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1、上海建橋?qū)W院___溝通技巧__課程教案周次1第1次課學(xué)時(shí)2教案設(shè)計(jì)人孫琴章節(jié)名稱第一章溝通概述授課形式理論課■案例討論課□實(shí)驗(yàn)課□習(xí)題課□其他□本次授課目的與要求通過對(duì)本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解溝通的定義、特點(diǎn)、作用、類型、正確的溝通行為、溝通模式及溝通原則。本次教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：溝通的定義、模式及原則難點(diǎn)：溝通的模式教學(xué)內(nèi)容提要及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段設(shè)計(jì)（可添頁）一、溝通的定義10分鐘二、溝通的特點(diǎn)10分鐘三、溝通的作用15分鐘四、溝通的類型10分鐘五、正確的溝通行為10分鐘六、溝通的模式20分鐘七、溝通的原則
2、15分鐘教師主講，運(yùn)用圖表、案例、小故事等加強(qiáng)學(xué)生理解。板書設(shè)計(jì)（可添頁）同上課外復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)要求及作業(yè)布置復(fù)習(xí)本章內(nèi)容根據(jù)所學(xué)知識(shí)，重新閱讀扁鵲見蔡桓公的故事，分析名醫(yī)勸治失敗的原因。課后小結(jié)通過對(duì)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解了溝通的定義、特點(diǎn)、作用、類型、正確的溝通行為、溝通模式及溝通原則。上海建橋?qū)W院___溝通技巧__課程教案周次2第2次課學(xué)時(shí)2教案設(shè)計(jì)人孫琴章節(jié)名稱第二章跨文化溝通第一節(jié)跨文化溝通概述授課形式理論課■案例討論課□實(shí)驗(yàn)課□習(xí)題課□其他□本次授課目的與要求通過對(duì)本小節(jié)的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握跨文化溝通的定義、
3、類型、特點(diǎn)及文化差異產(chǎn)生的原因。本次教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：跨文化溝通的定義、特點(diǎn)及文化差異產(chǎn)生的原因難點(diǎn)：文化差異產(chǎn)生的原因教學(xué)內(nèi)容提要及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段設(shè)計(jì)（可添頁）一、跨文化溝通的定義10分鐘二、跨文化溝通的類型15分鐘三、跨文化溝通的特點(diǎn)30分鐘四、文化差異產(chǎn)生的原因35分鐘教師主講，運(yùn)用圖表、案例、小故事等加強(qiáng)學(xué)生理解。板書設(shè)計(jì)（可添頁）同上課外復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)要求及作業(yè)布置復(fù)習(xí)本章內(nèi)容課后小結(jié)通過對(duì)本小節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了跨文化溝通的定義、類型、特點(diǎn)及文化差異產(chǎn)生的原因。上海建橋?qū)W院___溝通技巧__課程教
4、案周次3第3次課學(xué)時(shí)2教案設(shè)計(jì)人孫琴章節(jié)名稱第二章跨文化溝通第二節(jié)不同文化間的差異授課形式理論課■案例討論課□實(shí)驗(yàn)課□習(xí)題課□其他□本次授課目的與要求通過對(duì)本小節(jié)的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握不同文化間的差異、在跨文化溝通中常見的心理障礙，及文化休克的相關(guān)概念。本次教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：集體主義與個(gè)人主義的差異、高語境文化與低語境文化的差異、文化休克難點(diǎn)：集體主義與個(gè)人主義的差異、高語境文化與低語境文化的差異教學(xué)內(nèi)容提要及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段設(shè)計(jì)（可添頁）一、集體主義與個(gè)人主義15分鐘二、高語境文化與低語境文化15分鐘三、時(shí)
5、間觀念上的差異15分鐘四、友誼關(guān)系上的差異10分鐘五、溝通方式上的差異15分鐘六、跨文化溝通中常見的心理障礙10分鐘七、文化休克10分鐘教師主講，運(yùn)用圖表、案例、小故事等加強(qiáng)學(xué)生理解。板書設(shè)計(jì)（可添頁）同上課外復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)要求及作業(yè)布置復(fù)習(xí)本章內(nèi)容總結(jié)過去所經(jīng)歷過的跨文化溝通，思考我們應(yīng)如何進(jìn)行正確的跨文化溝通。課后小結(jié)通過對(duì)本小節(jié)的學(xué)習(xí)，學(xué)生掌握了不同文化間的差異、在跨文化溝通中常見的心理障礙，及文化休克的相關(guān)概念。上海建橋?qū)W院___溝通技巧__課程教案周次4第4次課學(xué)時(shí)2教案設(shè)計(jì)人孫琴章節(jié)名稱第二章跨文化溝通授課
6、形式理論課□案例討論課□實(shí)驗(yàn)課■習(xí)題課□其他□本次授課目的與要求通過該實(shí)驗(yàn)課，要求學(xué)生將理論應(yīng)用于實(shí)踐，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)理論的理解。本次教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：中西方文化的差異難點(diǎn)：正確進(jìn)行跨文化溝通的方法教學(xué)內(nèi)容提要及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段設(shè)計(jì)（可添頁）觀看影片《刮痧》80分鐘集體討論10分鐘觀看影片，集體討論板書設(shè)計(jì)（可添頁）從跨文化角度看《刮痧》課外復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)要求及作業(yè)布置《刮痧》觀后感課后小結(jié)通過該實(shí)驗(yàn)課，學(xué)生可以將理論應(yīng)用于實(shí)踐，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)理論的理解。上海建橋?qū)W院___溝通技巧__課程教案周次5、6第5、6次課學(xué)時(shí)
7、4教案設(shè)計(jì)人孫琴章節(jié)名稱第三章非語言溝通技巧授課形式理論課■案例討論課□實(shí)驗(yàn)課□習(xí)題課□其他□本次授課目的與要求通過對(duì)本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解非語言溝通的定義、重要性、功能及其特征，掌握非語言溝通的符號(hào)。本次教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：非語言溝通的定義、功能及特征、非語言溝通符號(hào)難點(diǎn)：非語言溝通符號(hào)教學(xué)內(nèi)容提要及時(shí)間分配教學(xué)方法與手段設(shè)計(jì)（可添頁）一、非語言溝通的定義5分鐘二、非語言溝通的重要性15分鐘三、非語言溝通的功能20分鐘四、非語言溝通的特征20分鐘五、非語言溝通符號(hào)100分鐘六、運(yùn)用非語言溝通的原則20分鐘教師主
8、講，運(yùn)用圖表、案例、小故事等加強(qiáng)學(xué)生理解。板書設(shè)計(jì)（可添頁）同上課外復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)要求及作業(yè)布置復(fù)習(xí)本章內(nèi)容檢查自己的非語言溝通是否存在問題，總結(jié)正確的非語言溝通方法。課后小結(jié)通過對(duì)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解了非語言溝通的定義、重要性、功能及其特征，掌握非語言溝通的符號(hào)。上海建橋?qū)W院___溝通技巧__課程教案周次7第7次課學(xué)時(shí)2教案設(shè)計(jì)人孫琴章節(jié)名稱第四章交談技巧授課
