網(wǎng)優(yōu)實習(xí)報告(10通信李XX).pdf

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1、.畢業(yè)實習(xí)報告書題目：關(guān)于在廣西英倫通信技術(shù)有限公司從事無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化崗位的實習(xí)報告一、實習(xí)單位簡介及崗位介紹(一)實習(xí)單位簡介廣西英倫通信技術(shù)有限公司是一家專注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)，致力為運營商、設(shè)備商提供2G/3G及未來移動通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)。企業(yè)的宗旨緊跟移動通信業(yè)界技術(shù)發(fā)展，力爭成為廣西領(lǐng)先的移動通信服務(wù)公司，創(chuàng)廣西移動通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化標桿。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，扎根廣西，面向全國，全力構(gòu)造一流通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌！客戶是上帝，客戶是衣食父母，時刻以滿足客戶的需求及期望為己任，以顧客滿意作為衡量一切工作準繩。

2、追求卓越，精益求精，努力創(chuàng)新，推動發(fā)展。全體員工通過辛勤工作創(chuàng)造積極上進的企業(yè)文化，獲得幸福的美好生活，進而報答小家庭，回報大社會。我們將通過我們的努力，致力于為移動通信設(shè)備供應(yīng)商、移動通信運營商提供有價值的服務(wù)，在為客戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上獲得我們生存和發(fā)展的空間。..（二）實習(xí)崗位介紹我工作的崗位是無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化班是為適應(yīng)中國移動通信的高速發(fā)展，加強南寧移動無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量達到最優(yōu),提高經(jīng)濟效益，提高用戶滿意度，促進移動通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時成立的一個技術(shù)班組。系統(tǒng)的無線部

3、分具有諸多不確定的因素，它對無線網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對正式投入運行的網(wǎng)絡(luò)進行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò)達到最佳運行狀態(tài)，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時也對今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過程中可以通過OMC統(tǒng)計和路測來發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計指標達不到要求，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強烈，用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對網(wǎng)絡(luò)造

4、成很大影響時，以及網(wǎng)絡(luò)擴容后應(yīng)對小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進行核查等情形發(fā)生時，都要對網(wǎng)絡(luò)進行及時的優(yōu)化。在測試工作的部分，一般情況下我們會根據(jù)省公司下派的工單和季度考核在集團的CQT和DT測試規(guī)范下進行測試。并將測試得到的結(jié)果做出分析，上報給省公司考核。并且針對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問題，由導(dǎo)師安排具體到異常網(wǎng)絡(luò)點的測試，同時根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場測試分析結(jié)果，找到問題的具體原因..并解決。最終提交優(yōu)化測試報告。二、實習(xí)內(nèi)容及過程實習(xí)工作的主要內(nèi)容是路測

5、、基站選址、投訴處理、驗收和天饋線調(diào)整。2.1、路測，第一天工作就是跟同事去路測，開始時覺得非常簡單，就開軟件坐車上溜一圈閃人。后來跟多幾次之后，發(fā)現(xiàn)路測有很多講究的，它是優(yōu)化工作最重要的數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)說話，看優(yōu)化是否合理，很多時候的優(yōu)化工作是多方面的，隨地理位置的不同，場景的不同，設(shè)備的選擇，數(shù)據(jù)的配置，天線的方向、俯仰角都是要重新計算，核查的。2.2、基站選址，因為3G剛起步，因此主要是3G的選址。對于部分弱信號區(qū)，如住宅密集區(qū)和城中村等，會增加2G的基站或加直放站。選址主要考慮的有：使用現(xiàn)有機房，節(jié)約成本，保證重要區(qū)域和

6、人口密集區(qū)域的覆蓋，要求被選建筑物附近盡量開闊，考慮天線隔離、避免網(wǎng)間干擾，避免天線主瓣沿街道、河流方向，避免選擇很高的山峰或高樓作為站址，考慮后期網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，站間留有余量，對于高度明顯不夠的站點要求滿足樓頂建塔要求，對于需要新建機房的考慮機房位置是否合適，考慮物業(yè)談判難度。2.3、投訴處理，這是一個非常講究技巧的活兒，會接觸到各行各業(yè)的各種性格脾氣的人，進入各種場所。它不要求在通信的某一方面要很精，不過必須方方面面都要懂一些，綜合運用手上的設(shè)備，觀..察周圍的地理環(huán)境和對周圍基站的了解向客戶解析信號不好的原因，大概說說解決的辦法

7、，安撫客戶的情緒。遇到脾氣火爆的一般采用說服或者通俗說磨嘴皮子的方法，順便鍛煉一下辯論的能力。2.4、驗收，主要是對分布系統(tǒng)、新建基站和直放站做CQT測試。需要安裝室內(nèi)分布系統(tǒng)的有室內(nèi)盲區(qū)：新建大型建筑、地鐵、隧道、停車場、辦公樓、賓館和公寓等：話務(wù)量高的大型室內(nèi)場所：車站、機場、商場、體育館、購物中心等；覆蓋質(zhì)量要求高的場所：VIP區(qū)域、營業(yè)廳、頻繁切換的高層建筑內(nèi)部。分布系統(tǒng)主要解決弱信號，通話質(zhì)量差和掉話等問題。如對于高樓層建筑，高空樓層信號干擾比低空嚴重的多，沒有分布系統(tǒng)的話，通話質(zhì)量差，掉話嚴重，必須安裝分布系統(tǒng)。但是

8、，室內(nèi)的信號不能太強，如果在道路上通話采用的是室內(nèi)頻點，則對外干擾嚴重驗收不合格。2.5、天饋線調(diào)整，在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化過程中，經(jīng)常需要調(diào)節(jié)基站小區(qū)覆蓋范圍，以調(diào)整服務(wù)小區(qū)，減輕忙小區(qū)話務(wù)負荷，消除同頻干擾。為此可通過調(diào)整小區(qū)定向天線的方向角、俯仰角、升降天線高度，