第三講企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績ppt課件.ppt

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1、第三講企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績【本講的教學目標】通過學習企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的實證分析，形成如何提高企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績的思路；基于企業(yè)文化軟實力具體內(nèi)容的了解，對如何提高企業(yè)文化軟實力有一個基本的認識。主要內(nèi)容強力型企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績策略合理性企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績靈活適應性企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績關于競爭力與企業(yè)實力的一組概念企業(yè)文化軟實力的9個維度企業(yè)文化軟實力的類型問題：企業(yè)文化能夠促進長期經(jīng)營業(yè)績嗎？怎樣的企業(yè)文化能夠促進長期業(yè)績增長呢？如何證實？如何得出結(jié)論？能否用數(shù)據(jù)說話一、強力型企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績（一）確定研究命題命題是否為：企業(yè)文化→↑長期經(jīng)營業(yè)績增長？思

2、路：第一組：有文化的企業(yè)第二組：無文化的企業(yè)對比兩組業(yè)績差異（T檢驗可以實現(xiàn)）可行嗎？企業(yè)文化沒有“有”或“無”之分，只有“強勢”與“弱勢”之分。修改假設：強力型企業(yè)文化→↑長期經(jīng)營業(yè)績增長（二）命題的證明如何證明？要證明這個假設必須解決什么問題？（1）強力型文化的測量；（2）長期經(jīng)營業(yè)績的測量；（3）樣本的選??；（4）正相關是否成立1.強力型文化的測量企業(yè)文化力量指數(shù)的確定方法：測量者——與測量對象是競爭關系的公司的高管。測量內(nèi)容——三個問題，同時告知強力型文化通常與這三個問題的肯定回答相聯(lián)系評價方法——5點值計分，對相同企業(yè)的評價取均值閣下：………

3、………………………懇請您就行業(yè)中所了解的公司（不含貴公司）中的經(jīng)理人員在經(jīng)營決策過程中受強力型企業(yè)文化的影響程度進行評分！評分時務請將強力型企業(yè)文化與對以下一些問題的肯定回答相聯(lián)系：競爭對手公司的經(jīng)理們是否經(jīng)常談論自己公司的“模式”或行事方法？這家公司是否將自己的價值觀通過準則、口號等公之于眾，并且大力動員自己公司的經(jīng)理人員恪守遵循之。這家公司是按公司長期經(jīng)營策略和經(jīng)營方式進行運作的，而不只是根據(jù)現(xiàn)任CEO的經(jīng)營策略和行為方式進行運作的。請將附頁中所列公司以1到5的標準進行分值判斷；比如您認為某一公司具有強力型企業(yè)文化，就請在1上圈勾，務請您在考慮判分

4、分值時，盡量排除您對該公司近年企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考慮。我們僅選擇了有限的一些公司高級經(jīng)理人員參加這一評分活動，對您的參與我們表示誠摯的謝意。我們將樂意向您匯報這項調(diào)查的結(jié)果。到底這個文化力量測量指數(shù)的效度如何？被試的反應——僅有3人認為界定模糊數(shù)據(jù)的處理——放棄了5家評價差異大的公司實地考察7家公司——讓內(nèi)部員工再作評價，獲得評價均值，將兩組均值進行比較統(tǒng)計分布比較合理單一數(shù)據(jù)的合理性附表讓讀者自己對這些指數(shù)數(shù)據(jù)的有效性進行判斷2.長期經(jīng)營業(yè)績的測量該研究項目的時間1987年8月至1991年1月測量的時間段：1977-1988指標：企業(yè)純收入年均增長率——

5、容易扭曲企業(yè)投資年均回報率——較少受到扭曲企業(yè)股票價格年均增長率——外部衡量標準、客觀性較強。3.樣本的選取22個行業(yè)的207家公司。盡可能種類多、代表性強，每個行業(yè)入選了多家企業(yè)（同行業(yè)的對比分析）。航天業(yè)、航空業(yè)、服裝/紡織業(yè)、汽車工業(yè)、銀行業(yè)、飲料制品、化工、計算機、辦公用品、食品/包裝業(yè)、木材/造紙業(yè)、人壽保險業(yè)、醫(yī)療保險業(yè)、石油加工和銷售業(yè)、日雜用品/藥品業(yè)、出版/印刷業(yè)、食品/藥品零售業(yè)、工業(yè)產(chǎn)品零售業(yè)、橡膠生產(chǎn)、儲蓄借貸業(yè)、電報電話業(yè)、紡織業(yè)等。4.研究結(jié)果研究結(jié)論企業(yè)文化和企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間存在著一種正相關性，但這種正相關并不明顯（很

6、弱）。所以“強力型企業(yè)文化→↑長期經(jīng)營業(yè)績增長”似乎不正確。接下來做什么，是否放棄企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的探討？如果堅持，怎樣找到突破口？（1）分析企業(yè)文化力量強，但企業(yè)經(jīng)營業(yè)績低的公司（2）分析企業(yè)文化力量弱，但企業(yè)經(jīng)營業(yè)績高的公司（3）分析企業(yè)文化力量強，但企業(yè)經(jīng)營業(yè)績強的公司企業(yè)文化力量強，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績低的公司這些公司的經(jīng)營業(yè)績曾經(jīng)輝煌。隨著經(jīng)營的成功，這種強力型企業(yè)文化出現(xiàn)了驕嬌二氣，產(chǎn)生內(nèi)部紛爭，形成官僚作風。這制約了企業(yè)高級管理人員來滿足新的經(jīng)營策略的需求，所以損害了企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。滋生“？強力型→↑長期經(jīng)營業(yè)績增長”二、策略合理性企業(yè)文化與經(jīng)營

7、業(yè)績（一）確定研究命題“？強力型→↑長期經(jīng)營業(yè)績增長”進一步明確為：企業(yè)文化適應性越強，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績越大；反之，業(yè)績越?。ǘ┟}的證明要解決的問題：（1）如何衡量企業(yè)文化適應度；（2）如何對比經(jīng)營業(yè)績，不同行業(yè)不具有可比性；（3）如何取樣；（4）如何分析如何取樣22家企業(yè)文化力量強分兩組——一組有績優(yōu)組，12家企業(yè)，另一家為績劣組，10家企業(yè)，兩組具有行業(yè)匹配性解決了業(yè)績可比性的問題2.如何衡量文化的適應度評價人：對某行業(yè)非常了解的經(jīng)濟財務專家，評價方法：這家公司的企業(yè)文化在何種程度上能夠適應所在市場、適應所在市場的競爭、適應所在市場中科技的發(fā)展以及

8、其他市場環(huán)境的狀況？（注意：如果企業(yè)文化曾一時十分適應市場環(huán)境，而目前不適應了或情況相反，請圈