如何考評(píng)者演示教學(xué).ppt

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1、如何考評(píng)管理者一、考評(píng)的目的和用途專業(yè)委員會(huì)的研究考評(píng)目的:管理發(fā)展;工作評(píng)估;工作改進(jìn);報(bào)酬;潛在能力的確定;反饋;人員計(jì)劃;溝通用途:工作反饋;報(bào)酬的管理;晉升;管理發(fā)展;人員計(jì)劃;選拔程序合法化目的和用途之間的不同傾向:法官與導(dǎo)師GE的研究批評(píng)對(duì)完成目標(biāo)有消極的影響考評(píng)的目的和用途(續(xù))表?yè)P(yáng)收效甚微具體明確的目標(biāo)可改進(jìn)工作批評(píng)性的評(píng)估導(dǎo)致抵觸和更差的業(yè)績(jī)指導(dǎo)工作須天天進(jìn)行而非半年一次不加批評(píng)的共同指定目標(biāo),可提高工作以改善工作為主要目的的會(huì)議,不應(yīng)與考慮薪水或晉升的會(huì)議同時(shí)進(jìn)行下屬參與制定目標(biāo)可改

2、進(jìn)工作二、管理工作考評(píng)中存在的問題不愿考評(píng)下屬,但必須做有能力的人需要了解自己干的如何對(duì)考評(píng)的懷疑不是由于考評(píng)本身,而是考評(píng)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)、方法引起根據(jù)可核實(shí)的目標(biāo)來考評(píng)很有潛力對(duì)管理者還需以管理者的標(biāo)準(zhǔn)來考評(píng)(管理者必須對(duì)管理工作以及與之有關(guān)的基本原則有明確的了解,并具備將其貫徹的實(shí)際能力)三、選擇考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)衡量在完成目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)的成績(jī),還要衡量作為管理者的工作業(yè)績(jī)完成目標(biāo)時(shí)的業(yè)績(jī):管理者工作成績(jī)的最佳衡量標(biāo)準(zhǔn)可能包括明智地制定目標(biāo)、實(shí)際方案、成功完成,因此需要考評(píng)作為管理者的工作業(yè)績(jī)作為管理者的工作

3、業(yè)績(jī):評(píng)定管理者應(yīng)以他們?nèi)绾卫斫夂蛷氖掠?jì)劃、組織、人員調(diào)配、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督等管理工作為依據(jù)我們必須從管理原則入手尋求考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)四、傳統(tǒng)的特征考評(píng)方法缺點(diǎn)抵制或不知所從地填寫一些表格不可能客觀,管理者不愿運(yùn)用主觀判斷業(yè)績(jī)和具體特征的聯(lián)系存在懷疑,用個(gè)人觀點(diǎn)代表實(shí)際工作情況例行公事,在文字上做文章鈍刀子割肉,沒有達(dá)到考評(píng)的目的(為討論工作業(yè)績(jī)并為計(jì)劃改進(jìn)提供一個(gè)基礎(chǔ)),是相對(duì)粗糙的五、根據(jù)可核實(shí)的目標(biāo)來考評(píng)(1)考評(píng)方法目標(biāo)管理不單單是考評(píng)工具,是一種計(jì)劃方法考評(píng)只是整個(gè)過程的最后一步其它問題:目標(biāo)是否恰當(dāng)是否需

4、要經(jīng)過努力才能貫徹考評(píng)期根據(jù)工作性質(zhì)確定只要有目標(biāo),考核是輕而易舉的一項(xiàng)常規(guī)管理工作投入制定作為標(biāo)準(zhǔn)的可核實(shí)目標(biāo)輸出按標(biāo)準(zhǔn)衡量表現(xiàn):綜合審查(每年)定期審查(季度)連續(xù)監(jiān)督(每日)偏離標(biāo)準(zhǔn)的糾正實(shí)際表現(xiàn)評(píng)估進(jìn)程根據(jù)可核實(shí)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)(2)優(yōu)點(diǎn):和目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)相同切實(shí)可行根據(jù)自己認(rèn)為合理的目標(biāo)來衡量,比較客觀,減少了純粹的主觀推斷共同商討,而非受審缺點(diǎn):環(huán)境因素的影響忽視個(gè)人發(fā)展培養(yǎng)目標(biāo)有時(shí)很難明確無法分清是由于管理能力還是運(yùn)氣導(dǎo)致目標(biāo)的完成六、按管理者標(biāo)準(zhǔn)考核管理者(1)利用管理的基本方法和原則作為考

5、核的標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)每一項(xiàng)職能提出一系列示范型問題:計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制(見附頁(yè))減少主觀和片面的措施:需用具體事例說明由上司的上級(jí)審核對(duì)評(píng)估人本身的評(píng)估取決于是否對(duì)下級(jí)做出正確的評(píng)分按管理者標(biāo)準(zhǔn)考核管理者(2)優(yōu)點(diǎn):重點(diǎn)放在管理的基本要點(diǎn)上,指出管理工作應(yīng)該怎么進(jìn)行管理發(fā)展的工具,讓管理者注意到他們可能長(zhǎng)期忽視的或不理解的一些基本原則是衡量管理者是否有效制定和貫徹目標(biāo)的一個(gè)補(bǔ)充和檢查手段業(yè)績(jī)是能力型業(yè)績(jī)按管理者標(biāo)準(zhǔn)考核管理者(3)缺點(diǎn):只適用于一定職位(如銷售設(shè)計(jì)能力)示范型問題本身很復(fù)雜對(duì)問題進(jìn)行打

6、分時(shí)難免帶有主觀性一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范例謝謝!此課件下載可自行編輯修改,僅供參考! 感謝您的支持,我們努力做得更好!謝謝

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