保管員崗前培訓(xùn)（PPT47頁)教學(xué)提綱.ppt

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1、保管員崗前培訓(xùn)（PPT47頁)四、內(nèi)容1、保管員將驗收合格的藥品及時入庫登記，在養(yǎng)護(hù)員的指導(dǎo)下合理儲存與作業(yè)。2、按照安全、方便、節(jié)約、高效的原則，正確選擇倉位，合理使用倉容，堆碼合理、整齊、牢固，無倒置現(xiàn)象。3、藥品按批號堆碼，效期遠(yuǎn)近依次存放，不同批號的藥品不得混垛。垛間距不小于5厘米，于庫房內(nèi)墻、頂、溫度調(diào)控設(shè)備及管道等設(shè)施間距不小于30厘米，與地面間距不小于10厘米。4、搬運和堆碼藥品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示要求規(guī)范操作，堆碼高度符合包裝圖示要求，避免損壞藥品包裝。5、公司根據(jù)企業(yè)實際，設(shè)置了陰涼庫、冷庫。陰涼庫劃分了合格區(qū)

2、、收貨待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)、退貨區(qū)、不合格區(qū)、物料區(qū)、拆零裝箱及出庫復(fù)核區(qū)域；冷庫劃分了合格區(qū)、不合格區(qū)、收貨待驗區(qū)、待處理藥品區(qū)、發(fā)貨區(qū)、退貨區(qū)、物料區(qū)、拆零裝箱和復(fù)核區(qū)域。6、根據(jù)藥品的質(zhì)量特性對藥品進(jìn)行合理儲存，按包裝標(biāo)示的溫度要求儲存藥品，包裝上沒有標(biāo)示具體溫度的，按照《中華人民共和國藥典》規(guī)定的貯藏要求進(jìn)行儲存。7、根據(jù)季節(jié)、氣候變化，做好溫濕度管理工作。對庫房溫濕度進(jìn)行有效檢測、調(diào)控，確保藥品儲存安全。7.1陰涼庫2-20℃?；冷庫2-8℃。7.2儲存藥品相對濕度為35%-75%。8、在人工作業(yè)的庫房儲存藥品，按質(zhì)量狀態(tài)實行

3、色標(biāo)管理：待驗品為黃色，合格品為綠色，不合格品為紅色。9、庫房的安全及分類儲存工作，藥品實行分開擺放，即：9.1藥品與非藥品分開。9.2外用藥與內(nèi)服藥分開。9.3品名和外包裝容易混淆的品種分開存放。9.4不合格藥品要單獨存放，并有明顯標(biāo)志。9.5化學(xué)原料藥單獨存放。9.6整貨與零貨。9.7儲存條件要求冷庫存放的分庫存放。9.8含特殊藥品復(fù)方制劑單獨存放。10、采用計算機(jī)系統(tǒng)對庫存藥品的有效期進(jìn)行自動跟蹤和控制，采取近效期預(yù)警及超過有效期自動鎖定等措施，防止過期藥品銷售。對近效期的藥品應(yīng)按月進(jìn)行催銷。11、對質(zhì)量可疑的藥品應(yīng)當(dāng)立即采

4、取停售措施，掛黃牌，并在計算機(jī)系統(tǒng)中鎖定，同時報告質(zhì)量管理部門處理，按質(zhì)量管理部的最終處理意見將藥品移入相應(yīng)的庫區(qū)。12、懷疑為假藥的，及時報告藥品監(jiān)督管理部門。13、對存在質(zhì)量問題的特殊管理的藥品，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定處理。14、不合格藥品的處理過程應(yīng)當(dāng)有完整的手續(xù)和記錄，查明并分析原因，及時采取預(yù)防措施。15、藥品因破損而導(dǎo)致液體、氣體、粉末泄漏時，應(yīng)當(dāng)迅速采取安全處理措施，防止對儲存環(huán)境和其他藥品造成污染。16、儲存藥品的貨架、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔，無破損和雜物堆放，定期進(jìn)行掃除和消毒。做好避光、遮光、通風(fēng)、防盜、防火

5、、防潮、防腐、防污染、防蟲、防鼠等措施。藥品儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲存管理無關(guān)的物品。17、公司每月月底對庫存藥品進(jìn)行盤點，做到賬、貨相符。18、未經(jīng)批準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入儲存作業(yè)區(qū)，儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)的人員不得有影響藥品質(zhì)量和安全的行為。4、倉儲部應(yīng)在倉庫內(nèi)設(shè)立麻黃堿制劑專區(qū)，將該類藥品集中存放，對不符合運輸儲存要求及其他不符合規(guī)定的該類藥品，指定收貨人員應(yīng)拒收，并立即通知質(zhì)量管理部門進(jìn)行處理。5、含特殊藥品復(fù)方制劑的儲存、養(yǎng)護(hù)檢查和出庫復(fù)核管理：當(dāng)發(fā)現(xiàn)在庫藥品存在質(zhì)量問題時應(yīng)及時上報質(zhì)量管理部門，該類藥品在發(fā)貨出庫時應(yīng)經(jīng)出庫復(fù)核人員復(fù)核

6、合格后方可出庫，出庫復(fù)核記錄上由保管員、復(fù)核員簽全名存檔備查。藥品退貨的管理制度一、目的加強(qiáng)對藥品退貨的管理，杜絕發(fā)生差錯，避免造成損失。二、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)。三、適用范圍適用于公司購進(jìn)退出和銷后退回藥品的管理。四、內(nèi)容1、退貨藥品的概念1.1退貨藥品包括銷后退回的藥品和購進(jìn)退出的藥品。1.2銷后退回的藥品包括各級藥品監(jiān)督管理部門、質(zhì)量管理部發(fā)文通知追回的藥品和購貨單位要求退貨的藥品。1.3購進(jìn)退出的藥品包括在庫藥品中非質(zhì)量原因退回供貨單位的藥品和本公司拒收的藥品。2、銷后退回藥品的條件：

7、銷后退回的藥品必須是本公司所銷售的藥品，其批號必須與所銷售出庫的批號相符。2.1藥品質(zhì)量問題退貨：國家公告要求追回的藥品和本公司質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的不合格藥品,由本公司發(fā)出《售后藥品追回通知單》并按原供貨價格追回藥品，運輸費用由本公司承擔(dān)。2.2藥品包裝損壞退貨：2.2.1由本公司原因造成藥品包裝損壞的，購貨單位在進(jìn)貨后十天內(nèi)可以退貨（超過10天我公司不予承擔(dān)責(zé)任），退貨托運費用由本公司承擔(dān)。2.2.2因購貨單位原因造成藥品包裝損壞需退換貨的，需支付20%的費用（必須在進(jìn)貨后2個月內(nèi)進(jìn)行）。2.3藥品滯銷退貨：需在藥品進(jìn)貨后3個月內(nèi)，并

8、符合退貨條件的可以退貨，退貨托運費用由本公司承擔(dān)。3、銷后退回藥品的管理3.1由開票人員在系統(tǒng)中填寫《銷后退回單》，報銷售部經(jīng)理審批，審批同意的，系統(tǒng)會自動生成《銷后退回記錄》。3.2收貨人員憑銷售部的《銷后退回記錄》按購進(jìn)藥品收貨要求收貨，核對無