資源描述:
《微信公眾平臺學(xué)習(xí)教程》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、《微信公眾平臺入門到精通》Vol.1點擊注冊后會發(fā)送一封郵件到你注冊郵箱要求激活點擊郵件連接后跳轉(zhuǎn)至第三步,公眾賬號所有者的信息填寫,根據(jù)要求填寫就好了,上傳身份證掃描件,手機(jī)驗證一下。這里要注意的是如果是公司賬號,請?zhí)顚懲暾?,方便后期公司申請一些接口使用,比如自定義菜單接口。然后就是最重要的一步,微信賬號名稱設(shè)置這里需要注意的有三點:1、賬號名稱一旦設(shè)定是不能再更改的。2、公眾賬號的自助認(rèn)證必須要用與該名稱相同的已認(rèn)證微博來輔助認(rèn)證。如果兩個名稱不同的話需要通過郵件方式人工認(rèn)證,需要提供的資料會比較多。3、在微信客戶端里用戶搜索公眾賬號有兩個途徑,一個是通過微信號直接搜索,一個是通過
2、賬號名稱搜索。由于微信號通常是英文字符加數(shù)字等組合,對國人來說記憶性不強(qiáng),因此通過中文搜索公眾賬號是一個重要途徑,企業(yè)的公眾賬號中文名稱要取的辨識度高,可搜索性強(qiáng)。功能介紹這塊可以先隨便寫個,后期可以隨時修改,賬號類型選擇普通公眾賬號。至此微信公眾賬號就注冊成功了。二、公眾賬號設(shè)置注冊成功以后會直接進(jìn)入到公眾賬號后臺的設(shè)置頁面首先是設(shè)置頭像,企業(yè)的可以直接拿自己微博上的頭像上傳,應(yīng)用類或者個人類的可以根據(jù)自己公眾賬號定位來設(shè)計一個頭像。頭像需要注意的是微信公眾賬號頭像會有兩個樣子,一個是方的一個是圓的,圓的那個頭像很容易切掉圖像或者文字,在設(shè)計的時候就要考慮好功能介紹根據(jù)賬號定位來設(shè)置
3、,建議文字不要超過40個字,以賬號服務(wù)內(nèi)容為主,力求讓用戶在關(guān)注你前就了解到你的賬號是干什么的,不要寫公司介紹。然后設(shè)置公眾賬號的微信號,長度必須在6位以上,填寫后也是不能修改的,大小寫沒有關(guān)系,用戶搜索時都是按照小寫字母來搜索的。要注意的是盡量少用下劃線、減號和數(shù)字,減少用戶切換鍵盤的動作,另外下劃線和減號用戶容易輸錯。三、公眾賬號登陸公眾賬號登陸還是從http://mp.weixin.qq.com進(jìn)入,點擊右上角的登陸后彈出窗口,共有三種方式登陸,QQ號、微信號和注冊郵箱,但是目前新注冊的只能用郵箱登陸了,以前注冊的可以使用qq和微信賬號登陸,不知道將來是否會有改變。登陸成功以后就
4、進(jìn)入了微信公眾平臺后臺首頁了請認(rèn)真閱讀公眾平臺的運營公告,不要推送垃圾廣告、色情信息、暴力違法違規(guī)內(nèi)容,或者強(qiáng)制、誘導(dǎo)分享與賬號無關(guān)的推廣信息,也就是說只能做與你公眾賬號定位相對應(yīng)的,或者是與你品牌相對應(yīng)的內(nèi)容,一些什么增高、豐胸的廣告就別搞了,會被封號的。今天就先到這里了,下一期是微信公眾平臺功能介紹《微信公眾平臺入門到精通》Vol.2第二章微信公眾平臺后臺介紹一、微信公眾平臺后臺歡迎頁面登陸公眾平臺后首先進(jìn)入的就是歡迎頁,跟大部分CMS后臺一樣,這里會提供的是公眾賬號的一些運營數(shù)據(jù),如下圖:1.在上次點擊用戶管理和實時消息兩個導(dǎo)航選項后新增加的用戶數(shù)和消息數(shù),這話有點拗口,但實際就
5、是這樣,點擊“查看”會分別跳轉(zhuǎn)到用戶管理頁面和實時消息頁面,然后這些數(shù)據(jù)就分別清零,直到再有新的用戶關(guān)注和新的消息回復(fù)。2.最近7天的每日新增訂閱用戶數(shù)(每天新增用戶數(shù)=每天實際新增用戶數(shù)-每天退訂用戶數(shù))。3.最近7天的每日公眾平臺接受到的用戶消息數(shù),包括自定義回復(fù)能夠回復(fù)的和不能回復(fù)的。消息數(shù)的波動一般是根據(jù)群發(fā)內(nèi)容的好壞或者活動調(diào)查發(fā)起等互動產(chǎn)生起伏。4.官方關(guān)于微信公眾平臺功能調(diào)整的通知,一定要每天瞟一眼,以免遺漏一些重大通知,比如3月26日起用戶關(guān)注公眾平臺的接口消息將由之前推送一條“Hello2BizUser”文本,變化為推送一條“subscribe”。公眾平臺后臺只保留最
6、新7天的新增訂閱用戶數(shù)和接收消息數(shù),可以做一個execl表格手工來做個記錄,方便做一些數(shù)據(jù)分析或者日志記錄,格式非常簡單,如下圖:二、微信公眾平臺實時消息頁面點擊公眾平臺后臺導(dǎo)航的“實時消息”,或者在歡迎頁里點擊新消息數(shù)后面的“查看”就可以進(jìn)入,該頁面用于展現(xiàn)用戶通過手機(jī)向公眾平臺發(fā)送的即時消息,這是與用戶用心互動的重要陣地,老賊我就經(jīng)常在這個頁面和朋友們互動,做人工客服。如下圖:1.實時消消息頁面菜菜單欄。全全部消息指指的是7天天內(nèi)用戶發(fā)發(fā)送給公眾眾平臺的消消息數(shù)據(jù);今天、昨昨天、前天天分別對應(yīng)應(yīng)不同日期期的用戶當(dāng)當(dāng)天消息;5天內(nèi)消消息指的是是除去最新新三天以后后4天的消消息;星標(biāo)標(biāo)
7、消息是用用來查看重重要的被標(biāo)標(biāo)注為星標(biāo)標(biāo)的消息。2.新消息息提醒。這這個功能主主要是讓大大家在后臺臺跟用戶交交流時不必必頻繁去刷刷新頁面查查看是否有有新的消息息,有用戶戶發(fā)送新消消息來的時時候系統(tǒng)會會自動提示示。3.消息搜搜索。這個個功能有點點問題,有有很多內(nèi)容容是搜索不不到,即使使是在7天天以內(nèi),搜搜索到的話話會出現(xiàn)如如下頁面:4.消息列列表。根據(jù)據(jù)順序?qū)⒂糜脩粝⑴排判蝻@示,每頁50個,翻頁頁使用的是是ajax,所所以無法跳跳轉(zhuǎn)頁面只只能一