資源描述：
《淘寶美工實習(xí)日記.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、---------------------------------精選公文范文--------------------------淘寶美工實習(xí)日記 篇一：實習(xí)周記15篇 實習(xí)周記 實習(xí)周記 實習(xí)周記 實習(xí)周記 實習(xí)周記 篇二：淘寶美工實習(xí)周記 實習(xí)周記實習(xí)周記實習(xí)周記篇二：實習(xí)周記羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟管理系畢業(yè)實習(xí)周記系別___________________班級___________________姓名___________________學(xué)號___________________實習(xí)單位_____________
2、______（需要加蓋實習(xí)單位紅章） 實習(xí)日期_______至________篇三：電子商務(wù)專業(yè)頂崗實習(xí)周記第五周25----------------精選公文范文-------------------------------------------------精選公文范文--------------------------火大職業(yè)技術(shù)學(xué)院火大工程系學(xué)生頂崗實習(xí)周記專業(yè)： 班級： 學(xué)號：姓名：黃文強指導(dǎo)教師：某某某 實習(xí)單位：實習(xí)崗位：年日篇四：淘寶客服實習(xí)周記第一周時間：2011年5月23日~2011年5月28日實習(xí)內(nèi)容：實習(xí)的
3、第一個星期，老板并沒有讓我做什么事情。我只是一個新手，對于網(wǎng)絡(luò)也并不陌 生，但是老板為了更好的體現(xiàn)服務(wù)理念，一定要經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn)，才讓我上崗。這一個 星期，每天都是等老板忙完重要的事情，然后開始給我們培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容，無非就是了解 淘寶客服的重要性，以及淘寶客服所需要具備的能力。對于一個網(wǎng)店而言，客戶看到的往往 都是一張張圖片，而看不到產(chǎn)品，無非用手用眼睛去判斷產(chǎn)品的好壞，難免會產(chǎn)生懷疑感和25----------------精選公文范文--------------------------------------------
4、-----精選公文范文-------------------------- 距離感。這個時候 ，客服的重要性就體現(xiàn)出來了?？头崆榈幕貜?fù)，或幽默，或誠懇的答復(fù)， 都會讓客戶覺得自己不是在跟一臺冷冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象， 促成交易?？头枰牟粌H僅是快速的錄入能力，還要具備一定的商品專業(yè)知識。我所在的 公司，賣的是真絲服飾，老板也給我們上了專業(yè)課。關(guān)于真絲的褪色，是因為真絲染色采用 的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一 些，但是洗過幾次以后就不會有了。關(guān)于
5、縮水率，真絲衣服的縮水率是控制在國家允許的5% 范圍以內(nèi)??這個星期，我學(xué)到了很多關(guān)于真絲服飾的知識，也對淘寶客服有了一個比較全面25----------------精選公文范文-------------------------------------------------精選公文范文-------------------------- 的了解。 實習(xí)感受： 我在公司里，作為一名實習(xí)生，要學(xué)習(xí)的東西還是很多的。開始懂得，人生本來就是一 個不斷學(xué)習(xí)的過程，在學(xué)校里，有專業(yè)知識要學(xué)習(xí)，走出校園，還是要學(xué)習(xí)?？此坪唵蔚膷彙 ∥?，其
6、實一點也不簡單?？粗旅刻煸诒г?，在訴苦，我開始明白，原來每一份工作或多 或少都會有些壓力。但是，俗話說有壓力才有動力，我會為了更好的適應(yīng)這一崗位，努力的 學(xué)習(xí)淘寶大學(xué)里的東西的。實習(xí)了一個星期，跟同事也慢慢熟絡(luò)起來，相信自己會融入這個 大家庭的。雖然現(xiàn)在還是在培訓(xùn)期，但是還是跟其他同事一樣，需要按時到達公司，公司實25----------------精選公文范文-------------------------------------------------精選公文范文-------------------------- 行
7、上班下班打卡制度。這就需要每天早早地起床，然后去趕公交車。哎，上班族的生活就是 辛苦啊，大熱天，天天往外跑。不過，這種生活還是要早點適應(yīng)的，距離畢業(yè)也就那么半年 時間了，早點適應(yīng)也好啊！第二周時間：2011年5月30日-2011年6月4號實習(xí)內(nèi)容：實習(xí)的第二個星期，還是培訓(xùn)，培訓(xùn)。一名有著專業(yè)知識和良好溝通技巧的客服，可以 給客戶提供更多的購物建議，能完善的解答客服的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋， 從而更好的服務(wù)于客戶。一名優(yōu)秀的客服，必須要具備誠信、耐心以及自控力。我們的心情， 會影響我們的表達方式，當我們心情好的時
8、候，可能會帶動客戶。網(wǎng)上客戶，有些比較好說 話，有些比較難纏。遇到這一類客戶，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應(yīng)25----------------精選公文范文----------------
