騰訊公司戰(zhàn)略分析教學(xué)文稿.ppt

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1、騰訊公司戰(zhàn)略分析1999年2月10日，騰訊公司正式推出第一版QQ——QQ99b0210即時(shí)聊天測(cè)試軟件2003年8月推出QQ游戲2004年5月在香港成功上市，代碼為700HK2007年10月15日，第一家由國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自主建立的研究機(jī)構(gòu)——騰訊研究院正式掛牌成立，2009年7月，騰訊公司授權(quán)專利總數(shù)突破400項(xiàng)，成為全球互聯(lián)網(wǎng)擁有專利數(shù)量最多的企業(yè)之一，比肩于Google、Yahoo、Aol等國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭。2010年9月5日下午，互聯(lián)網(wǎng)總書(shū)記一行來(lái)到騰訊公司參觀考察2011年1月21日騰訊推出的一個(gè)為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)

2、用程序：微信2012年8月，騰訊、阿里巴巴集團(tuán)、中國(guó)平安，將聯(lián)手試水互聯(lián)網(wǎng)金融，合資成立上海陸家嘴金融交易所。2014年3月10日，騰訊港交所公告，稱同意約2.15億美元收購(gòu)京東3.5億多股普通股股份，騰訊將旗下拍拍C2C、QQ網(wǎng)購(gòu)等附屬關(guān)聯(lián)公司注冊(cè)資本、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移予京東。2014年3月26日，騰訊發(fā)布公告稱，斥資5億美元收購(gòu)韓國(guó)游戲公司CJGames的28%股份目前，騰訊QQ用戶已超過(guò)20億，微信用戶超過(guò)6.7億，此外騰訊有2.74億QQ郵箱用戶，6.26億QQ空間用戶，2.2億騰訊微博用戶和1.5億騰訊新聞客戶端用戶。騰訊所有用

3、戶加起來(lái)之和超過(guò)中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信所有用戶之和。騰訊文化愿景：最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。使命：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)使產(chǎn)品和服務(wù)像水和電一樣源源不斷融入人們的生活，為人們帶來(lái)便捷和愉悅；關(guān)注不同地域、不同群體，并針對(duì)不同對(duì)象提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)；打造開(kāi)放共贏平臺(tái)，與合作伙伴共同營(yíng)造健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境。價(jià)值觀：正直，進(jìn)取，合作騰訊的ＳＷＯＴ分析一，優(yōu)勢(shì)（ｓ）騰訊具有極大優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)展壯大１．擁有巨大的注冊(cè)用戶數(shù)量和海量的用戶數(shù)據(jù),２．ＱＱ品牌對(duì)網(wǎng)民的影響力和ＱＱ用戶的強(qiáng)粘性３．有全面且較成功的產(chǎn)品線４．有較為完整的業(yè)務(wù)組合

4、，全方位的業(yè)務(wù)體系５．具有成熟的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)６．具有優(yōu)秀的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的人才梯隊(duì)７．據(jù)管理海量數(shù)據(jù)的經(jīng)驗(yàn)８．具有穩(wěn)定充沛的現(xiàn)金流及連年優(yōu)異的財(cái)報(bào)。９．擁有一批像京東，王老吉等強(qiáng)大的合作伙伴，及完全對(duì)外開(kāi)放的合作平臺(tái)。１０．有較為強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)１１．國(guó)家出臺(tái)一系列的法律文件支持劣勢(shì)（Ｗ）騰訊的業(yè)務(wù)過(guò)于泛，而沒(méi)有做到優(yōu)１、產(chǎn)項(xiàng)品多元化，導(dǎo)致其精力過(guò)于分散，缺乏具體的戰(zhàn)略思維，難以做到各項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)都極其精致而不可撼動(dòng)，大大降低防御能力，給競(jìng)爭(zhēng)者留下可趁之機(jī)。２、龐大的用戶數(shù)量，導(dǎo)致其轉(zhuǎn)型困難，“三低”是騰訊用戶的一個(gè)特點(diǎn)，形成這樣一個(gè)用戶

5、群實(shí)際上是由中國(guó)網(wǎng)民的整體結(jié)構(gòu)決定的，但用戶群體客觀上左右了騰訊的策略３、產(chǎn)品推出缺乏目標(biāo)性，用戶需求被擱置?騰訊一味跟著市場(chǎng)走的跟進(jìn)戰(zhàn)略，使得用戶需求被架空，創(chuàng)造需求，發(fā)現(xiàn)需求，跟進(jìn)需求可能都有效，但根本點(diǎn)“滿足需求”沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，如TM目前處于邊緣，很大程度上是照搬MSN，而沒(méi)有認(rèn)真挖掘辦公需求。４、進(jìn)入到騰訊并不熟悉的電子商務(wù)，金融業(yè)務(wù)對(duì)其是個(gè)不小的考驗(yàn)5、騰訊國(guó)際化的不足6、騰訊很大程度上執(zhí)行模仿戰(zhàn)略，缺乏大規(guī)模創(chuàng)新威脅（T）來(lái)自各方的競(jìng)爭(zhēng)與技術(shù)的提升1.競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)?互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再是宣傳的競(jìng)爭(zhēng)，而是應(yīng)用如何滿足需求的競(jìng)爭(zhēng)了2.互聯(lián)網(wǎng)

6、競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)表現(xiàn)在宏觀上就是在多個(gè)大型集團(tuán)型公司之間展開(kāi)角逐，這些競(jìng)爭(zhēng)的消耗是巨大的3.互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品層出不窮，發(fā)展越來(lái)越加速，要跟上發(fā)展，需要投入巨大4.互聯(lián)網(wǎng)的理念不斷發(fā)展，逐步形成以個(gè)人或企業(yè)為中心的理念，為個(gè)人或企業(yè)提供服務(wù)是非常重大的變化5.小公司的不斷涌現(xiàn)，從不同層面挖掘需求，他們都有發(fā)展壯大的可能，這些客觀上對(duì)騰訊形成影響6.網(wǎng)民本質(zhì)?網(wǎng)民的本質(zhì)是善變的，哪里的服務(wù)更好，他就將流向哪里，而且流動(dòng)的速度很快7.騰訊游戲具有極其脆弱的一面，因?yàn)橛螒蜃钊菀妆灰恍┬〉墓舅?，在代理游戲過(guò)程中最初難以把握該游戲是否迎合消費(fèi)者需求，另外

7、，游戲容易被模仿，難以在最開(kāi)始時(shí)就開(kāi)發(fā)出最令用戶滿意而讓其他企業(yè)難以模仿的游戲機(jī)會(huì)（ｏ）中國(guó)龐大的市場(chǎng)和核心技術(shù)的確立基于中國(guó)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)１．中國(guó)近些年來(lái)高速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)給互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)巨大的生存空間２．大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和云計(jì)算的廣泛使用３．中國(guó)越來(lái)越規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)法律體系的完善和一些政策的有力向?qū)В?，十八大的金融體制改革。４．中國(guó)國(guó)內(nèi)人口不斷增長(zhǎng)，人口紅利仍在持續(xù)。５．中國(guó)企業(yè)迫切需要提高企業(yè)管理效率６．企業(yè)越來(lái)越需要有效的傳播方式７．互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值已得到企業(yè)的認(rèn)可，企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的投資將進(jìn)一步加大８．??網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

8、已經(jīng)啟蒙并深入人心，網(wǎng)民需求得到有效刺激?，人們?nèi)匀徊粩嗫释懈涌旖荩奖?，安全，更具有體驗(yàn)式的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)來(lái)改變現(xiàn)有生活狀態(tài)，也更愿意去體驗(yàn)。9.中國(guó)各方面與國(guó)際化接軌，全球化進(jìn)程加快。騰訊ＩＦＥ矩陣關(guān)鍵