六方位繞車介紹ppt課件.ppt

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1、六方位繞車介紹車輛六方位圖解車前發(fā)動(dòng)機(jī)室車側(cè)車后車內(nèi)后排車內(nèi)前排六方位介紹重點(diǎn)車頭前端品牌、外觀、風(fēng)格以及空氣動(dòng)力學(xué)特性等。六方位介紹重點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)艙：發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、操控、安全設(shè)計(jì)、保修保養(yǎng)條款。六方位介紹重點(diǎn)車側(cè)：側(cè)面外觀、車身腰線、側(cè)面防護(hù)、懸架、輪轂和輪胎、剎車系統(tǒng)、門把手及其設(shè)計(jì)、車廂安全設(shè)計(jì)等六方位介紹重點(diǎn)車尾后端：后側(cè)外觀、行李箱及其空間、內(nèi)部設(shè)計(jì)的便利性。六方位介紹重點(diǎn)車廂內(nèi)飾：舒適性、寧?kù)o性、便利性、設(shè)備、內(nèi)飾、后排空間。六方位介紹重點(diǎn)駕駛席：儀表盤、中控臺(tái)、操控、安全等。介紹車輛的基本方法——FABF：FEATURE車輛特點(diǎn)A：ADVANTAGE優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)B

2、：BENEFIT給客戶帶來(lái)的利益、好處六方位繞車介紹10要點(diǎn)1、背熟話術(shù)——繞車劇本是介紹產(chǎn)品最基本的工具，必須有組織有亮點(diǎn)，背熟了才能靈活應(yīng)用。2、從始至終，面帶微笑，要笑著而不是嚴(yán)肅地介紹。3、六方位介紹從客戶最想知道的方位開(kāi)始，所以銷售顧問(wèn)要用概述的技巧詢問(wèn)顧客，找出客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，做有針對(duì)性的介紹。4、用手勢(shì)引導(dǎo)客戶到相關(guān)的方位，注意走位，別與客戶撞在一起5、介紹時(shí)，眼睛應(yīng)面向客戶，而不是看著車介紹，應(yīng)注意繞車介紹時(shí)客戶才是主角。六方位繞車介紹10要點(diǎn)6、別忘了多讓客戶親手操作，多讓客戶的手去接觸車子。7、不斷詢求客戶認(rèn)同，注意客戶聆聽(tīng)時(shí)的興趣，若發(fā)覺(jué)客戶不感興趣，

3、要試探性提問(wèn)，找出客戶的需求，再繼續(xù)依客戶的興趣提供介紹8、介紹當(dāng)中要注意客戶眼神中散發(fā)出來(lái)的購(gòu)買信號(hào)，記住眼睛是靈魂之窗。9、越高檔次的車型，車輛本身就越能散發(fā)自身的魅力，而廉價(jià)低檔次的車型，由于車子本身亮點(diǎn)不多，銷售顧問(wèn)要更加能說(shuō)善道，努力介紹。10、六方位介紹旨在讓客戶了解產(chǎn)品，認(rèn)同產(chǎn)品，若介紹當(dāng)中發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)認(rèn)同產(chǎn)品時(shí)，即可停止六方位介紹，設(shè)法引導(dǎo)顧客進(jìn)入試乘試駕或條件商談的階段。謝謝！