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1、第一章供應鏈管理概述供應鏈管理一供應鏈與供應鏈管理的基本概念供應鏈與供應鏈管理的基本概念供應鏈管理概念的出現(xiàn)供應鏈定義供應鏈與供應鏈管理供應鏈管理的基本任務供應鏈管理概念的出現(xiàn)1982年Oliver,R.Keith和MichaelD.Webber發(fā)表了“Supply-chainmanagement:LogisticsCatchesUpwithStrategy”1983年《哈佛商業(yè)評論》（HarvardBusinessReview）發(fā)表了“PurchasingMustBecomeSupplyManag
2、ement”;這是最早出現(xiàn)SCM概念的論文波特的價值鏈理論著名企業(yè)戰(zhàn)略家邁克·波特1980年提出的“價值鏈”概念:（價值鏈上各活動之間的）“聯(lián)系可以從優(yōu)化和協(xié)調(diào)兩方面導致競爭優(yōu)勢。聯(lián)系通常反映為達到同樣的結(jié)果在活動之間存在的利益替代關(guān)系。...公司必須從其戰(zhàn)略出發(fā)，優(yōu)化這些活動之間的聯(lián)系，以實現(xiàn)其競爭優(yōu)勢。...協(xié)調(diào)聯(lián)系的能力通?？梢越档统杀净驈娀ㄅc其他公司的）差異?！惫湺x之一美國著名的SCM領(lǐng)域咨詢專家WillianC.Copacino將SCM定義為：“Theartofmanagingth
3、eflowofmaterialsandproductsfromsourcetouser”管理從（供應）源到（最終）用戶之間的物料和產(chǎn)品流的藝術(shù)。供應鏈定義之二1996年成立的美國供應鏈協(xié)會（SupplyChainCouncil）將SCM定義為：encompasseseveryeffortinvolvedinproducinganddeliveringafinalproduct,fromthesupplier’ssuppliertocustomer’scustomer為生產(chǎn)和提供最終產(chǎn)品，從供應商的供
4、應商到顧客的顧客所付出的一切努力。供應鏈供應鏈由原料供應、生產(chǎn)、批發(fā)零售、運輸?shù)认盗衅髽I(yè)組成，原料依次通過鏈中每個企業(yè)變?yōu)楫a(chǎn)品，再通過配送環(huán)節(jié)交到最終用戶手中。供應鏈示意圖供應市場財務與成本控制（資金流/業(yè)務流）資金流入資金流出供應信息/物流/增值流/業(yè)務流原材料采購半成品產(chǎn)成品需求市場分銷商商品加工裝配銷售產(chǎn)成品企業(yè)（資金）企業(yè)（物料）需求信息/業(yè)務流支持因素：全球競爭意識／知識管理/資本運營管理/……運輸倉庫運輸倉庫搬運存儲搬運存儲搬運存儲運輸倉庫供應鏈結(jié)構(gòu)模型全局供應鏈的示例廣州北京車燈供應商
5、上海轎車發(fā)動機零售商備件供應商引擎4weeks15weeks4weeks2weeks1day材料/產(chǎn)品輸送庫存點增值加工/服務點供應商供應商零售商零售商供應鏈的特征復雜性動態(tài)性面向用戶需求交叉性供應鏈的類型穩(wěn)定的供應鏈和動態(tài)的供應鏈基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應鏈穩(wěn)定性較強，而基于相對頻繁變化、復雜的需求而組成的供應鏈動態(tài)性較高。在實際管理運作中，需要根據(jù)不斷變化的需求，相應地改變供應鏈的組成。供應鏈的類型平衡的供應鏈和頃斜的供應鏈供應鏈的類型有效性供應鏈和反應性供應鏈有效性供應鏈主要體現(xiàn)
6、供應鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應鏈中的運輸?shù)?；反應性供應鏈主要體現(xiàn)供應鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求做出快速反應等。供應鏈的類型有效性供應鏈和反應性供應鏈的比較市場反應性供應鏈物理有效性供應鏈基本目標盡可能快地對不可預測的需求做出反應，使缺貨、降價、庫存最小化以最低的成本供應可預測的需求制造的核心配置多余的緩沖庫存保持高的平均利用率庫存策略部署好零部件和成品的緩沖庫存產(chǎn)生高收入而使整個鏈的庫存最小化推式和拉式供應鏈的
7、運作方式供應鏈管理供應鏈管理要把整條鏈看做一個集成體，將鏈上企業(yè)看做合作伙伴，對整條鏈進行集成管理。供應鏈管理的目的是通過鏈上企業(yè)之間的合作，致力于整個鏈上物流、商流、信息流和資金流的合理性和優(yōu)化，從而提高整條鏈的競爭能力。供應鏈管理涉及的領(lǐng)域供應鏈管理的基本任務采購管理供應商管理（供應商評價、選擇等）采購策略管理（采購組合、批量選擇等）價格管理（詢價，價格記錄、折扣價等）質(zhì)量管理（原材料質(zhì)量、按期交貨率）供應鏈管理的基本任務資源配置管理設(shè)施布點管理（生產(chǎn)設(shè)施、分銷網(wǎng)點布局，新設(shè)施起用，低效舊設(shè)施關(guān)
8、閉選擇）能力擴充管理（設(shè)施能力擴充與生產(chǎn)需求匹配問題），主要涉及生產(chǎn)資源在較大的地理空間和較長的時間范圍內(nèi)的優(yōu)化配置問題，企業(yè)應根據(jù)市場分布的地理位置、需求大小、運輸設(shè)施等條件靈活調(diào)整其生產(chǎn)資源的配置。供應鏈管理的基本任務生產(chǎn)管理包括產(chǎn)品組合、加工路線、加工時間的選擇等內(nèi)容，生產(chǎn)管理是供應鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)應根據(jù)客戶的需求、交貨期限、現(xiàn)有的人員和生產(chǎn)設(shè)施能力科學地制定出可以使供應鏈各成員之間協(xié)調(diào)、均衡生產(chǎn)的最佳生產(chǎn)計劃?？茖W的生產(chǎn)管理可提高生產(chǎn)的均衡性、改進產(chǎn)品質(zhì)
