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《酒店管理計費(fèi)系統(tǒng)(即插即用版)解決方案.doc》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、Dr.COM2033HANCharge(PNP)酒店管理計費(fèi)系統(tǒng)（即插即用版）解決方案北京城市熱點(diǎn)資訊有限公司2006年05月18日聯(lián)系人：部門：電話：E-mail:HTTP:目錄1、前言32、真正的即插即用32.1網(wǎng)絡(luò)層32.2操作系統(tǒng)、終端、語言32.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用43、有效的酒店網(wǎng)絡(luò)管理和安全策略43.1管理策略53.2安全策略54、實施便利54.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D55、總結(jié)61、前言今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無處不在，如何為酒店的用戶提供上網(wǎng)的便利，提升酒店的服務(wù)素質(zhì)增加新的收入來源，已經(jīng)不是高星級酒店和商務(wù)酒
2、店才考慮的問題，而是所有酒店都應(yīng)該考慮到的問題。為了迎接08年中國北京奧運(yùn)會，從現(xiàn)在起將有大量新的酒店落成和老的酒店的升級，其中寬帶接入是一個必需考慮的問題。城市熱點(diǎn)一直是中國酒店寬帶接入的倡導(dǎo)者和推廣者，2001年成功地為在上海APEC會議的提供了金貿(mào)凱悅酒店提供了第一臺“即插即用”的酒店寬帶接入計費(fèi)網(wǎng)關(guān)。Dr.COM一直是中國寬帶接入的高端品牌，適應(yīng)潮流的變化，推廣總結(jié)了多年高級酒店的寬帶接入的經(jīng)驗，使酒店的用戶和管理者，經(jīng)營者都可以享受到一流的品質(zhì)服務(wù)，最終實現(xiàn)多贏的局面。2、真正的即插即用本
3、方案是專門為酒店客房上網(wǎng)解決最核心的功能：即插即用。酒店用戶多數(shù)使用手提電腦上網(wǎng)，每臺電腦的配置是不同的，為了提高用戶的易用性，就提出了“即插即用”功能――客人無須修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，都可以立即可以上網(wǎng)。為客人提供上網(wǎng)的便利性，提高對酒店的滿意度真正的即插即用包括三個層次：2.1網(wǎng)絡(luò)層采用了ARP代理(ProxyARP)技術(shù)，是指在網(wǎng)關(guān)將二層網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的電腦發(fā)出的ARP包全部截獲并響應(yīng)，對于原來設(shè)置的IP地址、NetMask（掩碼）、DNS（域名解析服務(wù)器）、Gateway(網(wǎng)關(guān))、DHCP（動態(tài)獲得地址）等
4、這些網(wǎng)絡(luò)參數(shù)全部忽略。每臺電腦都只能和網(wǎng)關(guān)進(jìn)行通訊，同時還帶來了一個額外的好處，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)網(wǎng)的電腦互相隔離，防止蠕蟲病毒的在客人的電腦之間傳播。對網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)沒有特別的要求。2.2操作系統(tǒng)、終端、語言不管用戶的用戶電腦的操作系統(tǒng)，包括Windows，Mac，Unix，Linux，只要是打開瀏覽器就可以上網(wǎng)，也支持各種各樣的瀏覽器。在這個Dr.COM的PNP專版上，采用專線的方式，不需要登錄和認(rèn)證，使用更加簡化。用戶可持PC、筆記本、PDA任意上網(wǎng)，上網(wǎng)語言不限。2.3網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用VPN是一個保密傳送協(xié)議，越來
5、越多的國外客人和國內(nèi)的大型企業(yè)，在訪問公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的時候，都要啟用VPN服務(wù)。由于VPN服務(wù)器有很多不同的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，有些可以穿過NAT，有些不能，只能采用公網(wǎng)IP地址影射到客人的電腦上。城市熱點(diǎn)的即插即用網(wǎng)關(guān)兩種方式都能夠支持，由于采用基于NAT-T的VPN穿透功能，支持絕大多數(shù)VPN服務(wù)器應(yīng)用，保證酒店客人VPN業(yè)務(wù)的正常有效應(yīng)用；客人也可以采用映射公網(wǎng)地址實現(xiàn)其余VPN服務(wù)的應(yīng)用，這就需要多個公網(wǎng)IP的支持。郵件發(fā)送，有些國外的客人來到中國，發(fā)現(xiàn)無法發(fā)送郵件，原因是客人發(fā)郵件的SMTP服務(wù)器做
6、了一個服務(wù)范圍IP地址的限制，拒絕范圍之外的郵件轉(zhuǎn)發(fā)。為了解決這個問題，城市熱點(diǎn)專門建立了郵件中繼服務(wù)器，由城市熱點(diǎn)的即插即用網(wǎng)關(guān)將這些郵件重定向到這個中繼服務(wù)器，再轉(zhuǎn)發(fā)收件人的目標(biāo)郵箱，非常有效的解決這種問題。代理服務(wù)器，有很多應(yīng)用都需要支持代理服務(wù)器，例如，銀行或者安全要求比較高的網(wǎng)站，都采用了HTTPS的加密方式，同樣也支持代理服務(wù)器方式，則需要城市熱點(diǎn)的即插即用網(wǎng)關(guān)能夠處理各種各樣的代理請求，才能夠?qū)崿F(xiàn)用戶不需要重新調(diào)整這些應(yīng)用參數(shù)的設(shè)置，正常使用這些原有的功能。3、有效的酒店網(wǎng)絡(luò)管理和安全
7、策略即插即用的版本主要是針對不對客人進(jìn)行收費(fèi)的場合，酒店可以通過配套的軟件，對用戶進(jìn)行以下的管理：3.1管理策略2提供帶寬管理功能，對不同級別的客戶和內(nèi)部的酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)分配不同的帶寬；可以設(shè)定每個客人的帶寬，包括上下行的流量，精確到kByte，也可以對國內(nèi)外不同網(wǎng)段的的帶寬控制；2提供電驢，BT等P2P應(yīng)有軟件的限流功能，保障網(wǎng)絡(luò)的通暢，不會被客人濫用網(wǎng)絡(luò)資源；2DHCP實時狀態(tài)查看占有的IP數(shù)，及時釋放資源；2提供在線客房狀態(tài)查看，在線客戶數(shù)，使用VPN客房等。3.2安全策略2公安部安全產(chǎn)品銷售許
8、可2根據(jù)安全部門對上網(wǎng)服務(wù)提供商的要求，自動保存六十天上網(wǎng)記錄，上網(wǎng)記錄包括用戶名,源及目標(biāo)IP，上網(wǎng)時間，上網(wǎng)流量及URL等2已經(jīng)與多家酒店內(nèi)容過濾產(chǎn)品接口2內(nèi)置DOS攻擊和NAT功能及訪問控制策略4、實施便利只需要在網(wǎng)絡(luò)的出口增加一臺網(wǎng)關(guān)，型號Dr.COM2033BMG（PNP），安裝一個管理員軟件，配置相關(guān)的屬性后就可以立即使用。4.1網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D五、總結(jié)本方案是非常適合非盈利性的公共區(qū)域接入網(wǎng)絡(luò)，如酒店，餐廳，會議室等熱點(diǎn)區(qū)域，也適合WLAN的無線應(yīng)用，有非常廣
