軟件測試基礎(chǔ)第6章 軟件測試管理ppt課件.ppt

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1、第六章軟件測試管理很多測試人員，尤其是新員工，在測試階段中，發(fā)現(xiàn)了很多的BUG，于是他很興奮，以為自己是“抓蟲專家”，并對此津津樂道?？墒菃柶鹚麥y試覆蓋率和測試計劃、用例執(zhí)行情況時，他卻一無所知。本章目錄6.1測試流程管理6.2測試資源管理6.3測試技術(shù)管理6.4測試風(fēng)險管理36.1測試流程管理軟件測試管理與項目管理一樣都是通過對“流程”、“資源”和“技術(shù)”的管理來提高測試工作質(zhì)量和效率，其中資源包括測試人才和其它測試資源。有效的測試流程、高水平的測試人員和業(yè)界最好的測試技術(shù)的融合必將建立一流的測試團(tuán)隊。46.

2、1測試流程管理56.1測試流程管理6.1.1測試準(zhǔn)備測試準(zhǔn)備工作包括：測試計劃的制定；用戶需求的分析和理解；測試用例的設(shè)計與編寫；測試技術(shù)、工具、環(huán)境準(zhǔn)備。66.1測試流程管理6.1.1測試準(zhǔn)備測試計劃制定測試計劃主要是測試資源的準(zhǔn)備和估計、測試任務(wù)的劃分和測試實施的安排。測試計劃有兩種：項目測試計劃和階段測試計劃。76.1測試流程管理6.1.1測試準(zhǔn)備測試計劃制定項目測試計劃的計劃范圍為項目所有測試階段（單元測試除外），它主要關(guān)心測試資源的計劃和準(zhǔn)備，關(guān)心測試各階段的輸入/輸出準(zhǔn)則。制定項目測試計劃一般是在項

3、目策劃時，和其他計劃同時完成，關(guān)鍵時間點和資源分配要與項目計劃一致。另外，項目測試計劃的制定要越早制定越好，這樣就有更充足的時間進(jìn)行測試準(zhǔn)備活動。86.1測試流程管理6.1.1測試準(zhǔn)備測試計劃制定階段測試計劃與項目測試計劃相比，雖然也是測試工作的計劃，但它更關(guān)心測試階段具體實施工作的安排、工作策略等，階段測試計劃要遵從項目測試計劃的安排。制定階段測試計劃雖然可以很早開始，但建議階段測試計劃在測試實施快要開始時批準(zhǔn)入庫，這樣階段測試計劃的科學(xué)性和可行性就更好。項目從立項到測試實施前，會有或多或少的變化，并直接會影

4、響到測試后期測試工作的安排，如果階段測試計劃過早完成并歸檔，那么測試實施前，還要進(jìn)行變更。96.1測試流程管理6.1.1測試準(zhǔn)備用戶需求分析和理解用戶需求分析和了解并不是從需求規(guī)格歸檔后才開始，而是從項目啟動和立項期間，測試人員就開始了解被測軟件的產(chǎn)品定位、用戶群特征以及用戶主要需求。106.1測試流程管理6.1.1測試準(zhǔn)備測試用例的設(shè)計和編寫在測試準(zhǔn)備工作中，制定好了測試計劃，準(zhǔn)備好了測試資源，并對軟件需求有了較深的了解，但這些對于科學(xué)的軟件測試過程還是不夠的。因為我們要排除測試實施的隨意性，需要“測試實施手

5、冊”——就是常說的《測試說明》文檔。116.1測試流程管理6.1.1測試準(zhǔn)備測試用例的設(shè)計和編寫1.測試策略測試策略需要有技術(shù)和經(jīng)驗的老員工來制定，一般包括測試采用的方法、測試重點與非重點、測試執(zhí)行順序和測試環(huán)境應(yīng)用策略。126.1測試流程管理6.1.1測試準(zhǔn)備測試用例的設(shè)計和編寫2.測試用例的設(shè)計測試用例的設(shè)計對于測試過程改進(jìn)至關(guān)重要，因為它能夠有效地發(fā)現(xiàn)整個開發(fā)過程的缺陷。136.1測試流程管理6.1.1測試準(zhǔn)備測試用例的設(shè)計和編寫3.測試用例的編寫測試用例要盡量與用戶需求的實質(zhì)部分相關(guān)。軟件實現(xiàn)最終要追溯

6、到用戶需求，所以測試用例的重點要放在“用戶需求是否得到了滿足”這一點上。選擇的測試用例應(yīng)該不容易受應(yīng)用程序的改變的影響。在描述測試用例時，盡量少描述實現(xiàn)方式，否則，實現(xiàn)方式一旦改變就會造成測試用例也要修改。對于重要的需求，測試用例描述盡量要仔細(xì)；對于不太重要的需求，測試用例可以簡化表述，但一定要把需求覆蓋完整，以免遺漏。146.1測試流程管理6.1.2測試實施測試實施主要包括兩方面工作：測試用例執(zhí)行BUG記錄跟蹤156.1測試流程管理6.1.2測試實施測試用例執(zhí)行從科學(xué)的角度上看，測試實施只需要嚴(yán)格按照測試計劃

7、和測試說明來執(zhí)行就可以了，但事實上沒有這么樂觀。實際工作中，經(jīng)常遇到下面情況：需求發(fā)生變更；設(shè)計和實現(xiàn)方式發(fā)生改變；被測工作產(chǎn)品質(zhì)量與預(yù)期差距過大；測試工作量比預(yù)想要大。166.1測試流程管理6.1.2測試實施BUG跟蹤與管理BUG跟蹤與管理是測試流程管理最重要的一項內(nèi)容。176.1測試流程管理6.1.2測試實施1.BUG的定義與理解BUG的定義：主要是指在測試階段，測試人員發(fā)現(xiàn)的軟件中的缺陷。對BUG的判定：被測工作產(chǎn)品不滿足下列任何一條，即認(rèn)為是軟件BUG：最終不滿足用戶需求或隱含需求；與前期需求或設(shè)計不符

8、合或不一致。186.1測試流程管理6.1.2測試實施2.BUG管理原則測試人員要有技術(shù)能力并準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)BUG；測試人員要能夠精準(zhǔn)求實地報告BUG；促使開發(fā)人員愿意花費時間改正BUG；項目組內(nèi)要有良好的溝通機制，最終使BUG得以更快有效地解決。196.1測試流程管理6.1.2測試實施3.BUG跟蹤流程206.1測試流程管理6.1.2測試實施4.BUG的描述準(zhǔn)則-1一條優(yōu)秀的BUG信息，要