營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé).docx

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1、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)?1、崗位名稱：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)2、直接上司：總經(jīng)理（董事長(zhǎng)）3、管理對(duì)象：各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部?4、工作內(nèi)容：全面負(fù)責(zé)各分店、培訓(xùn)部、配送中心、市場(chǎng)拓展部、加盟部的年、季、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展工作計(jì)劃、督導(dǎo)各部門的日常運(yùn)作管理、確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)、對(duì)營(yíng)運(yùn)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行有效定位、完善各分部的組織架構(gòu)、工作程序、規(guī)章制度,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研情況拓展可行性的分店及加盟商、合作店，運(yùn)營(yíng)技術(shù)等項(xiàng)目崗位職責(zé)：?1.在總經(jīng)理的授權(quán)下，全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作。2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)

2、決議，定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況。3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施。?4.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構(gòu)體系。?5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍，使之具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6.根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定公司整體運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃，審批各類分項(xiàng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。?7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目管理制度，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)頒布的各項(xiàng)管理政策，制

3、度用管理?xiàng)l例。?8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會(huì)和其他會(huì)議，急時(shí)通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問題。10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作，建立和維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。崗位責(zé)任1.負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃季度、年度工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。2.負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。3.管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系

4、統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對(duì)重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。4.負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào)，評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問題加以處理，定期聽取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。6.負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度；7.負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);8.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。崗位要求1、管理規(guī)范、尊重下屬。2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的工作計(jì)劃。5、關(guān)心體

5、恤員工生活、工作。6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力維護(hù)公司及個(gè)人形象。7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不拉幫結(jié)派。8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。10、保守公司秘密。崗位要求1、每月對(duì)管理人員及員工做兩次運(yùn)作管理及工作技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。2、每月實(shí)施企劃培訓(xùn)一次，努力提高自身和員工企劃水平，重視個(gè)人學(xué)習(xí)以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。3、每日和各部門溝通一次，幫他們找出問題，并拿出解決方案。4、從客觀實(shí)際出發(fā)，制定分配每月銷售任務(wù)，督促完成每月制作任務(wù)。5、

6、監(jiān)督營(yíng)銷計(jì)劃和制作任務(wù)的完成情況，監(jiān)督落實(shí)資料備份，并隨時(shí)加以督促、鼓勵(lì)，指正,并將監(jiān)督情況寫在每日的工作匯報(bào)中。6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，在解決問題的同時(shí)完善工作流程。7、每月月底日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計(jì)劃。8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報(bào)于總經(jīng)理。9、每月終結(jié)在運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)中向總經(jīng)理以文字形式遞交工作中問題、和經(jīng)驗(yàn)。精品財(cái)會(huì)，給生活賦能10、每次不斷完善修訂營(yíng)銷工作計(jì)劃，并以書面形式上報(bào)總經(jīng)理。11、配合各部門做好人員管理。12、幫助公司制定企劃活動(dòng)，13、積極貫徹落實(shí)公司百

7、分考核制。14、根據(jù)招商部招商計(jì)劃進(jìn)行運(yùn)營(yíng)部銷售計(jì)劃2016.12.15于是，渴望一種懂得，可以一眼洞穿你所有清寂的薄涼。是恰好的溫度，閃耀著陽(yáng)光的味道，柔軟又美好?！　∧敲催@一路上的愛恨歡愁也就有了歸宿，以后的日子，既便是山長(zhǎng)水遠(yuǎn)，也都會(huì)坦然面對(duì)，給塵世以最初的溫柔?！　『孟袷堑搅艘粋€(gè)階段，學(xué)會(huì)了等待，學(xué)會(huì)了隨遇而安，學(xué)會(huì)了笑著去接受。不再心心念念，不再輕易信任?！　≈皇窃谀硞€(gè)清晨，聽見久遠(yuǎn)的一聲問候，心，依然會(huì)瞬間柔軟。原來(lái)我們的內(nèi)心深處，還是那么渴望一場(chǎng)白首不相離的緣分，千萬(wàn)次回眸，始終還是你。　　然后

8、，一起守著古樸的時(shí)光，迎接每一天的黎明。弱水三千，只取一瓢飲，不褪色，不黯淡，任憑塵世的風(fēng)搖曳著冬日的風(fēng)雪，我始終是你最美的紅顏，你是我最美的時(shí)光?！　〔徽f(shuō)永遠(yuǎn)，陪伴便是最長(zhǎng)情的告白。　　龍應(yīng)臺(tái)曾寫過一段文字：“有一種寂寞，身邊添一個(gè)可談的人，或許就可以削減。有一種寂寞，茫茫天地之間余舟一芥的無(wú)邊無(wú)際無(wú)著落，人只能各自孤獨(dú)面對(duì)，素顏修行。”不同的寂寞有著不同的歸途，其實(shí)賞心之人無(wú)須太多，關(guān)鍵是否能入