公司員工電腦培訓(xùn)ppt課件.ppt

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1、培訓(xùn)內(nèi)容電腦軟硬件認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)電腦日常常見問題簡單處理電腦日常使用注意事項(xiàng)突發(fā)故障的處理健康使用電腦主機(jī)計(jì)算機(jī)硬件基礎(chǔ)主機(jī)1．主板主板是一塊印刷電路板，是中央處理器（即CPU）與其他部件連接的橋梁。主板上主要包括CPU插座、內(nèi)存插槽、外設(shè)接口插座、串行和并行端口等幾部分。主板2．中央處理器中央處理器（CPU）也稱為微處理器，是一塊超大規(guī)模集成電路芯片，是計(jì)算機(jī)的“心臟”。中央處理器主要由控制器、運(yùn)算器等部件構(gòu)成。中央處理器3．顯卡和網(wǎng)卡顯卡（也稱顯示卡）是CPU與顯示器之間的接口電路。網(wǎng)卡也叫網(wǎng)絡(luò)適配器，是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)連接的接口

2、電路。利用網(wǎng)卡可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接與通訊。顯卡和網(wǎng)卡1．內(nèi)存儲(chǔ)器內(nèi)存儲(chǔ)器簡稱為內(nèi)存。通常把向存儲(chǔ)器存入數(shù)據(jù)的過程稱為寫入，而把從存儲(chǔ)器取出數(shù)據(jù)的過程稱為讀出。（1）隨機(jī)存儲(chǔ)器（RAM）：RAM在計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程中可以隨時(shí)讀出所存放的信息，也可以隨時(shí)寫入新的內(nèi)容。（2）只讀存儲(chǔ)器（ROM）：ROM里的內(nèi)容只能讀出，不能寫入。內(nèi)存儲(chǔ)器硬盤的存儲(chǔ)介質(zhì)是若干個(gè)剛性磁盤片，因此叫做硬盤。光盤是通過光學(xué)方式讀取和記錄信息的。外存儲(chǔ)器閃存具有體積小、重量輕、讀寫速度快、斷電后資料也可以保存的特點(diǎn)。將一個(gè)鍍有磁化材料的盤片封裝在一個(gè)護(hù)套內(nèi)而構(gòu)成

3、軟盤。存儲(chǔ)器鼠標(biāo)可以在屏幕中靈活地移動(dòng)光標(biāo)，選擇各種操作和命令。鍵盤是計(jì)算機(jī)最常用、最主要的輸入設(shè)備。輸入設(shè)備打印機(jī)是把計(jì)算機(jī)處理信息的結(jié)果打印出來的設(shè)備。顯示器是將電信號(hào)轉(zhuǎn)換成可視信號(hào)的設(shè)備。輸出設(shè)備系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件網(wǎng)線(雙絞線)集線器交換機(jī)網(wǎng)卡路由器網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備Modem(貓)網(wǎng)卡網(wǎng)卡也叫“網(wǎng)絡(luò)適配器”，網(wǎng)卡是局域網(wǎng)中最基本的部件之一，它是連接計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備，是局域網(wǎng)中連接計(jì)算機(jī)和傳輸介質(zhì)的接口。用于實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)電纜之間的物理連接，為計(jì)算機(jī)之間相互通信提供一條物理通道，并通過這條通道進(jìn)行高速數(shù)據(jù)傳輸。非屏蔽雙絞線

4、(UTP)屏蔽雙絞線(STP)RJ-45接頭（水晶頭）雙絞線路由器（Router）路由器是在網(wǎng)絡(luò)層用來聯(lián)接多個(gè)同類或不同類的網(wǎng)絡(luò)（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)）的一種存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)備。路由器具有選擇路徑的功能，當(dāng)多于兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)互連時(shí)，節(jié)點(diǎn)之間可供選擇的路徑往往不止一條，因此需要路由器為節(jié)點(diǎn)間傳送的分組信息選擇一條最佳路徑。網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備路由器無線路由器斷網(wǎng)或上不了網(wǎng)如何處理看兩個(gè)小電腦是否打差，網(wǎng)卡是否禁用?？词欠癖镜剡B接受限獲取不了IP地址。嘗試插拔網(wǎng)線IE問題電腦日常常見問題簡單處理(一)電腦日常常見問題簡單處理(二)電腦啟動(dòng)不了顯示器和主機(jī)是否啟動(dòng)

5、。（注要看電源和指示燈）如啟動(dòng)了，則看是否有報(bào)警聲音。（內(nèi)存報(bào)警聲）顯示器是否有顯示。（看顯示英文）若不能正常進(jìn)系系統(tǒng)，則可嘗試進(jìn)入安全模式，看是否能進(jìn)入。（系統(tǒng)中毒情況下使用多）若出現(xiàn)藍(lán)屏，則只能重啟電腦。(導(dǎo)致藍(lán)屏原因有很多)電腦日常常見問題簡單處理（三）打印機(jī)無法打印如何處理(共享打印機(jī)情況一樣)1、在“開始”-“打印機(jī)和傳真”里面沒有看到任何打印機(jī)，則“打印后臺(tái)服務(wù)沒有正常啟動(dòng)”，可重啟電腦解決，如重啟故障依舊，請(qǐng)聯(lián)系維護(hù)員處理。2、“打印機(jī)和傳真”里，打開打印機(jī)界面查看，看是否在準(zhǔn)備狀態(tài)。是否出現(xiàn)脫機(jī)或者無法鏈接，取消“脫

6、機(jī)使用打印機(jī)”前的勾。3、看打印機(jī)指示燈是不是在閃動(dòng)。4、打印配額是否用完，配額用完請(qǐng)聯(lián)系IT管理員增加打印配額即可。5、檢查打印機(jī)打印紙是否已用完，加紙即可。6、網(wǎng)絡(luò)連接是否異常，檢查“本地連接”。電腦日常使用注意事項(xiàng)(一)1．電腦的開關(guān)機(jī)順序：先開外設(shè)，后開主機(jī)，外設(shè)的范圍包括顯示器、打印機(jī)、掃描儀等。關(guān)機(jī)的順序則相反，先關(guān)主機(jī)，后關(guān)外設(shè)。比如顯示器，如果先開主機(jī)后開顯示器，顯示器打開時(shí)產(chǎn)生的瞬間高壓會(huì)對(duì)主機(jī)內(nèi)的各部件產(chǎn)生沖擊。2．電腦開關(guān)機(jī)時(shí)間間隔：在關(guān)閉電腦后，不要馬上再次啟動(dòng)電腦，最好開關(guān)的時(shí)間間隔大于20秒。電腦內(nèi)部有許

7、多高速運(yùn)動(dòng)的部件（如硬盤、各種散熱風(fēng)扇等），板卡上還有許多電容和錯(cuò)綜復(fù)雜的電路，關(guān)機(jī)后立即再開機(jī)，多多少少地會(huì)縮短電腦的使用壽命。電腦日常使用注意事項(xiàng)(二)3．環(huán)境溫度要適宜：電腦的工作溫度不宜太高，特別是在夏天高溫季節(jié)使用電腦時(shí)，應(yīng)開空調(diào)或風(fēng)扇，否則會(huì)因溫度過高而燒壞部件。并且不可以在計(jì)算機(jī)附近放強(qiáng)磁場的物品，防止顯示器被磁化。4．硬盤：硬盤燈在閃動(dòng)，表明硬盤正在讀寫數(shù)據(jù)，這時(shí)候不能關(guān)機(jī)，更不能切斷計(jì)算機(jī)電源,否則有可能造成硬盤的物理損壞。5．光驅(qū)：不要用劣質(zhì)光盤，以減少對(duì)光驅(qū)的損壞。少用光驅(qū)看VCD，切忌用市面上清潔VCD機(jī)的清

8、潔器清潔激光頭，因?yàn)閂CD機(jī)使用的是低轉(zhuǎn)速驅(qū)動(dòng)器，電腦上用的高轉(zhuǎn)速驅(qū)動(dòng)器高速旋轉(zhuǎn)，會(huì)使VCD清潔器的毛刷損害激光頭，造成不能正常讀取盤片內(nèi)容。6．鼠標(biāo)和鍵盤：鼠標(biāo)和鍵盤使用一段時(shí)間后，應(yīng)經(jīng)常清潔表面的灰塵和污垢，以免灰塵過多，滲入到鍵