人力資源環(huán)境資料講解.ppt

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1、人力資源管理環(huán)境二、人力資源管理的外部環(huán)境分析在分析外部環(huán)境時(shí)，都采用英國學(xué)者提出的PEST模型。因人力資源管理同勞動(dòng)力市場(chǎng)有著極其密切的關(guān)系，故在分析其外部環(huán)境時(shí)，還要分析勞動(dòng)力市場(chǎng)情況。勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)科學(xué)技術(shù)社會(huì)文化政治法律1.勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力市場(chǎng)是組織的一個(gè)外部人員儲(chǔ)備，是組織獲取人力資源的源泉。為了盡可能準(zhǔn)確地估計(jì)和預(yù)測(cè)組織所需人員的方向和可能性，組織應(yīng)盡可能多地了解和掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)的信息。不但要了解其數(shù)量信息，還要了解其質(zhì)量信息。不但要了解其靜態(tài)的信息，還要了解其動(dòng)態(tài)的信息。還要了解獲取信息的渠道。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)人

2、力資源管理的影響較大。一般地講，在經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)候，不容易招聘到合格的工人；而在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)，可適用的求職者就很多。但往往出現(xiàn)以下情況，即有些行業(yè)處于衰退期，有些行業(yè)處于緩慢復(fù)蘇期，還有一些行業(yè)處于高速的發(fā)展期，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變得較為復(fù)雜，使組織的人力資源管理面臨較為困難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。具體地講，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，就業(yè)狀況、利率、通貨膨脹水平、稅收政策、甚至股票市場(chǎng)的行情等都可能對(duì)組織的人力資源管理產(chǎn)生重大影響。3.科學(xué)技術(shù)環(huán)境科技是第一生產(chǎn)力?？茖W(xué)技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的破壞力量”。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展正迅速地改變著組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)。隨著技術(shù)和產(chǎn)品更新周期的越來越短，導(dǎo)致現(xiàn)有的工作崗位不可避免地

3、被逐漸淘汰，而需要新技術(shù)、新知識(shí)、新技能的新的工作崗位將隨之不斷產(chǎn)生。人力資源管理部門應(yīng)密切關(guān)注科學(xué)技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向，預(yù)測(cè)本組織業(yè)務(wù)及工作崗位對(duì)工作技能需要的變化，及時(shí)制定和實(shí)施有效的人才培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃。4.文化環(huán)境文化有廣義的界定，也有狹義的界定。廣義的文化是指一切物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。狹義的文化是指在一定的歷史條件下，通過社會(huì)實(shí)踐所形成的、并為全體成員所共同遵守的價(jià)值觀、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。由于每個(gè)國家、每個(gè)地區(qū)、以至每個(gè)組織的文化不完全相同，導(dǎo)致其成員的行為也不完全一樣。組織在進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理時(shí)，必須注意其所處文化的背景。5.政治環(huán)境人力資源管理是一種社會(huì)行為，而一定的

4、社會(huì)行為是在一定的政治現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的，因此，政治環(huán)境必然會(huì)對(duì)組織的人力資源管理活動(dòng)產(chǎn)生影響。可以影響組織人力資源管理活動(dòng)的政治因素主要有：有關(guān)人力資源發(fā)展的法制建設(shè)，如勞動(dòng)法、人力資源市場(chǎng)管理法、專利法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等對(duì)組織的人力資源都會(huì)產(chǎn)生影響；另外，有關(guān)政治環(huán)境中有關(guān)人力資源發(fā)展的政治民主化進(jìn)程，例如機(jī)會(huì)均等、擇業(yè)自由、人格尊重等，也會(huì)對(duì)組織的人力資源管理產(chǎn)生影響。6.組織面對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)或有反應(yīng)，或沒有反應(yīng)；若有反應(yīng)，主要有兩種可能的反應(yīng)：事前響應(yīng)（Proactive），即在預(yù)測(cè)環(huán)境變化時(shí)就采取行動(dòng)；事后響應(yīng)（Reactive），即在環(huán)境變化之后隨之采取行動(dòng)。三、人力資源管理的

5、內(nèi)部環(huán)境分析人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境分析有兩個(gè)層次：一是整體方面的組織戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)；二是具體的人力資源管理活動(dòng)所面臨的內(nèi)部環(huán)境。從整體上看，人力資源管理應(yīng)與組織戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)相符合、相匹配。人力資源管理之所以要與組織的戰(zhàn)略相符合，是因?yàn)槿肆Y源管理屬于組織的職能管理，其目的在于：有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；人力資源管理之所以要與組織結(jié)構(gòu)相匹配，是因?yàn)槿肆Y源管理活動(dòng)不僅僅是組織中人力資源管理部門的專職，它還廣泛地涉及到其它層次和部門。這樣一來，在分析人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境時(shí)，首先就應(yīng)該分析組織的戰(zhàn)略與組織的結(jié)構(gòu)。然后，才能具體地分析人力資源管理活動(dòng)所面對(duì)的組織內(nèi)部環(huán)境。三、人力資源管理的

6、內(nèi)部環(huán)境分析（續(xù)）在分析具體人力資源管理活動(dòng)所面臨的組織內(nèi)部環(huán)境時(shí)，通常涉及以下幾個(gè)要素：組織工作的性質(zhì)；組織工作的群體；組織的領(lǐng)導(dǎo)者；組織的員工；組織的人事政策；組織文化。1.組織的工作性質(zhì)組織的類型有多種多樣。我們可以按多個(gè)分類標(biāo)志進(jìn)行分類。按是否盈利，可以將組織分為盈利性的組織與非盈利性的組織。按組織的工作性質(zhì)性質(zhì)，可以將組織分為機(jī)關(guān)、學(xué)校、企業(yè)等。對(duì)不同的組織而言，其工作性質(zhì)是不一樣。我們通常可以將其劃分為操作類、管理類、技術(shù)類等不同形式。不同類型的工作對(duì)人力資源管理活動(dòng)的要求是不同的。2.組織的工作群體群體是多數(shù)組織開展工作的基本單位。所謂群體是指介于組織與個(gè)體之間的人群

7、的集合體。具體地講，就是在組織機(jī)構(gòu)中，為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人組成的相互影響、相互依存的人群結(jié)構(gòu)。群體具有多個(gè)特征，如心理上的認(rèn)知性、行為上的聯(lián)系性、利益上的依存性、目標(biāo)上的共同性、結(jié)合上的組織性等。群體的構(gòu)成不同，群體的行為就不同，導(dǎo)致對(duì)其進(jìn)行管理方式也就不同。在組建群體的過程中，人力資源管理職能起著非常關(guān)鍵的作用。3.組織的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上是就組織中的高層管理者而言的。組織的領(lǐng)導(dǎo)者不同，其采用的領(lǐng)導(dǎo)方式與方法就不同。領(lǐng)導(dǎo)方式和方法不同，就會(huì)導(dǎo)致其員工