計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中風(fēng)險管理探究

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1、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中風(fēng)險管理探究　　摘要：信息技術(shù)的快速發(fā)展，計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的項(xiàng)目變得越來越復(fù)雜，規(guī)模也變得越來越龐大，系統(tǒng)集成項(xiàng)目除了具有平常項(xiàng)目的一般特點(diǎn)。歷史性、一次性、特殊性等，典型的系統(tǒng)集成基礎(chǔ)項(xiàng)目其中還包括技術(shù)更新快、人員流動比較頻繁、所處環(huán)境變化快、需求多變、管理復(fù)雜性強(qiáng)等特點(diǎn)，傳統(tǒng)意義上的管理已經(jīng)越來越不適應(yīng)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的發(fā)展的需要，系統(tǒng)集成行業(yè)現(xiàn)在特別需要科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理，因此引入項(xiàng)目管理成為系統(tǒng)集成公司的重中之重。關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)信息；集成項(xiàng)目；風(fēng)險管理中圖分類號：P

2、634.6+4文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)簡介為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的市場規(guī)劃管理，促進(jìn)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)的能力和水平的提高，確保各種應(yīng)用領(lǐng)域計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的工程質(zhì)量，信息產(chǎn)業(yè)部從2000年開始建立的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資源管理制度，同時制定并發(fā)布了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法。7計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的資質(zhì)認(rèn)證，是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)，為了獲得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證，是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)為了獲得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書，所必須經(jīng)過信息產(chǎn)業(yè)部的授權(quán)的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，進(jìn)行的一種認(rèn)

3、證，是用來評定企業(yè)從事計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成的綜合能力，其中包括技術(shù)水平、管理水平、技術(shù)裝備、質(zhì)量保證能力、服務(wù)水平、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營業(yè)績、人員構(gòu)成與素質(zhì)系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量等要素。企業(yè)只有通過認(rèn)證，才能去向信息產(chǎn)業(yè)部門申報(bào)審批。二、申辦計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)的益處更加方便系統(tǒng)集成企業(yè)展示自身實(shí)力，對信息系統(tǒng)項(xiàng)目主建單位對項(xiàng)目承建單位的選擇更加有利，降低前期的溝通成本。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理起來比以往的資質(zhì)更加規(guī)范和市場化，系統(tǒng)集成的企業(yè)要過得資質(zhì)認(rèn)證書必須獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，證實(shí)企業(yè)各方面達(dá)到規(guī)定的等

4、級標(biāo)準(zhǔn)，也就是說系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證書的“含金量”更高，更有說服力，系統(tǒng)集成企業(yè)的自身實(shí)力對于在市場上展示更有利，集成系統(tǒng)獲得證書以改進(jìn)自身的市場形象，提高知名度，增加顧客的信任，從而減少系統(tǒng)集成企業(yè)為了向社會展示的同時可以證實(shí)自身能力從而進(jìn)行宣傳、廣告、現(xiàn)場參觀等環(huán)節(jié)，降低一些不必要的成本，同時有利于提高企業(yè)參與市場競爭的能力；隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成市場的逐步規(guī)范，建設(shè)單位對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成企業(yè)的要求也越來越嚴(yán)格，國家政府部門，對于一些設(shè)計(jì)政府投資或者涉及安全的項(xiàng)目也會規(guī)定必要的資質(zhì)證書。7三、簡要描述

5、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)內(nèi)容，是研究如何用高效益地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目。通常情況的基礎(chǔ)是以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)，對項(xiàng)目按照它起內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)以及控制，以適應(yīng)內(nèi)部和外部環(huán)境同時組織高效益地實(shí)施，讓各項(xiàng)目要素優(yōu)化組合、合理的配置，確保實(shí)施的均衡性，利用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和手段，用實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和企業(yè)獲得良好的綜合效益，以項(xiàng)目管理的角度說，有三大方面的管理特備需要注意，即費(fèi)用管理，時間管理和風(fēng)險管理二同時還應(yīng)有相應(yīng)的管理能力。(一)已經(jīng)建立完善的質(zhì)量管理

6、體系，并且通過國家認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證，而且連續(xù)的有效的運(yùn)行時間必須大于一年。(二)已經(jīng)建立完善的項(xiàng)目管理體系，用管理工具進(jìn)行項(xiàng)目管理，并且能有效的實(shí)施。(三)已經(jīng)建立了完善的客服服務(wù)體制，能及時的、有效的為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、信息系統(tǒng)集成中的項(xiàng)目管理問題(一)項(xiàng)目風(fēng)險的管理意識欠缺，管理團(tuán)隊(duì)不完善7在項(xiàng)目管理中，常有人把不確定性和風(fēng)險混為一談，本質(zhì)上看，風(fēng)險與不確定性并不等同，風(fēng)險和目標(biāo)是相關(guān)概念，也就是說，風(fēng)險是發(fā)揮作用不確定，此處的發(fā)揮作用，所指的是對一個或者多個的目標(biāo)產(chǎn)生影響

7、。在項(xiàng)目管理中，其主體為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中具有重要的作用，在計(jì)算機(jī)的信息系統(tǒng)集成企業(yè)中，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)，其重要的前提條件就是具有高素質(zhì)高水平的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。在大部分系統(tǒng)集成企業(yè)中，精通軟硬件的技術(shù)人才眾多，不過有關(guān)項(xiàng)目管理人員方面的人才較為缺乏，很多項(xiàng)目管理人員把規(guī)劃當(dāng)作關(guān)注重點(diǎn)，卻忽視了技術(shù)、市場、成本與人力等方面，信息系統(tǒng)集成在技術(shù)工作方面的關(guān)注更多，在協(xié)調(diào)與溝通上的精力卻較少，從而致使財(cái)務(wù)及銷售等信息與項(xiàng)目整體相脫離。(二)范圍管理相對不完善在計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)集成中，范圍貫穿在集

8、成項(xiàng)目管理整個過程中，對于某具體系統(tǒng)集成的項(xiàng)目來說，項(xiàng)目范圍明確，方能應(yīng)對項(xiàng)目在執(zhí)行中的潛在意外狀況，以確保項(xiàng)目順利的實(shí)施。集成項(xiàng)目管理基礎(chǔ)為需求分析，對于項(xiàng)目管理來說是很重要的內(nèi)容，集成企業(yè)應(yīng)在需求調(diào)查基礎(chǔ)上，向客戶普及有關(guān)需求分析的積極意義，以便于準(zhǔn)確把握客戶要求。范圍管理在信息系統(tǒng)的集成管理當(dāng)中具有決定性作用，只有將范圍管理處理恰當(dāng)，下面環(huán)節(jié)工作方能有效開展，若管理處理不恰當(dāng)，再多努力也不能有效發(fā)揮計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)的有效作用。五、計(jì)算機(jī)信息集成項(xiàng)目管理中的風(fēng)險管理措施7在很多的IT項(xiàng)目中，因