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1、香港六福珠寶培訓(xùn)資料（黃金部分）：1.足金和千足金有什么區(qū)別，你們賣的是哪種？?足金含金量在99%以上，千足金含金量在99.9%以上。我們的是千足金飾品，會更加保值2.能不能以舊金首飾換購新的首飾？?可以，但限于本公司的產(chǎn)品3.你們的黃金首飾為什么比別人家的貴？?我們的飾品的制作工藝更勝一籌，黃金首飾除了保值以外更重要的是裝飾效果4.你們的三色金是千足金嗎？為什么有這么多顏色？?我們公司的三色金是千足金！公司運(yùn)用高科技將千足金由單一的黃色轉(zhuǎn)變?yōu)槿N顏色5.你們公司的黃金是從哪里來的？?通過黃金交易所直接從銀行提取的金條，所以純度一定能給您最高的保證6.你們黃金的純度和
2、重量夠嗎？?您放心，我們公司是國際性的大品牌，每一款首飾上都有我們的（激光或者鋼印）印記（公司LOGO）。每一款飾品都有我們公司的質(zhì)量保證單，上面有寫材質(zhì)千足金和具體重量。這里還有電子稱，我?guī)?fù)稱一下??！7.聽朋友說三色千足金會褪色哦！?不是所有的三色千足金都會褪色的，因?yàn)槿粘Ｉ钪惺褂玫幕瘖y品、護(hù)理產(chǎn)品或自身排出的汗液對首飾都會有影響，但只要您保養(yǎng)得當(dāng)是不會出現(xiàn)這種情況的8.這個耳釘?shù)尼樕?00是什么意思？?因?yàn)榍ё憬鸨容^軟，考慮到佩帶安全我們所有的耳迫和耳針這部分是采用的純度為90%的黃金。（在享受以舊換新的時候這部分重量也是按千足金算的）9.這條項(xiàng)鏈（黃金）
3、我比較喜歡，就是我戴著長了一點(diǎn)怎么辦？?沒關(guān)系，我們可以幫您截短（價格的話會以實(shí)際您購買的重量來算）10.為什么同樣是千足金首飾看起來顏色不一樣？?表面處理工藝的不同，有拋光、電鍍還有磨砂和噴砂等，讓千足金發(fā)出不同的光澤，達(dá)到更好的裝飾效果11.黃金飾品的價格怎么每天都有變動？在XX地方的你們專柜買會不會便宜點(diǎn)？??我們黃金首飾的價格是跟著國際金價走的，在全國專柜的價格都是統(tǒng)一的12.XXX品牌說他們的是萬足金，是不是比你們的更純？??根據(jù)目前的國家標(biāo)準(zhǔn)中，并沒有明確的萬足金規(guī)定，千足金是純度最高的級別13.為什么以前有的牌子（或者香港）的千足金飾品打的是999印記，
4、你們卻是打的“千足金”印記？?根據(jù)國家關(guān)于《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》要求執(zhí)行，實(shí)際上，兩種印記均指含金量在99.9%以上14.首飾在你們這里清洗重量會不會減少？?不會的，我們這里用的是超聲波清洗機(jī)以及專業(yè)的清洗劑，只會清除首飾污垢，不會影響首飾本身15.合成立方氧化鋯是不是就是水晶（什么是合成立方氧化鋯）？??不是，市面上也有人稱水鉆或CZ鉆。是人造寶石的一種，有很強(qiáng)的色散和折射率，火彩很強(qiáng)16.為什么你們鑲有鋯石（貝殼）的千足金就不是按克賣？到時候也可以過來換其他首飾嗎？?本身鋯石就有一定的價值，這種制作工藝也會比普通的要復(fù)雜，因此這個是按工藝定價??可以換
5、，按這個千足金的重量以舊換新17.金價過幾天還會漲（跌）嗎？??國際金價受美元匯率，原油價格，股市行情以及國際上重大的政治、戰(zhàn)爭事件等多方面因素影響，我們也無法預(yù)測18.轉(zhuǎn)運(yùn)珠（路路通）上面為什么沒有你們公司LOGO和千足金印記？?因?yàn)檗D(zhuǎn)運(yùn)珠較小，工藝原因怕影響美觀無法打印，但是我們有質(zhì)量保證單，不影響售后服務(wù)(K金部分)19.K金是什么金？?K金是在黃金中加入其他金屬的一種合金，它有較高的硬度，豐富的顏色和較低的熔點(diǎn)，非常適合做首飾20.18K是什么意思？?是由75%的黃金以及25%的其他稀有金屬組成的合金，通常印記為Au750或G18K21.你們的18K首飾多少錢
6、一克？?我們的18K首飾以工藝為主，不按克賣22.我聽人說18K不值錢是不是？?18K其中有75%的黃金，也具備一定的價值23.為什么K金會有那么多顏色？?由于K金里除了黃金以外還有一定比例的其他金屬，金屬種類和比例的不同會有不同的顏色24.為什么白18K金最先黃的是彈簧扣而不是其它地方？?因?yàn)閺椈煽凼瞧匠Ｅc人身體接觸最頻繁的地方（皮膚、汗液）25.白18K金不是白金嗎？?不是(白K金和鉑金都被習(xí)慣地稱為白金，但我們一般特指白金是鉑金）26.什么是玫瑰金？?玫瑰金是彩金的一種，由黃金和紅銅混合冶煉而成，由于色澤偏紅，又稱紅金。27.K金戴久了會脫色的，我不要K金的！?
7、其實(shí)并不是每個人戴K金都會脫色，這主要是因人而異：同平常使用的化妝品、護(hù)理產(chǎn)品或自身排出的汗液有關(guān)28.K金應(yīng)該如何保養(yǎng)？?應(yīng)該避免接觸化學(xué)物品如漂白水、香水等，亦需避免于處理家務(wù)時配戴K金首飾；避免把K金首飾與其他首飾擺放在一起，以免互相摩擦而刮花，另外可以經(jīng)常送到我們專柜幫您清洗保養(yǎng)29.K金項(xiàng)鏈可以配PT吊墜嗎（PT項(xiàng)鏈可以配K金吊墜嗎？）?可以的，根據(jù)您的個人喜好自由選擇搭配（鉑金部分）30.你們的鉑金多少錢一克？?我們的鉑金以工藝為主，首飾的價值不僅僅在于材料本身31.鉑金和白色K金有何區(qū)別？?不同的兩種金屬,鉑金是單一金屬，而白色K金是一
