外拓營(yíng)銷工作總結(jié).docx

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1、外拓營(yíng)銷工作總結(jié)XX支行外拓營(yíng)銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告總行：根據(jù)總行“兩掃五進(jìn)”外拓營(yíng)銷活動(dòng)方案要求，XX支行開展了為期兩天的外拓營(yíng)銷活動(dòng)，結(jié)合前期我行制定的外拓營(yíng)銷方案，9月5號(hào)我行組織員工開展了外拓營(yíng)銷活動(dòng)，此次外拓活動(dòng)取得了很好的效果，同時(shí)也提升了我行在轄區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平，促進(jìn)了我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為我行日后的營(yíng)銷打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我行外拓情況匯報(bào)如下：一、為確保外拓營(yíng)銷工作的順利開展，我行專門成立了外拓營(yíng)銷小組，制定了外拓方案，積極組織實(shí)施，參與外拓營(yíng)銷的干部職工共有6人，劃分為2個(gè)小組，每

2、組3人。二、9月5日上午我行干部員工整裝待發(fā)，做好充分的營(yíng)銷準(zhǔn)備，兩組人員分別負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的東西兩側(cè)商鋪，展開火熱的營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷期間我們積極詢問(wèn)客戶的需求，為客戶做好解答，因我鄉(xiāng)鎮(zhèn)身處核電生活區(qū)，外地人員較多，我行抓住這一機(jī)遇，積極地鼓勵(lì)客戶辦理我行的電子銀行業(yè)務(wù)，為他們做好解疑工作，取得了良好的效果。三、此次外拓活動(dòng)的另一重點(diǎn)是走訪企業(yè)，攻堅(jiān)克難。5號(hào)下午在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下一小組走訪了兩家本地企業(yè)，詳細(xì)了解企業(yè)的需求，積極為企業(yè)提供幫助，另外詳細(xì)介紹了我行目前的業(yè)務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的條件，得到了企業(yè)

3、的認(rèn)可，決定于我行達(dá)成長(zhǎng)期合作關(guān)系，為我行的存貸款和電子銀行業(yè)務(wù)提供了幫助。四、兩天的外拓營(yíng)銷，進(jìn)一步提高了我行的影響力，樹立了銀行的品牌形象，主動(dòng)走出去的營(yíng)銷方式，極大的調(diào)動(dòng)了外拓人員的積極性。通過(guò)此次外拓營(yíng)銷，建立客戶檔案23份；吸收存款60萬(wàn)元，其中活期存款20萬(wàn)元、定期存款40萬(wàn)元；收集有意向客戶的POS資料3份；辦理手機(jī)銀行4戶；辦理網(wǎng)上銀行2戶；微信關(guān)注戶數(shù)為22戶，外拓營(yíng)銷取得了顯著成效。今后我行將借此機(jī)遇，定期組織開展外拓營(yíng)銷活動(dòng)，積極地走出去，引進(jìn)來(lái)，然后留得?。◆斏虈?guó)際社區(qū)xx年外拓渠

4、道工作總結(jié)一、渠道拓展時(shí)間二、渠道效果三、派單渠道1、管理機(jī)制1)時(shí)間管理?工作時(shí)間：早8:30—晚5:00；（根據(jù)天氣及時(shí)間節(jié)點(diǎn)靈活改變工作時(shí)間）節(jié)假日、特定時(shí)間點(diǎn)（如周末等）、派單地點(diǎn)（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)）派單時(shí)間等另行安排。2)考勤管理所有小紅帽實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)簽到、簽退管理，并進(jìn)行拍照。?????????簽到：早8:20，在簽到表上簽到，并領(lǐng)取自己的服裝、單頁(yè)；說(shuō)辭培訓(xùn)：簽到后，進(jìn)行項(xiàng)目說(shuō)辭培訓(xùn)，培訓(xùn)后，進(jìn)行說(shuō)辭背誦兩人模擬，考核不通過(guò)的直接開除。報(bào)到：工作期間每隔2個(gè)小時(shí)時(shí)間組長(zhǎng)必須通過(guò)微信圖片進(jìn)行人員拍照，

5、并匯報(bào)工作情況；簽退：晚5:00派單人員從各自派單地點(diǎn)開始返回中心銀座，不簽退不予結(jié)算當(dāng)日工資，簽退時(shí)上交當(dāng)天全部意向客戶留電；晚會(huì)：晚會(huì)對(duì)當(dāng)天出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總，同時(shí)對(duì)有帶訪人員的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提升其他人員積極性；遲到：遲到扣款10元/次，遲到20分鐘，不予錄用；早退：無(wú)故早退不參與下午總結(jié)會(huì)議直接開除；無(wú)故脫崗：工作中無(wú)故離崗，直接辭退，組長(zhǎng)未及時(shí)匯報(bào)的，組長(zhǎng)連帶扣款10元/人。查崗：輪值組長(zhǎng)、策劃組或公司其他領(lǐng)導(dǎo)均可查崗，派單負(fù)責(zé)人，每天上午下午查崗并簽到兩次，查崗結(jié)果到策劃組匯總。策劃組調(diào)查落實(shí)，如情

6、況屬實(shí)，視其情節(jié)輕重給予處理，對(duì)查崗過(guò)程中出現(xiàn)的脫崗、未按規(guī)定向客戶介紹項(xiàng)目信息、未穿戴項(xiàng)目馬甲者進(jìn)行處罰。處理原則：第一次發(fā)現(xiàn)警告，第二次發(fā)現(xiàn)同一組違規(guī)的，組長(zhǎng)扣發(fā)10元工資，違規(guī)組員開除；輪值組長(zhǎng)有查崗權(quán)利，出現(xiàn)組員違規(guī)時(shí)及時(shí)向策劃組匯報(bào)，組長(zhǎng)不予扣款，違規(guī)組員扣款。2、派單形式1)2)大活動(dòng)派票：大活動(dòng)派票以地毯式派票覆蓋形式，進(jìn)行全城覆蓋，以學(xué)校、社區(qū)、商超、市場(chǎng)為重點(diǎn)，無(wú)縫隙覆蓋，漸進(jìn)式推進(jìn)，達(dá)到全面宣傳；點(diǎn)位式拓客：依照客戶地圖針對(duì)社區(qū)、商超、學(xué)校、主干道路口進(jìn)行點(diǎn)位式拓客，以點(diǎn)帶面，輻射周邊

7、沿街門市及社區(qū)居民、路過(guò)行人，對(duì)前期成交客戶集中的社區(qū)進(jìn)行客戶挖掘；3、派單照片4、亮點(diǎn)分享1)精細(xì)劃分，無(wú)縫覆蓋；針對(duì)大活動(dòng)以及特價(jià)房信息派單，對(duì)市區(qū)進(jìn)行區(qū)域精細(xì)劃分，地毯式推進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)及優(yōu)惠信息進(jìn)行深入滲透；2)以點(diǎn)帶面，精準(zhǔn)拓客；針對(duì)客戶成交重點(diǎn)區(qū)域（社區(qū)、商超），進(jìn)行點(diǎn)位式拓客，輻射周邊區(qū)域；3)嚴(yán)格管理，執(zhí)行到位；對(duì)派單人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，將每個(gè)細(xì)節(jié)管理到位，提升人員質(zhì)量，一切以帶訪為目標(biāo)。4)配合活動(dòng)，提前預(yù)熱；四、巡展渠道1、管理機(jī)制1)?時(shí)間管理工作時(shí)間：商超巡展：早10：00—晚8:0

8、0；社區(qū)巡展：早9:00-晚6：00；（根據(jù)天氣及時(shí)間節(jié)點(diǎn)靈活改變工作時(shí)間）2)考勤管理所有小紅帽實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)簽到、簽退管理，并進(jìn)行拍照。??點(diǎn)位管理：每個(gè)展點(diǎn)由置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行管理；無(wú)故脫崗：工作中無(wú)故離崗，直接辭退，組長(zhǎng)未及時(shí)匯報(bào)的，組長(zhǎng)連帶扣款10元/人。處理原則：第一次發(fā)現(xiàn)警告，第二次發(fā)現(xiàn)同一組違規(guī)的，組長(zhǎng)扣發(fā)10元工資，違規(guī)組員開除；輪值組長(zhǎng)有查崗權(quán)利，出現(xiàn)組員違規(guī)時(shí)及時(shí)向策劃組匯報(bào)，組長(zhǎng)不予扣款，違規(guī)組員扣款3)展點(diǎn)制度（