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《新員工培訓(xùn)分享培訓(xùn)講學(xué).ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、新員工培訓(xùn)分享幾個(gè)問題你的公司有做新員工培訓(xùn)么？你期望達(dá)到的目的是什么？現(xiàn)階段，新員工培訓(xùn)涉及哪些內(nèi)容？任我行軟件的新員工培訓(xùn)分享幾個(gè)重要的指導(dǎo)思路例行的新員工培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目：“彩虹班”介紹要點(diǎn)：幾個(gè)重要的指導(dǎo)思路1.培訓(xùn)部的發(fā)展方向2.培訓(xùn)效果好不好，誰說了算？3.從崗位模型到任務(wù)模型1.培訓(xùn)部的發(fā)展方向培訓(xùn)組織培訓(xùn)管理績效顧問2.培訓(xùn)效果好不好，誰說了算？業(yè)務(wù)部門3.從崗位能力模型和任務(wù)模型溝通能力完成投石問路，并反饋銷售能力獨(dú)立完成1w的銷售額演講能力完成一次內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)分享例行新員工培訓(xùn)要點(diǎn)：提前做好宣傳工作
2、（發(fā)帖，宣傳海報(bào)）新員工培訓(xùn)和考核，直接影響是否轉(zhuǎn)正中間穿插團(tuán)隊(duì)游戲，促進(jìn)相互之間的了解和團(tuán)隊(duì)融入培訓(xùn)項(xiàng)目：彩虹班介紹2013年，公司的構(gòu)架調(diào)整，事業(yè)部模式，渠道人員缺口隨著渠道精耕細(xì)作，需要渠道人員懂產(chǎn)品，懂營銷，懂培訓(xùn)傳統(tǒng)的傳幫帶的方式，效率低，效果得不到保證業(yè)務(wù)需求：具體操作步驟：1.渠道人員任務(wù)模型的建立2.培訓(xùn)計(jì)劃，及相關(guān)資源的整合3.具體執(zhí)行4.總結(jié)渠道人員任務(wù)模型的建立培訓(xùn)計(jì)劃及相關(guān)資源整合參與的部門：培訓(xùn)部人力資源部客服部商務(wù)部大客戶部渠道部測(cè)試部培訓(xùn)計(jì)劃第一階段課程安排日期培訓(xùn)內(nèi)容授課形式學(xué)員
3、目標(biāo)課程備注考核項(xiàng)目2012/11/12（第一天）1.彩虹班定向；2.新員工入職培訓(xùn)；講授+考試1.學(xué)員明確學(xué)習(xí)目標(biāo)&培訓(xùn)階段；2.公司發(fā)展歷程&文化學(xué)習(xí)&員工守則&產(chǎn)品線大體了解；入職培訓(xùn)含綜合考試一（文化+員工守則+產(chǎn)品）1.團(tuán)隊(duì)展示環(huán)節(jié)10%；2.綜合考試一20%；2012/11/13（第二天）1.新晉員工職業(yè)化教程；2.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)；講授1.了解學(xué)生和職場(chǎng)人士的區(qū)別，明確做人做事的方向；2.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，對(duì)常用會(huì)計(jì)名詞有概念；課程一適用于應(yīng)屆畢業(yè)生 課程二適用于無會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)員/2012/11/14--11/
4、16（第三天--第五天）輝煌產(chǎn)品線學(xué)習(xí) （含流程題練習(xí)）講授+操作+考試學(xué)會(huì)使用輝煌產(chǎn)品/3.輝煌產(chǎn)品線 考核30%2012/11/16（第五天）情景演練：1.市場(chǎng)活動(dòng)；2.上門拜訪；主題演練通過模擬演練，大致了解市場(chǎng)活動(dòng)&上門拜訪形式為周六的市場(chǎng)調(diào)研熱身/2012/11/17（第六天）市場(chǎng)調(diào)研（自由發(fā)揮）實(shí)踐+PPT演講1.管家婆軟件初體驗(yàn)2.了解電腦城，了解代理商，了解專賣店3.新同事渠道體驗(yàn)上午外出調(diào)研，下午回公司制作PPT、演講4.市場(chǎng)調(diào)研40%第二階段課程安排日期培訓(xùn)內(nèi)容授課形式學(xué)員目標(biāo)課程備注考核項(xiàng)
5、目2012/11/19--2013/2/6客服輝煌組實(shí)習(xí)： 產(chǎn)品學(xué)習(xí)+電話接聽導(dǎo)師講解+自學(xué)+答疑+考核1.熟練掌握輝煌主流產(chǎn)品；2.獨(dú)立解決客戶電話咨詢問題；3.每天完成20通電話量；本階段由客服導(dǎo)師全權(quán)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)內(nèi)容及考核安排； 班主任從旁協(xié)助其他內(nèi)容；11.26淘汰兩名同學(xué)； 結(jié)業(yè)考試不及格者直接淘汰；客服產(chǎn)品考試三次 客服導(dǎo)師評(píng)價(jià)&打分(兩周一次)結(jié)業(yè)考試一次2012/12/10--12/17職業(yè)化形象周PK學(xué)員自行展示規(guī)范著裝，培養(yǎng)職場(chǎng)素養(yǎng)1.一周時(shí)間內(nèi)著職業(yè)化著裝上班；2.周會(huì)上評(píng)選“本周最佳著裝“；
6、3.拍照發(fā)微博(微管理)，展示自己或者別人的最佳著裝；4.”本周最佳著裝“獲得者可獲得神秘禮物一份；PPT展示+學(xué)員相互點(diǎn)評(píng)2012/12/18、12/19、12/21演講周PK學(xué)員自行展示展示自我，提升總結(jié)、歸納、演講能力1.每人準(zhǔn)備10min的PPT演講；2.每天早上輪流2人展示；3.內(nèi)容不限，與工作相關(guān)最好；4.由全體同學(xué)統(tǒng)一評(píng)分；5.得分最高者獲得神秘禮物一份；演講展示+學(xué)員相互點(diǎn)評(píng)2012/12/20參加索嘉年結(jié)存會(huì)議/了解年結(jié)存客戶會(huì)議操作形式，管家婆客戶初體驗(yàn)由當(dāng)?shù)厍劳潞痛砩虆f(xié)助/2012/
7、12/24索嘉客戶年會(huì)總結(jié)展示和點(diǎn)評(píng)學(xué)員自行展示看到了什么，學(xué)到了什么，如何提升PPT演講展示根據(jù)學(xué)員表現(xiàn)評(píng)分，但不計(jì)入二階段考核，作為學(xué)員情況了解的一部分2012/12/31年會(huì)策劃案分組PK學(xué)員分組展示做為一名渠道人員，如何幫助沒有經(jīng)驗(yàn)的代理商成功策劃并實(shí)施一場(chǎng)年會(huì)分組PK展示策劃案2013/1/4--1/7彩虹一班述職報(bào)告分組PK學(xué)員分組展示在事業(yè)部成立大會(huì)上述職優(yōu)勝方代表彩虹班全體述職2013/1/31客服實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)考試//考試不合格者，直接淘汰筆試第三階段（渠道方向）課程安排日期培訓(xùn)內(nèi)容授課形式學(xué)員目標(biāo)
8、課程備注考核項(xiàng)目2013/2/16--2/191.三階段學(xué)習(xí)定向2.通過老客戶挖掘客戶需求3.服務(wù)體系搭建4.老客戶需求挖掘（電話）講授+實(shí)踐1.每天回訪50個(gè)客戶信息2.成功挖掘2-3個(gè)客戶大客戶部安排兩位導(dǎo)師協(xié)助2.17，2.19下午總結(jié)回訪總量，需求提交量： 張兵（119，14） 楊鑫（126，19） 劉江（138，13） 楊文玉（119，18） 孫琳琳（119，17） 結(jié)業(yè)考試
