電腦及外設(shè)維護(hù)協(xié)議.doc

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1、電腦及外設(shè)維護(hù)協(xié)議甲方：乙方：甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)雙方協(xié)商，決定訂立本協(xié)議一、合作的內(nèi)容1、甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù)。合同期為年，自年月日至年月日。2、甲方共有計(jì)算機(jī)70臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用12000元/年（大寫：一萬(wàn)二千元）；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方一次性付清維護(hù)費(fèi)。二、上門服務(wù)項(xiàng)目描述1、電腦各類故障無(wú)法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置，操作系統(tǒng)重裝等各類故障。

2、2、電腦監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)電話有線及音響維護(hù)。（電腦網(wǎng)絡(luò)給留備用件其中不包括音響）3、系統(tǒng)軟件安裝、工具軟件安裝及維護(hù)。4、數(shù)據(jù)備份：光盤或硬盤備份（所需的備份介質(zhì)由甲方提供）三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。1、維護(hù)費(fèi)不包含更換硬件和耗材及購(gòu)買系統(tǒng)和軟件的費(fèi)用。若在維護(hù)過(guò)程中需要更換硬件和耗材才能解決故障的，另外計(jì)費(fèi)（價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)）1、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修內(nèi)的，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，甲方提供電腦部件的保修書(shū)。四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方24小時(shí)為甲方提供服務(wù)。電腦、監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)

3、給予解決；若需當(dāng)天解決的，除特殊情況外，乙方必須給予解決，否則乙方要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及損失。五、乙方要絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料，非乙方過(guò)錯(cuò)，在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。六、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（

4、在有的情況下）在重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方需詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)備份，甲方應(yīng)主動(dòng)配合。七、協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：負(fù)責(zé)人（簽字）：負(fù)責(zé)人（簽字）：年月日