常熟淘寶開店培訓(xùn)基地簡介.doc

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1、基地簡介常熟淘寶開店培訓(xùn)基地，位于常熟白雪路17號(hào)(瑞麗醫(yī)院對(duì)面)，是英博教育連鎖機(jī)構(gòu)旗下一所集淘寶開店培訓(xùn)、淘寶網(wǎng)店經(jīng)營管理、網(wǎng)店運(yùn)營指導(dǎo)培訓(xùn)于一體的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。專業(yè)前景目前，淘寶網(wǎng)已成為廣大網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè)，甚至創(chuàng)業(yè)。截至2012年6月底，淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過120萬的直接就業(yè)崗位。數(shù)以十萬計(jì)的人士在淘寶上獲得了事業(yè)上的巨大成功。培訓(xùn)對(duì)象1、營銷人員、企業(yè)老板、個(gè)體戶；2、想開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的人士；3、正在經(jīng)商的人士；4、急需

2、就業(yè)的應(yīng)往屆大學(xué)畢業(yè)生；5、希望通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，提高就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力的在校大學(xué)生和社會(huì)人士，求職做客服和創(chuàng)業(yè)開淘寶店都可以來學(xué)習(xí)；課程內(nèi)容1、網(wǎng)店交易安全網(wǎng)上開店對(duì)于很多新手賣家而言都有著些許疑慮：網(wǎng)上交易是否安全？網(wǎng)上會(huì)有騙子嗎？遇到騙子怎么辦？本課程將教會(huì)大家一些基本的網(wǎng)絡(luò)安全和識(shí)別騙子的知識(shí)與技巧。2、網(wǎng)店圖片拍攝及處理客戶在購買的那一刻是感性的，由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性使得賣家要更能把握對(duì)客戶的視覺沖擊，一張好圖勝過千言。本課與您分享數(shù)碼相機(jī)的基本操作技巧，本著傻瓜機(jī)也能拍出好照片的原則，主要側(cè)重較小件商品的拍攝技巧實(shí)例詳

3、解，同時(shí)，介紹如何利用簡單實(shí)用的圖片處理軟件處理出合格的商品照片。3、客服贏天下客戶服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。本課講解客服人員應(yīng)有的心態(tài)，剖析客戶購買的疑慮，如何面對(duì)和處理中差評(píng)、掌握客戶檔案管理技巧，通過大量實(shí)例為您詳解客戶服務(wù)和客戶營銷的精髓，讓您的網(wǎng)店贏在服務(wù)！4、玩轉(zhuǎn)物流物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的因素之一，中差評(píng)是賣家心中永遠(yuǎn)的痛，其中又有多少次是替物流背了黑鍋。淘寶大學(xué)教您如何打包發(fā)貨，如何控制物流成本，如何防患于未然。同時(shí)本課程也會(huì)涉及國際物流及保價(jià)等相關(guān)內(nèi)容。5、店鋪裝修與功能使用網(wǎng)店的裝修往往是買家看到我們的“第一印象”，專業(yè)

4、、美觀的店鋪頁面，能為你的商品加分，還能增加網(wǎng)購信任，更甚者讓買家一進(jìn)店里就有購物的沖動(dòng)！本課程將會(huì)與您分享網(wǎng)店裝修的基本理念，通過對(duì)店鋪功能使用的介紹，帶給你店鋪裝修美化的小技巧！6、讓你的網(wǎng)店人盡皆知網(wǎng)店正值運(yùn)營初期的時(shí)候，很多人都為了人氣而煩惱，如何才能讓網(wǎng)店凝聚更多的人氣，迅速打開銷售局面呢？練好推廣功，網(wǎng)店名天下！本課程將與你分享開店初期店鋪推廣的經(jīng)驗(yàn)和秘訣，讓你的網(wǎng)店人盡皆知！教學(xué)特色1.小班教學(xué)模式上課，保證每人一臺(tái)電腦練習(xí).2.5鉆網(wǎng)店店主全程培訓(xùn)輔導(dǎo)3.案例式實(shí)踐動(dòng)態(tài)人性化靈活教學(xué)位置地址常熟白雪路17號(hào)(瑞麗醫(yī)院對(duì)面

5、)英博教育