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《溫德姆集團(tuán)介紹.docx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、一、公司歷史概述 溫德姆環(huán)球公司的歷史可以追溯到1990年的酒店特許系統(tǒng)(HospitalityFranchiseSystems，后更名為HFSIncorporated)，HFS最初是一個(gè)酒店特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予公司，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，其成為一家以房地產(chǎn)和汽車租賃為主營(yíng)業(yè)務(wù)的特許公司。1997年12月，HFS同CUC合并，形成了圣達(dá)特國(guó)際集團(tuán)(2006年更名為安飛士巴基特集團(tuán))，2005年10月，圣達(dá)特公司決定進(jìn)行業(yè)務(wù)分拆，形成四個(gè)獨(dú)立的公司，其中酒店服務(wù)業(yè)務(wù)形成了今天的溫德姆環(huán)球集團(tuán)。在分拆之前，溫德姆環(huán)球的三大業(yè)務(wù)都有其自身的運(yùn)營(yíng)歷史(其酒店業(yè)務(wù)開始于1954年的
2、豪生和華美達(dá)，假期交換業(yè)務(wù)建立于38年前，該公司在1940年創(chuàng)立了Hoseasons、1954年創(chuàng)立了LandalGreenParks、1968年創(chuàng)立了Novasol，度假村業(yè)務(wù)開始于1980年)。溫德姆環(huán)球的知名品牌組合形成于近20年，下表概括了溫德姆環(huán)球的重要品牌收購(gòu)： 二、公司品牌介紹 1、溫德姆酒店集團(tuán)旗下一共有15個(gè)獨(dú)立品牌，擁有7205間酒店(總計(jì)間客房)，分布于6大洲，其酒店特許服務(wù)在經(jīng)濟(jì)型酒店比例最高。 2、下表是溫德姆酒店集團(tuán)分地區(qū)關(guān)鍵統(tǒng)計(jì)指標(biāo)匯總： 從上圖我們不難看出，美國(guó)和加拿大是溫德姆集團(tuán)的主要市場(chǎng)(87%的酒店位于這兩個(gè)地區(qū))，
3、其中美國(guó)作為一個(gè)成熟的市場(chǎng)，其三大主要績(jī)效指標(biāo)都接近平均水平，沒有表現(xiàn)出異常優(yōu)秀的狀況。 3、溫德姆度假交換和租賃為休閑旅客提供一個(gè)家具齊全的度假物業(yè)服務(wù)(其中包括私人擁有的度假屋、別墅、公寓、和分時(shí)度假度假村)。溫德姆Exchange擁有超過370萬(wàn)的會(huì)員，4000多個(gè)度假村，約55000名獨(dú)立的業(yè)主。溫德姆Rentals擁有95000多處物業(yè)，其中88000多出物業(yè)分布在歐洲地區(qū)，7000多處物業(yè)分布在美國(guó)。Exchange業(yè)務(wù)的收入主要通過收取會(huì)員費(fèi)、撮合交易的中介費(fèi)用和提供附屬設(shè)施的服務(wù)費(fèi)用;Rentals業(yè)務(wù)的收入通過提成預(yù)訂費(fèi)用(20%-50%)以
4、及為物業(yè)所有者和旅游者提供附屬設(shè)施。Rentals業(yè)務(wù)擁有的主要品牌是：TheHoseasonsGroup、Novasol、LandalGreenParks、CanvasHolidays、ResortQuestbyWyndhamVacationRentals、TheResortCompany?！ ?筆者注：溫德姆集團(tuán)在度假交換和租賃業(yè)務(wù)中扮演了兩個(gè)角色，其一是利用其規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)，撮合物業(yè)所有者和旅行消費(fèi)者，提供中介服務(wù)，收取中介費(fèi);其二是提供附屬設(shè)施，完善客戶體驗(yàn)，提供服務(wù)，收取服務(wù)費(fèi)。) 4、截止到2011年底，溫德姆已經(jīng)開發(fā)或收購(gòu)了160個(gè)分時(shí)度假村(分
5、布于美國(guó)、加拿大、墨西哥、加勒比海等地區(qū))，溫德姆集團(tuán)通過WyndhamVacationResorts、WorldMarkbyWyndham這兩個(gè)品牌來(lái)運(yùn)營(yíng)其分時(shí)度假業(yè)務(wù)，其大部分收入來(lái)自銷售分時(shí)度假權(quán)益和派生消費(fèi)融資及物業(yè)管理的其他收入?！ ?注釋：分時(shí)度假簡(jiǎn)而言之就是把酒店的一間客房或者度假村的一套旅游公寓每年的使用權(quán)劃分成52周，然后以會(huì)員制的方式一次性出售給客戶，會(huì)員獲得每年到酒店或度假村住宿一周的一種休閑度假方式，同時(shí)還享有轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)、繼承等系列權(quán)益以及對(duì)酒店其他服務(wù)設(shè)施的優(yōu)惠使用權(quán)，并且通過交換服務(wù)系統(tǒng)會(huì)員，能夠把自己的客房使用權(quán)與其他會(huì)員異地客房使
6、用權(quán)進(jìn)行交換，以此實(shí)現(xiàn)低成本的到各地旅游度假的目的。) (筆者注：分時(shí)度假曾經(jīng)被不法分子利用，導(dǎo)致其聲譽(yù)受損，所以想做好分時(shí)度假業(yè)務(wù)，必須有強(qiáng)大的品牌和信譽(yù)的支撐，所以國(guó)際著名的酒店集團(tuán)在運(yùn)營(yíng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。)三、商業(yè)模式 溫德姆環(huán)球的業(yè)務(wù)由三大塊構(gòu)成：溫德姆酒店集團(tuán)(WyndhamHotelGroup)、溫德姆假期交換和租賃業(yè)務(wù)(WyndhamVacationexchangeandrentalsbusiness)、溫德姆分時(shí)度假業(yè)務(wù)(WyndhamVacationownershipbusiness)。 溫德姆酒店集團(tuán)是世界上最大的酒店集團(tuán)之一
7、，其酒店業(yè)務(wù)遍及各個(gè)層次，從五星級(jí)酒店到經(jīng)濟(jì)型酒店，該部分的收入主要是基于各類服務(wù)費(fèi)，為溫德姆集團(tuán)提供經(jīng)常性的收入來(lái)源，該業(yè)務(wù)的特點(diǎn)在于只需要少量的資本投資，于此同時(shí)能夠產(chǎn)生穩(wěn)健的現(xiàn)金流?！ 氐履芳倨诮粨Q和租賃業(yè)務(wù)是世界上最大的基于會(huì)員的度假交換網(wǎng)絡(luò)以及世界上最大的專業(yè)度假租賃服務(wù)的提供商。通過這項(xiàng)業(yè)務(wù)，溫德姆為分時(shí)度假的開發(fā)商和業(yè)主的提供度假交換服務(wù)和產(chǎn)品、分銷系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)。該業(yè)務(wù)的特點(diǎn)在于只需要少量的資本投資，于此同時(shí)能夠產(chǎn)生穩(wěn)健的現(xiàn)金流?！ 氐履贩謺r(shí)度假業(yè)務(wù)在將度假村的使用權(quán)銷售給個(gè)體消費(fèi)者的同時(shí)還為消費(fèi)者提供短期融資服務(wù)，此外還為度假村提供物業(yè)
8、管理服務(wù)。該業(yè)務(wù)一般需要
