進(jìn)料.制程.成品質(zhì)量復(fù)習(xí)進(jìn)程.ppt

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1、進(jìn)料.制程.成品質(zhì)量管理第一篇質(zhì)量意識(shí)一、什么叫品質(zhì)人的品質(zhì)=工作品質(zhì)=產(chǎn)品的品質(zhì)（i)人的因素ii)過(guò)程因素）二、質(zhì)量來(lái)自于人的工作態(tài)度做工與工作最大的不同在于前者是把工作做完(被動(dòng))后者是把工作做好(主動(dòng))每天早上醒來(lái)，想著不去工作……三、質(zhì)量成本的構(gòu)成投入質(zhì)量成本包括:(1).預(yù)防質(zhì)量成本;(2).鑒定質(zhì)量成本;失敗質(zhì)量成本包括:(1).內(nèi)部失敗質(zhì)量成本;(2).外部失敗質(zhì)量成本;質(zhì)量意識(shí).ppt各階段質(zhì)量動(dòng)態(tài)表(例)質(zhì)量檢驗(yàn)全過(guò)程進(jìn)料、制程、成品、出貨材料原料零件規(guī)格ABC供貨商成品入庫(kù)客戶管制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)抽樣檢驗(yàn)辦法

2、進(jìn)料作業(yè)程序制程作業(yè)程序(I.P.Q.C)管制點(diǎn)I.Q.CO.Q.C管制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)管制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)抽樣檢驗(yàn)辦法最終作業(yè)程序制程1制程2制程3質(zhì)量管制全過(guò)程反饋體系.pptF.Q.C第二篇供應(yīng)商質(zhì)量管理好的供應(yīng)商是公司的好伙伴，不好的供應(yīng)商是公司的要害，供應(yīng)商選對(duì)，平步青云大展鴻圖，選錯(cuò)，將叫苦連天一輩子受害。企業(yè)的成功與失敗，除了企業(yè)本身的體質(zhì)、管理外，其余的都與供應(yīng)商有極密切的關(guān)系，義例如：供應(yīng)商的單價(jià)、交期、品質(zhì)、配合等，所以選擇供應(yīng)商有很重要的意義。供應(yīng)商對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義供應(yīng)商的分類第一類「原材料供應(yīng)商」：指產(chǎn)品

3、中經(jīng)常使用的原材料供應(yīng)商或策略伙伴，可稱為管理型供應(yīng)商。第二類「小額服務(wù)性供應(yīng)商」：指小金額的固定長(zhǎng)期服務(wù)供應(yīng)商，如電腦維護(hù)、設(shè)備維護(hù)商、快遞公司等，可稱為服務(wù)型供應(yīng)商。第三類「臨時(shí)性供應(yīng)商」：通常是指一次性供應(yīng)商，如設(shè)備供應(yīng)商，可稱為臨時(shí)型供應(yīng)商。供應(yīng)商管理通常是做第一類供應(yīng)商，按供應(yīng)商管理體系去運(yùn)作，進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分。第二類供應(yīng)商通常只是保存名單，選用幾個(gè)相關(guān)的供應(yīng)商名單，感到當(dāng)某個(gè)供應(yīng)商不滿意時(shí)，隨時(shí)可以更換。第三類供應(yīng)商是在需要時(shí)去聯(lián)系或?qū)ふ?，可以同時(shí)找?guī)准夜?yīng)聯(lián)系，然后再?gòu)膸讉€(gè)供應(yīng)商中選擇其中一個(gè)。供應(yīng)商的分類供應(yīng)商管理

4、的內(nèi)容包括供應(yīng)商開(kāi)發(fā)；供應(yīng)商選擇；供應(yīng)商聯(lián)盟；供應(yīng)商考核。供應(yīng)商考核主要著重于對(duì)他們的技術(shù)、質(zhì)量、交貨、服務(wù)、成本結(jié)構(gòu)和管理水平等方面的能力進(jìn)行綜合評(píng)定。供應(yīng)商管理的內(nèi)容選擇供應(yīng)商條件供貨商供應(yīng)物料的順暢：才不會(huì)造成停工待料。進(jìn)料品質(zhì)的穩(wěn)定：才可以提高成品的質(zhì)量與交期以及市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。交貨數(shù)量的符合：才不會(huì)造成公司尾數(shù)與短裝。交期的準(zhǔn)確：可以保障公司對(duì)客戶的承諾。合理的成本：可提高產(chǎn)品的竟?fàn)幜?。各?xiàng)工作的協(xié)調(diào)：可使雙方配合工作順利。供應(yīng)商的考核（1）供應(yīng)商考核的項(xiàng)目：價(jià)格：品質(zhì)：批退率、合格率。交期：交貨率=送貨數(shù)量÷訂購(gòu)數(shù)×1

5、00%，交貨率越高，得分越多。逾期率=逾期批數(shù)÷交貨批數(shù)×100%，逾期率越高，得分越少。配合度（服務(wù)）：如何提高供方質(zhì)量?五14養(yǎng)牛之道.ppt第三篇進(jìn)料檢驗(yàn)IQC(IncomingQualityControl)進(jìn)料檢驗(yàn)是對(duì)外購(gòu)件的質(zhì)量檢驗(yàn)，即對(duì)采購(gòu)的原材料、輔料、外購(gòu)件、外協(xié)件、配套件等入庫(kù)前的接收檢驗(yàn)。按圖紙或合同的規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)，并允許合格品入庫(kù)；對(duì)不合格品采取退貨、選別檢查，特采的處置；負(fù)責(zé)跟蹤不良，監(jiān)督供貨商采取改善對(duì)策，防止再次發(fā)生。何謂進(jìn)料檢驗(yàn)(IQC)要實(shí)現(xiàn)IQC的機(jī)能，企業(yè)必須做好以下安排:檢驗(yàn)項(xiàng)目和器具的安排

6、檢驗(yàn)方式的確定檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)示及不合格批量處理防止進(jìn)料不良發(fā)生的體制進(jìn)料檢驗(yàn)部門管理項(xiàng)目的確立進(jìn)料檢驗(yàn)有首件(批)樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)料檢驗(yàn)兩種1.首件(批)樣品檢驗(yàn):首件(批)樣品檢驗(yàn)：采購(gòu)方對(duì)供貨商提供的樣品鑒定性檢驗(yàn)認(rèn)可。供貨商提供的樣品必須有代表性以便作為以后進(jìn)料的比較基準(zhǔn)。首件(批)樣品檢驗(yàn)的適用范圍為:(1)供貨商首次交貨(2)供貨商產(chǎn)品設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)有重大變化(3)供貨商產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有重大變化進(jìn)料檢驗(yàn)的種類2.成批進(jìn)料檢驗(yàn):是按購(gòu)銷合同規(guī)定對(duì)供貨商持續(xù)性供貨的正常檢驗(yàn)。成批進(jìn)料檢驗(yàn)應(yīng)根據(jù)供貨商提供的證明文件實(shí)施核對(duì)性的檢查，針

7、對(duì)材料的不同情況，有以下兩種檢驗(yàn)方法:(1)分類檢驗(yàn)法(2)抽樣檢驗(yàn)法進(jìn)料檢驗(yàn)的種類(1)分類檢驗(yàn)法對(duì)外購(gòu)物料按其質(zhì)量特性和可能發(fā)生缺陷的嚴(yán)重性分成A、B、C三類：對(duì)A類物料必須進(jìn)行嚴(yán)格的全項(xiàng)檢查對(duì)B類物料對(duì)必要的質(zhì)量特性進(jìn)行全檢或抽檢對(duì)C類物料可以憑供貨商質(zhì)量證明文件，或做少量項(xiàng)目的抽檢(2)抽樣檢驗(yàn)法對(duì)正常的大批量進(jìn)料，可根據(jù)雙方商定的檢驗(yàn)水平及抽樣方案，實(shí)行抽樣檢驗(yàn)進(jìn)料檢驗(yàn)的種類不合格分類一個(gè)單位產(chǎn)品的質(zhì)量特征可能有若干項(xiàng)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)確定出產(chǎn)品質(zhì)量特性的重要度分級(jí)。因此，單位產(chǎn)品的不合格也按重要度分類。A類不合格A類不

8、合格指單位產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特征不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，如電器的漏電、高壓容器的耐壓不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、空調(diào)器不制冷等。具有A類不合格的產(chǎn)品稱為A類不合格品。A類不合格會(huì)給使用者帶來(lái)極其嚴(yán)重的危害。B類不合格B類不合格指單位產(chǎn)品的重要質(zhì)量特性不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，如空調(diào)器的噪聲大、