不良品控制處理作業(yè)規(guī)范.doc

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1、1目的保證在生產(chǎn)時(shí)來(lái)料不良、制程不良、成品不良及倉(cāng)存等各環(huán)節(jié)下出現(xiàn)不良得到相應(yīng)控制及處理。2范圍適用生產(chǎn)及倉(cāng)存各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的不良品控制及處理。3權(quán)責(zé)3．1品管部：對(duì)所有不良進(jìn)行確認(rèn)，標(biāo)識(shí)清楚狀態(tài)，追蹤責(zé)任部門按整改措施整改。3．2生產(chǎn)部/倉(cāng)庫(kù)：提報(bào)不良品給工程、品管分析，并及時(shí)給品管確認(rèn)相應(yīng)不良品。3．3工程部：對(duì)不良品進(jìn)行分析，并出具相應(yīng)的分析報(bào)告知會(huì)責(zé)任部門整改。3．4倉(cāng)庫(kù)：依品管檢驗(yàn)結(jié)果辦理入庫(kù)及出庫(kù)手續(xù)，退供應(yīng)商的物料倉(cāng)庫(kù)知會(huì)PMC,PMC供應(yīng)商辦理手續(xù)。4工作內(nèi)容4．1生產(chǎn)部/倉(cāng)庫(kù)等出現(xiàn)不良品部門，先將不良品按物料性質(zhì)及生產(chǎn)單號(hào)分類（如電子類、五金類、塑膠類、包材類

2、），再依導(dǎo)致不良品類型分類（來(lái)料不良、工藝制程不良、作業(yè)制程不良、設(shè)計(jì)不良、倉(cāng)儲(chǔ)不良等），無(wú)初步分析結(jié)果的送工程分析。4．2工程部依生產(chǎn)部/倉(cāng)庫(kù)/品管等部門出現(xiàn)的異常不良品進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)問(wèn)題設(shè)計(jì)部門協(xié)助分析，并附《維修不良品分析報(bào)告》，提出整改措施給責(zé)任部門整改4．3品管部依提報(bào)部門分類進(jìn)行確認(rèn)并如實(shí)記錄確認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果，功能性能不良依4.2作業(yè)4．4不良品退倉(cāng)由提報(bào)部門開(kāi)出退料單（單上注明不良類型），做好標(biāo)識(shí)，并由IQC檢驗(yàn)確認(rèn)，IQC主管審核后入庫(kù)，功能性能及設(shè)計(jì)方面不良由工程在《維修不良分析報(bào)告》注明給品管追蹤改善措施。4．5不良品不能再用或不能退供應(yīng)商的，由產(chǎn)生部門提出報(bào)

3、廢，由工程、品管、統(tǒng)籌等部門匯簽后，廠長(zhǎng)或總經(jīng)理核準(zhǔn)后報(bào)廢處理。4．6制程不良數(shù)超出備用數(shù)后由責(zé)任部門提出整改措施；來(lái)料不良超出相應(yīng)物料備損范圍的，由發(fā)生部門匯總，IQC開(kāi)聯(lián)絡(luò)單，采購(gòu)知會(huì)供應(yīng)商處理；成品不良超出AQL，由責(zé)任部門提出相應(yīng)整改措施；客退不良品由QA和工程部分析并回復(fù)《客戶退貨不良品分析報(bào)告》或《客戶抱怨答復(fù)書(shū)》。5相關(guān)記錄至少保存年《維修不良分析報(bào)告》一年《客戶抱怨答復(fù)書(shū)》一年