讓員工快樂,促企業(yè)發(fā)展.doc

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1、讓員工快樂，促企業(yè)發(fā)展【摘要】讓員工快樂,才能促企業(yè)發(fā)展,這是雙贏之道，也是知識經(jīng)濟時代的要求。不快樂的員工情緒會阻礙企業(yè)發(fā)展。選對人，快樂之始：用好人,快樂之道；善交人,快樂之橋/讓員工怏樂工作可通過以下途徑：人文關(guān)懷、提高薪酬、培訓(xùn)員工，統(tǒng)一目標、公平待人、相互感染與傳遞快樂。【關(guān)鍵字】快樂工作企業(yè)發(fā)展激勵自從2008年全球金融危機爆發(fā)以來，中國的眾多企業(yè)乃至世界的知名企業(yè)都受到不同程度的沖擊。為節(jié)省成本，許多公司采取了裁員的辦法，因此新聞上常常出現(xiàn)華爾街上被解雇的員工抱若紙箱回家的鏡頭。裁員確實是減少開支，度過“嚴冬”的有效方法，但不可避免的是人才的流失，企業(yè)后勁不足

2、，發(fā)展空間有限。更嚴重的是，仍在職的員工總感受到壓力和不安全感，這不必要的擔(dān)心，或多或少地會分散他們的注意力，降低工作熱情，滋生敷衍了事的行事作風(fēng)。不快樂的情緒影響到員工的身體狀況，更進一步影響了他們的工作效率。企業(yè)要發(fā)展，離不開員工的勤奮、拼抽,而員工?的效率離不開他們的快樂情緒。讓員工快樂,才能促企業(yè)發(fā)展，這是雙贏之道，也是知識經(jīng)濟時代的要求。智聯(lián)招聘2005年年底在上海、南京、杭州、廣州等12個城市進行的名為“快樂工作PK臺”的調(diào)查活動?！翱鞓饭ぷ鳌笔谴舜握{(diào)查活動所倡導(dǎo)的主題。在歷時1個月的快樂指數(shù)調(diào)查中,有37.72%的網(wǎng)友選擇了“總的來說是快樂的",有41.64%

3、的網(wǎng)友表示“不快樂的時候多”，還有20.64%的網(wǎng)友表示“很痛苦,想換工作”。總體來說,“工作著但不快樂”的占了被調(diào)查者的62.28%,職業(yè)人和工作人的快樂指數(shù)令人擔(dān)憂。二、快樂工作的重要性快樂工作已經(jīng)引起了社會各界的廣泛關(guān)注，因為在創(chuàng)新制勝的知識經(jīng)濟時代，員工的忠誠奉獻已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵C傳統(tǒng)的官僚組織機構(gòu)以及命令加控制模式對企業(yè)發(fā)展壯大巳顯得蒼白無力，惟有切實了解員工的期望和需求，充分考慮員工利益和意見，構(gòu)建和諧的員工與老板關(guān)系，員工之間的關(guān)系，使員工快樂工作，才能讓員工釋放出巨大的能堡。員工是企業(yè)的最大資本，是企業(yè)的能量之源，是企業(yè)的立足之本。快樂的員工是企業(yè)的財富

4、，和諧的團隊是企業(yè)的靈魂，無論什么性質(zhì)的企業(yè)，擁有快樂的員工、和諧的團隊無疑都是一種巨大的原動力。員工的情緒好壞，直接或間接地影響到企業(yè)的發(fā)展。假如，員工精神-萎靡,情緒低落,憂心忡忡，惶惶不安，工作的不良氛圍就會降低員工的辦事效率。倘若員工無法發(fā)揮E1己的長處，不能-?展身手，長期被冷落，不受重視，便會提不起士氣，更不會為公司盡職盡力，對老板忠誠奉獻。更糟糕的是，若老板脾氣不好，或嚴厲苛刻，就難以與員工打成一片，更不用說建立深厚的友誼，共同創(chuàng)造企業(yè)的美好未來。老板的隨意批評指責(zé)，可能讓員工的積極性受到重創(chuàng)，受到人生攻擊而不快樂的員工可能從此消沉，或伺機報復(fù)，甚至一氣之下,

5、離開企業(yè)。這樣一來，失去的不僅是一個員工，更失去了全體員工的好感、信任和擁護?？上攵?，這樣的企業(yè)必是一盤散沙，絲亳沒有凝聚力，它必將走向倒閉的深淵。另一種情況是，企業(yè)與員工溝通不夠，或只顧企業(yè)利益，因此損害了員工個人利益，從而讓員工產(chǎn)生了不快樂的情緒。員工的個人目標與企業(yè)發(fā)展目標不相一致，極有可能導(dǎo)致意見分歧，矛盾增多，對企業(yè)的發(fā)展十分不利。現(xiàn)實也員工也會因報酬問題，分配不公問題而感到不滿。若老板不能及時發(fā)現(xiàn)并予以糾正或引導(dǎo)，人才的流失，如高級管理人員的跳槽現(xiàn)象，是在所難免的。因此，不快樂的員工情緒會阻礙企業(yè)發(fā)展。而讓員工快樂工作，使企業(yè)迅速發(fā)展的例子也不勝枚舉。聯(lián)邦快遞

6、的P-S-P理念常被用來說明企業(yè)如何對待員工和經(jīng)營業(yè)績之間的關(guān)系：如果企業(yè)關(guān)心員工(People),員工就能為客戶提供很好的服務(wù)(Service),最終企業(yè)就能獲得充足的利潤(Profit)。曾三次獲得中國最佳雇主第一名的波特曼麗嘉酒店，也用一個三層金字塔來揭秘他們的成功：從下至上依次為員工滿意度、顧客滿意度和酒店贏利。所以對管理者來說最重要的工作，就是要保證員工們在每天的工作中都能保持愉快的心情，他們的努力決定一切。三、傳播快樂，放飛夢想境由心造，情由心生。難以承受的工作壓力與令人擔(dān)憂的快樂指數(shù)，實質(zhì)上是由兩部分原因造成的，即外部環(huán)境和內(nèi)部心境：外部環(huán)境——?社會與世俗的

7、成功標準：財富、名譽、地位、權(quán)力、香車豪宅、衣錦還鄉(xiāng)……?物欲橫流的環(huán)境污染；?人情的淡漠與道德信用的喪失；?“白領(lǐng)精英”陷阱的誘惑與壓力；?殘酷的企業(yè)競爭、市場競爭、人才競爭；?無情的職場競爭；?來自老板、上司、同事、下屬、客戶、競爭者等方面的影響；?來自家庭、同學(xué)、戰(zhàn)友、朋友等方面的影響。內(nèi)部心境?自己的價值觀：什么是我的最愛？金錢？事業(yè)？家庭？友情？快樂？權(quán)力？O自己的人生目標是什么？擁有自己的平衡和諧的人生目標系統(tǒng)嗎？?自己的人生角色是什么？僅僅是一-個工作人和事業(yè)人嗎？?如何對待世俗的成功標準？?是否陷入