vpdn撥號(hào)常見錯(cuò)誤解析

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1、企服寶vpdn撥號(hào)常見錯(cuò)誤解析一、錯(cuò)誤619錯(cuò)誤619一般是由于路由器設(shè)備不支持VPDN撥號(hào)，當(dāng)路由器關(guān)閉了NAT-T功能或所使用的路由器對(duì)VPDN的支持性不好。如果在登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示619后，可嘗試將寬帶網(wǎng)線直接連接至計(jì)算機(jī)，通過(guò)寬帶撥號(hào)，再重試登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，如能正常登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，可確認(rèn)是由于路由器限制了VPDN撥號(hào)，可對(duì)路由器進(jìn)行配置。如果還是出現(xiàn)錯(cuò)誤，則需要更換路由器設(shè)備，目前市面上大多數(shù)的路由器設(shè)備已經(jīng)支持VPDN撥號(hào)。?如下圖，部分路由器需要將“PPTP通過(guò)”打上勾才可能

2、進(jìn)行VPDN撥號(hào)：下面提供幾種常見路由器的參考配置：1、D-LINK路由器在防火墻設(shè)置里，進(jìn)階設(shè)定，VPN穿透勾上PPTP、L2TP、IPSEC并保存設(shè)備。如下圖：2、金浪路由器在系統(tǒng)服務(wù)中的穿透防火墻，勾上PPTP、IPSEC后點(diǎn)擊確定。如下圖：3、磊科路由器在安全管理里，VPN透?jìng)髦袉⒂肞PTP、L2TP、IPSEC，并保存生效。如下圖：4、迅捷FR40路由器在轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則中的特殊應(yīng)用程序中，增加開放端口1701－1704。如下圖：5、TP-LINK路由器VPDN協(xié)議使用的是1701和1723端口，將

3、這兩個(gè)端口直接映射給使用網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)。1）首先需要確定自身電腦的IP地址。a)點(diǎn)擊操作系統(tǒng)的“開始”及“運(yùn)行”，如下圖：b)在打開的運(yùn)行窗口中輸入“cmd”，如下圖：a)在打開的命令窗口中輸入“ipconfig”，如下圖中的10.10.14.59為自身電腦的IP地址：b)在這里我們以192.168.1.101為自身電腦的IP地址為例，在TP-LINK路由器中設(shè)置端口映射，以解決VPDN撥號(hào)時(shí)的619錯(cuò)誤。如下圖：c)設(shè)置好后點(diǎn)擊“保存”，并重啟路由器。TP－LINK路由器另一種設(shè)置方法如下圖：

4、二、錯(cuò)誤691錯(cuò)誤691為VPDN撥號(hào)時(shí)所使用的用戶名或密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致。請(qǐng)確保企服寶設(shè)置中的網(wǎng)上申報(bào)VPDN帳號(hào)和VPDN密碼是服務(wù)商（電信）提供給您的賬號(hào)和密碼，VPDN密碼為企業(yè)去電信申請(qǐng)VPDN時(shí)所設(shè)置的密碼。VPDN賬號(hào)和密碼設(shè)置如下圖：如果輸入賬號(hào)無(wú)誤，還是出現(xiàn)691錯(cuò)誤，則需用戶跟電信確認(rèn)賬號(hào)是否正常開通或者賬號(hào)是否到期，請(qǐng)到服務(wù)商（電信）營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)續(xù)費(fèi)手續(xù)。三、錯(cuò)誤720VPDN錯(cuò)誤720定義是無(wú)法建立與遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)的連接。您可能需要更改此連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。1、首先請(qǐng)確認(rèn)你的網(wǎng)絡(luò)是正常的，

5、也就是可以正常訪問外網(wǎng)。2、在網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，查看“QiFuBaoVpn”連接的屬性，確保目的主機(jī)地址是202.96.97.240。在電腦中點(diǎn)擊“開始”、“設(shè)置”、“網(wǎng)絡(luò)連接”，即可以打開網(wǎng)絡(luò)連接界面，可查看到“QiFuBaoVpn”。如下圖：點(diǎn)擊上圖中的“屬性”后，查看“目的地的主機(jī)名或IP地址”是否正確，如不正確請(qǐng)進(jìn)行修改并點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行保存，如下圖：3、ping202.96.97.240，查看服務(wù)商（電信）的服務(wù)器是否運(yùn)行正常，具體方法如下：a)開始——>運(yùn)行輸入“cmd”后按回車（或點(diǎn)擊確

6、定），如下圖：b)在彈出的命令行窗口中輸入“ping202.96.97.240”后的按回車，如下圖：如圖所示為正常狀況，如果看到的結(jié)果有timeout，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)不通，請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)。如果以上都是正常的，請(qǐng)與服務(wù)商（電信）進(jìn)行聯(lián)系。四、錯(cuò)誤741a)在電腦中點(diǎn)擊“開始”、“設(shè)置”、“網(wǎng)絡(luò)連接”，即可以打開網(wǎng)絡(luò)連接界面，可查看到“QiFuBaoVpn”。如下圖：b)打開QiFuBaoVpn連接屬性的安全選項(xiàng)卡，按下圖進(jìn)行設(shè)置數(shù)據(jù)加密選擇“不允許加密(如果它需要加密，服務(wù)器將斷開連接)”身份驗(yàn)證選擇“允許使

7、用這些協(xié)議”，并把“未加密的密碼”、“質(zhì)詢握手身份驗(yàn)證協(xié)議”、“MicrosoftCHAP版本2（MS-ChAPv2）”打勾。五、錯(cuò)誤800請(qǐng)確保QiFuBaoVpn連接的配置是正確的。a)在電腦中點(diǎn)擊“開始”、“設(shè)置”、“網(wǎng)絡(luò)連接”，即可以打開網(wǎng)絡(luò)連接界面，可查看到“QiFuBaoVpn”。如下圖：b)檢查目的地的主機(jī)名或IP地址是否正確，如下圖：a)檢查“安全”頁(yè)中的各項(xiàng)設(shè)置是否正確，如下圖：b)檢查電腦上安裝的防火墻(包括windows自帶的防火墻)的設(shè)置是否過(guò)于嚴(yán)格，請(qǐng)關(guān)閉防火墻后再進(jìn)行連接。

8、c)不定時(shí)提示800錯(cuò)誤，是由于您使用的DNS服務(wù)器繁忙無(wú)法對(duì)服務(wù)器IP地址或者域名的名字進(jìn)行解析所引起。點(diǎn)擊“開始”、“運(yùn)行”后，在彈出的界面上輸入“cmd”后按回車，如下圖：執(zhí)行命令“ipconfig/flushdns”后再進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)登錄嘗試。a)由于配置異常造成的無(wú)法連接，雖然用戶沒有做過(guò)任何的配置修改，但由于系統(tǒng)內(nèi)部的故障會(huì)導(dǎo)致配置（注冊(cè)表信息）出現(xiàn)異常，這是Windows系統(tǒng)中常見的問題。處理方法是刪除原QiFuBaoVpn連接，執(zhí)行“開始”