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1、HR最需要掌握的新員工培訓(xùn)42大常識問題作者:上海育路網(wǎng) 發(fā)布時間:2012-07-26 來源:上海育路網(wǎng) HR最需要掌握的新員工培訓(xùn)42大常識問題 1、人力資源部培訓(xùn)主要是公司的介紹及規(guī)章制度,具體工作內(nèi)容由用人部門培訓(xùn),是不是? 解答:主要還是看公司從戰(zhàn)略層面給培訓(xùn)部門安排的角色是什么樣子的,當(dāng)然培訓(xùn)部門如果講授具體操作或者業(yè)務(wù)那對培訓(xùn)室的要求肯定要過得硬才行?! ?、我們公司新員工入職多是直接上崗,完全沒有做入職培訓(xùn)的制度,請問該如何開展? 解答:不論企業(yè)大小如果沒有正規(guī)的入職培訓(xùn)首先會給新員工帶來公司不正規(guī)的感受。其次,新員工是否了解公司企業(yè)文化、是否
2、了解公司規(guī)章制度等都是問題。還是非常建議貴公司開展入職培訓(xùn)最起碼應(yīng)包含企業(yè)文化、規(guī)章制度等內(nèi)容。你可以首先跟HR負責(zé)人溝通,將不開設(shè)入職培訓(xùn)的種種不利告知負責(zé)人,同時你再附上可行性的建議?! ?、企業(yè)的內(nèi)部的培訓(xùn)管理規(guī)定應(yīng)如何去制訂? 解答:如果是在培訓(xùn)管理上遇到了困難或者阻礙我還是非常建議你去尋求上級或者上上級的支持與幫助。1、你先制定一份比較詳盡的流程管理制度2、展示給公司更高的管理層征求他們的意見3、通過高層幫助你往下推行4、你作為執(zhí)行層要嚴(yán)格管理與推行5、定期將推行效果上會反饋6、進一步對流程制度進行修改?! ?、新員工入職培訓(xùn)提些意見與建議?! 〗獯穑?、
3、搞清老板想讓你干什么2、想清楚自己怎么干3、找到最多資源幫助你完成4、注意跟進與控制5、必須評估6、方案優(yōu)化在實施 5、我們公司新員工入職都是做個簡單的入職引導(dǎo)后,就直接上崗了,完全沒有做入職培訓(xùn)的制度,請問該如何開展? 解答:在確定新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容時首先1、要確定我們?yōu)槭裁匆鋈肼毰嘤?xùn)?2、我們能的培訓(xùn)力量與資源能做些什么?3、就是著手準(zhǔn)備講師與課程4、制定培訓(xùn)實施的規(guī)范與流程5、進行培訓(xùn)評估與調(diào)查6、跟進培訓(xùn)效果是否落地實用?! ?、新員工入職培訓(xùn)一般都講哪些內(nèi)容比較好?是否需要做培訓(xùn)后的信息反饋?如反饋,信息匯總?cè)绾伍_展? 解答:1、我相信很多公司的新員
4、工入職課程內(nèi)容都有所不同,主要是看你們的需求是什么。不過一般情況都會有培訓(xùn)企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和辦公流程。有的還會增加公司內(nèi)部觀摩、崗位說明、產(chǎn)品概況等內(nèi)容進來。在課程內(nèi)容設(shè)計上主要是看你們設(shè)定入職培訓(xùn)多長時間?想達到什么樣的效果?在進行調(diào)整。2、建議所有培訓(xùn)都要做培訓(xùn)評估反饋,當(dāng)然課堂填寫反饋表是一種,約定時間進行筆試考試也可作為培訓(xùn)評估的一種方式。還可以等新員工進入本職崗位后一段時間內(nèi)對本崗位負責(zé)人進行問卷調(diào)查看新員工學(xué)習(xí)和適應(yīng)情況如何?! ?、我公司入職培訓(xùn)主要涉及考勤、工裝、OA流程、報銷流程等基礎(chǔ)培訓(xùn),請問一般入職培訓(xùn)怎樣才能做的更全面? 解答
5、:一般入職培訓(xùn)可能會按照入職人員崗位有所不同。一種可能是只能部門的同事那么他們最需要您上述所說的這些培訓(xùn)外加企業(yè)文化培訓(xùn)。另一種可能就是業(yè)務(wù)部門的同事,那么就要加入更多系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第一種情況只是需要新員工能快速的了解企業(yè)工作流程與制度,而后一種更強調(diào)了新員工的快速勝任能力。 8、新員工入職培訓(xùn)要如何去做? 解答:做入職培訓(xùn)其實不難我們可以按照課程開發(fā)的思路去做。1、需求調(diào)研(跟公司溝通開設(shè)入職培訓(xùn)的必要性與目的)2、研究分析(什么樣的課程是可以滿足組織需要的,我們手中的資源怎樣調(diào)配)3、提供解決方案(課程的開發(fā)、講師的分配、建立流程與制度)4、實際運作(關(guān)注運
6、作中的所有問題,控制一切可控環(huán)節(jié))5、總結(jié)分析(培訓(xùn)前、中、后期三個時間維度培訓(xùn)評估反饋和整改建議)6、優(yōu)化體系(在下一次的培訓(xùn)中體現(xiàn)優(yōu)化項目)以此作為一個循環(huán),周而復(fù)始無窮無盡也! 9、如何做好培訓(xùn)還是個大工程,也要看老板對公司培訓(xùn)這塊的重視程度。 解答:入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、人才梯隊這些都是組成龐大培訓(xùn)體系的分支模塊。我建議您可以一個一個模塊的最后再通過建立新制度再把它們串聯(lián)起來,最終就形成了一個完整而又全面的培訓(xùn)體系。其實這回您的組織就不是培訓(xùn)部門了而是培訓(xùn)學(xué)院。 10、軟件公司的員工多在項目經(jīng)歷中成長,如何檢驗員工在項目中的成長情況呢? 解答:
7、1、項目的進度是否按照公司要求或者合同簽訂的進度來進行;2、客戶的滿意度如何;3、在項目中存在的問題,是否及時解決并且得到客戶的認(rèn)可 11、公司一直沒有正規(guī)的入職培訓(xùn),目前招人比較多,馬上就要到位,計劃先由用人部門負責(zé)人簡單介紹公司情況,培訓(xùn)崗位業(yè)務(wù)知識,然后8月中旬公司統(tǒng)一進行培訓(xùn),這樣可不可以呢? 解答:新員工的培訓(xùn)非常重要,第一希望希望新員工可以減少工作中磨合,盡快融入到公司的企業(yè)文化。第二希望員工可以盡快了解到企業(yè)的流程,適應(yīng)崗位需求。所以,在做新員工的培訓(xùn)時,先從幾點開始: 1、新員工是哪一類型的員工:職能運營部門、銷售部門、技術(shù)開發(fā)