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1、GoogleAndroidCaseCompanyLogoGoogleAndroidCase案例回顧案例分析明確決策問題數(shù)據(jù)分析提出所有可行方案確定決策標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估可行方案方案實(shí)施案例回顧案例回顧移動(dòng)運(yùn)營商軟件制造商內(nèi)容供應(yīng)商手機(jī)制造商芯片制造商芯片提供平臺(tái)支撐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以移動(dòng)運(yùn)營商為核心案例回顧智能手機(jī)操作系統(tǒng)發(fā)展經(jīng)歷了從黑莓到Android系統(tǒng),在每個(gè)階段,移動(dòng)供應(yīng)商和操作系統(tǒng)供應(yīng)商的利益分配是核心的矛盾;黑莓實(shí)現(xiàn)手機(jī)e-mail服務(wù);移動(dòng)供應(yīng)商以服務(wù)+流量費(fèi)的模式盈利;塞班實(shí)現(xiàn)手機(jī)智能多樣化;移動(dòng)供應(yīng)商
2、收取服務(wù)費(fèi)+流量費(fèi),制造商同時(shí)向塞班交授權(quán)費(fèi);Iphone采用IOS操作系統(tǒng),以封閉模式實(shí)現(xiàn)服務(wù)收費(fèi);供應(yīng)商收取流量費(fèi)和服務(wù)費(fèi),同時(shí)與蘋果分利潤;Android系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)手機(jī)軟件安裝載體的多樣化,手機(jī)智能化全面鋪開;移動(dòng)供應(yīng)商收取流量費(fèi)和服務(wù)費(fèi),取消授權(quán)費(fèi)用;1234案例回顧移動(dòng)供應(yīng)商盈利模式:隨著智能電網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)供應(yīng)商的盈利模式也在變化;From2004to2007,theaveragewirelessdataARPUamongtopU.S.carriers(Sprint,Verizon,andAT&T)in
3、creasedfrom$3to$10permonth,whiletheaveragewirelessvoiceARPUdeclinedfrom$55to$42.50.案例回顧市場(chǎng):2007年全球擁有35億手機(jī)用戶,2011年將達(dá)到54億,手機(jī)硬件的年增幅13.5%(2007年10億,2012年底將達(dá)到19億);智能手機(jī)的市場(chǎng)2012年將增長(zhǎng)到6019億;運(yùn)營商:平均無線數(shù)據(jù)單位客戶回報(bào)上升,無線語音服務(wù)單位平均回報(bào)在下降;手機(jī)制造商:全球市場(chǎng)被5大公司控制,諾基亞和摩托羅拉各占36%和22%(2006年);塞班系統(tǒng)和
4、android系統(tǒng)的存在使得智能手機(jī)市場(chǎng)啟動(dòng);蘋果IPHONE的出現(xiàn)改變了市場(chǎng)的現(xiàn)狀;軟件商:以運(yùn)營商自行研發(fā)和開放平臺(tái)開發(fā)為主;芯片商:手機(jī)生產(chǎn)商從芯片商手里購買芯片,并提出要求;案例回顧Google戰(zhàn)略:讓客戶更多的接觸到信息2000-2009年Google總體收入增長(zhǎng)情況內(nèi)部動(dòng)因11.從谷歌的總體營收增長(zhǎng)情況可以看出來,谷歌雖然保持了相對(duì)平穩(wěn)的營收增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),但是其增長(zhǎng)速率已經(jīng)從2001、2002年超過300%的高速增長(zhǎng)降低到了2009年預(yù)期的5%。整體來看,谷歌的營收增長(zhǎng)能力已經(jīng)出現(xiàn)了大幅度的降低,減緩收入下滑
5、趨勢(shì)和速度的業(yè)務(wù)發(fā)展壓力下,谷歌需要拓展新的市場(chǎng)以重新構(gòu)建業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)能力。2.從谷歌的營收構(gòu)成來看,目前,谷歌的營收主要由兩部分構(gòu)成,廣告營收及其他,而廣告營收占2007年谷歌總營收的99%,占2008年的97%。這部分的營收增長(zhǎng)放緩。對(duì)于一個(gè)成熟的企業(yè)來說,應(yīng)以主要業(yè)務(wù)為準(zhǔn),體現(xiàn)多元化的營收,這也促使谷歌急需開拓新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)。內(nèi)部動(dòng)因2iPhone產(chǎn)品中內(nèi)置的Google互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶訪問量的迅速提升,使得谷歌真正看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的直接價(jià)值所在。谷歌與蘋果的合作較為緊密。在iPhone帶動(dòng)作用充分顯現(xiàn)的情況
6、下,Google充分認(rèn)知到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用同手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的緊密相關(guān)性,在互聯(lián)網(wǎng)“用戶基數(shù)為王”的思想指導(dǎo)下,Google有充分的必要進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。外部動(dòng)因分析11技術(shù)發(fā)展與用戶需求雙重力量的作用使得通信數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈眾多廠商都開始將業(yè)務(wù)向基于手機(jī)終端的移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)轉(zhuǎn)移。隨著全球移動(dòng)通信市場(chǎng)向3G應(yīng)用整體過渡趨勢(shì)的加快,移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度不斷提升,手機(jī)終端產(chǎn)品處理能力和各項(xiàng)功能日益強(qiáng)大,用戶對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用需求也在持續(xù)上升。2移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿σ彩菢I(yè)內(nèi)廠商的一致觀點(diǎn)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,作為互聯(lián)
7、網(wǎng)增值服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,為保持在現(xiàn)有市場(chǎng)和新市場(chǎng)的足夠競(jìng)爭(zhēng)力,Google需要向手機(jī)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)深度拓展。外部動(dòng)因分析21長(zhǎng)久以來,在軟件層面上,微軟與谷歌都是較為強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而自微軟開始拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或服務(wù)以來,谷歌與微軟的競(jìng)爭(zhēng)從軟件層面上升至應(yīng)用與內(nèi)容層面的競(jìng)爭(zhēng)。2對(duì)于諾基亞,其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略“終端+應(yīng)用”較為明顯,其推出的在線應(yīng)用商店OviStore、數(shù)字音樂平臺(tái)、移動(dòng)游戲業(yè)務(wù)、移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)、地圖導(dǎo)航服務(wù)等業(yè)務(wù),而這些業(yè)務(wù)也是現(xiàn)階段谷歌所主推的業(yè)務(wù)。3對(duì)于蘋果來說,其成功的推進(jìn)了“終端+應(yīng)用”的應(yīng)用發(fā)展
8、戰(zhàn)略,成為業(yè)界廠商爭(zhēng)相模仿的標(biāo)桿企業(yè)。谷歌與蘋果長(zhǎng)久以來一直保持較為穩(wěn)定的合作關(guān)系,但蘋果處于強(qiáng)勢(shì)地位,隨時(shí)都有可能終止合作。4隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速推進(jìn),谷歌在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)將面臨不斷增加的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這種趨勢(shì)使得谷歌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略變得更加重要。明確決策問題問題:Google在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中能否成功復(fù)制互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式?如何實(shí)現(xiàn)?數(shù)據(jù)分析依據(jù)目