駕駛員持有效證件，車輛應配全安全設備后，甲方方可檢票發(fā)車。7、甲乙雙方應重視安全生產(chǎn)、不售超載票，不發(fā)超載車，加強對“三品”的查堵，嚴禁危險品上車。8、甲乙雙方應按運管、物價部門核定的票價售票，不得擅自張價、降價。9、乙方班車應積極配合車站做好行包、快件的運輸工作。承包人及駕乘人員不得在甲方車站內(nèi)外私自上下行包、快件；不得以任何理由拒載行包和快件。10、駕乘人員不得進入票房、檢票人員作業(yè)區(qū)域
4、。11、乙方所屬客運車輛承包人已了解本協(xié)議，認可乙方代為簽定本協(xié)議，并承諾遵守，服從甲方的管理。三、違約處理1、甲方發(fā)生下列行為之一，視為違約并按以下規(guī)定支付違約金：（1）出售人情票、有票不售、不按規(guī)定剪票或向承包人卡拿要的每次支付承包人100元。（2）違反本協(xié)議第二條第8款規(guī)定支付承包人200元。（3）違反本協(xié)議第二條第8款規(guī)定，按運管、物價部門處理。2、承包人生下列行為之一，視為違約并按以下規(guī)定支付違約金：（1）擅自停班，支付甲方信譽損失費200元，并承擔旅客的賠賞費；每晚點10分鐘付甲方信譽損失費10元；以
5、次類推。對脫班或晚點30分鐘的班車，甲方有權頂班。（2）站外市區(qū),開發(fā)區(qū)上下旅客，每次向付甲方支付違約金500元。（3）不規(guī)范行為造成甲方服務質(zhì)量投訴的，每次向甲方支付違約金200-500元。（4）拒絕和抵制甲方查驗，按本款第2條處理外；當班車營收不予結算，情節(jié)嚴重的，停止運行，按脫班處理。（5）駕駛員不服從指揮不在下客處下客，或亂停放車輛每次支付違約金50元。（6）駕乘人員在站區(qū)拉客每次向甲方支付違約金200-500元，駕乘人員在站內(nèi)亂扔煙頭的每次向甲方支付違約金10元，駕乘人員亂倒垃圾的，每次向甲方支付違約金
6、50元。（7）乙方違反第條第6款規(guī)定的，造成班車不能發(fā)車的按脫班處理。（8）乙方違反第條第7款規(guī)定的，停止運行，直到安全隱患消除，并賠賞損失。（9）進站車輛臟，甲方有權要求車輛予以清洗，否則不予發(fā)車按脫班處理。本協(xié)議自年月日執(zhí)行。甲乙雙方簽字后生效。甲方簽字：乙方簽字：
