知名集團(tuán)任職資格標(biāo)準(zhǔn)-管理族

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1、經(jīng)營(yíng)類(lèi)（管理族）任職資格標(biāo)準(zhǔn)（第01版）集團(tuán)二零一三年十月二十六日目錄第一部分概述第二部分標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容模型第三部分級(jí)別角色定位和基本條件第四部分標(biāo)準(zhǔn)核心內(nèi)容描述一、行為標(biāo)準(zhǔn)二、能力標(biāo)準(zhǔn)三、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)第五部分附則第一部分概述一、標(biāo)準(zhǔn)名稱經(jīng)營(yíng)類(lèi)（管理族）任職資格標(biāo)準(zhǔn)二、標(biāo)準(zhǔn)定義管理類(lèi)任職資格標(biāo)準(zhǔn)是負(fù)責(zé)主持本管理單元日常工作，主要負(fù)責(zé)所轄工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)與控制，負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制訂與執(zhí)行，制度規(guī)范的建設(shè)、實(shí)施與完善，對(duì)日常與臨時(shí)工作計(jì)劃的完成的職位勝任要求。三、標(biāo)準(zhǔn)適用范圍適用于六級(jí)（總監(jiān)、副總監(jiān)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總裁助理等）管理者。四、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別：本標(biāo)準(zhǔn)共設(shè)一個(gè)級(jí)別，為

2、：六級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。五、標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)：本標(biāo)準(zhǔn)包括級(jí)別角色定位、基本條件、行為標(biāo)準(zhǔn)、能力標(biāo)準(zhǔn)、貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和參考項(xiàng)。第二部分標(biāo)準(zhǔn)核心模型級(jí)別行為要項(xiàng)五級(jí)行為標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標(biāo)分析戰(zhàn)略規(guī)劃形成資源管理資源建設(shè)資源整合組織與文化建設(shè)組織架構(gòu)設(shè)立企業(yè)文化確立文化理念檢視組織變革流程管理核心流程規(guī)劃問(wèn)題防范人才培育與發(fā)展工作改進(jìn)與提升高級(jí)級(jí)人才培養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)必備知識(shí)1.人力資源管理與激勵(lì)理論相關(guān)知識(shí)2.公共關(guān)系與客戶關(guān)系管理知識(shí)3.組織流程知識(shí)4.資源管理知識(shí)5.財(cái)務(wù)管理知識(shí)5.投資管理知識(shí)6.文化建設(shè)知識(shí)7.管理決策和戰(zhàn)略決策知識(shí)8.公司規(guī)章制度知識(shí)9.相關(guān)政策與法律知識(shí)專業(yè)技能1.戰(zhàn)略管理能力2.計(jì)劃與

3、目標(biāo)管理能力3.信息收集與分析能力4.資源管理能力5.流程管理能力6.組織與文化建設(shè)能力7.人力資源管理能力8.行政事務(wù)處理能力貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)成果項(xiàng)目管理工作案例課程開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)文庫(kù)建設(shè)優(yōu)化建議文稿發(fā)表人才培養(yǎng)課程講授第三部分級(jí)別角色定位和基本條件一、級(jí)別角色定位級(jí)別角色定位即關(guān)于各級(jí)別可承擔(dān)角色的描述，包括掌握本領(lǐng)域內(nèi)知識(shí)技能的寬度和深度；能夠解決問(wèn)題的范圍和難度；在本領(lǐng)域內(nèi)的地位；能夠承擔(dān)的職責(zé)。級(jí)別參考職位角色描述六級(jí)總經(jīng)理/總監(jiān)1、具有博大精深的知識(shí)和技能。2、業(yè)務(wù)流程的建立者或重大流程變革發(fā)起者。3、調(diào)查并解決需要大量的復(fù)雜分析的系統(tǒng)性的/全局性的/特殊困難的問(wèn)題，其解決方法

4、往往需要?jiǎng)?chuàng)造新的程序/技術(shù)/方法。5、可以指導(dǎo)整個(gè)體系的有效運(yùn)作。6、能夠洞悉和準(zhǔn)確把握本專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，并提出具有前瞻性的思想。7、視被為業(yè)內(nèi)權(quán)威和領(lǐng)袖二、基本條件基本條件包括以下內(nèi)容：關(guān)于教育背景的要求；關(guān)于相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷的要求；關(guān)于從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求；關(guān)于某方面特殊經(jīng)驗(yàn)的要求；其他相關(guān)要求。級(jí)別基本條件六級(jí)1.本科以上學(xué)歷或同等知識(shí)水平；2.從事管理領(lǐng)域工作十年以上；3.擔(dān)任過(guò)總經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)4.其他特殊要求。第四部分標(biāo)準(zhǔn)核心部分描述一、必備知識(shí)各級(jí)分類(lèi)管理通用必備知識(shí)內(nèi)容如下表（各專業(yè)必備知識(shí)依崗位職務(wù)不同而相應(yīng)設(shè)立，在此不一一列舉）：級(jí)別必備知識(shí)考查方式合格標(biāo)準(zhǔn)五級(jí)1.人力資源管

5、理與激勵(lì)理論相關(guān)知識(shí)人力資源規(guī)劃相關(guān)知識(shí)人才梯隊(duì)建設(shè)相關(guān)知識(shí)激勵(lì)相關(guān)知識(shí)2.公共關(guān)系與客戶關(guān)系管理知識(shí)組織建設(shè)相關(guān)知識(shí)組織行為相關(guān)知識(shí)3.組織流程知識(shí)業(yè)務(wù)流程重組相關(guān)知識(shí)公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)知識(shí)公司內(nèi)價(jià)值鏈公司業(yè)務(wù)流程知識(shí)公司信息流程知識(shí)公司資金流程知識(shí)企業(yè)信息化管理知識(shí)4.財(cái)務(wù)管理知識(shí)成本分析與控制財(cái)務(wù)預(yù)算管理知識(shí)5.投資管理知識(shí)企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估與保值增值管理投資風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)6.文化建設(shè)知識(shí)企業(yè)文化相關(guān)知識(shí)7.管理決策和戰(zhàn)略決策知識(shí)SWOT分析法企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素及其形式戰(zhàn)略選擇與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略策劃管理決策與企業(yè)信息系統(tǒng)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件分析顧客分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析8.公司規(guī)章制度知識(shí)培訓(xùn)按培訓(xùn)

6、考核公司對(duì)外交流管理規(guī)定公司內(nèi)部管理規(guī)則制度9.相關(guān)政策與法律知識(shí)公司法勞動(dòng)法經(jīng)濟(jì)合同法環(huán)境保護(hù)法稅法經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)法二、行為標(biāo)準(zhǔn)管理類(lèi)任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)包括四個(gè)行為模塊六級(jí)行為標(biāo)準(zhǔn)行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標(biāo)分析通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以及戰(zhàn)略環(huán)境的分析與預(yù)測(cè)，明確戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和方向，對(duì)公司長(zhǎng)短期目標(biāo)進(jìn)行可行性提議根據(jù)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，主持公司戰(zhàn)略的擬訂，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式對(duì)達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成詳細(xì)指標(biāo)，形成戰(zhàn)略基礎(chǔ)戰(zhàn)略規(guī)劃形成按公司戰(zhàn)略目標(biāo)要求，制定相應(yīng)公司戰(zhàn)略為通過(guò)的戰(zhàn)略建立實(shí)施方法與程序?qū)?zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略評(píng)估資源管理資源建設(shè)資源整合對(duì)現(xiàn)有

7、資源的整合組織與文化建設(shè)組織架構(gòu)設(shè)立根據(jù)公司規(guī)劃，審定公司或某系統(tǒng)內(nèi)組織框架企業(yè)文化確立明確公司的使命和愿景公司價(jià)值觀確定文化理念檢視控制企業(yè)文化發(fā)展的基本走向，并對(duì)文化理念的更新和發(fā)展提出建設(shè)性建議以企業(yè)文化理念為基準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，以適應(yīng)變化和提升組織變革組織推動(dòng)公司的管理提升變革對(duì)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整流程管理核心流程規(guī)劃明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)的核心業(yè)務(wù)單元，制定流程體系的目標(biāo)于階段性戰(zhàn)略目標(biāo)識(shí)別企業(yè)的關(guān)鍵流程問(wèn)題防范及時(shí)