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1、Project-Define項(xiàng)目定義東莞德信誠(chéng)相關(guān)培訓(xùn)課程:Q05TS16949五大工具實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(五大工具培訓(xùn))Q06APQP&CP先期質(zhì)量策劃及控制計(jì)劃培訓(xùn)Q07DFMEA設(shè)計(jì)潛在失效模式分析培訓(xùn)(DFMEA培訓(xùn))Q08PFMEA過程潛在失效模式及效應(yīng)分析訓(xùn)練營(yíng)Q09MSA測(cè)量系統(tǒng)分析與儀器校驗(yàn)實(shí)務(wù)Q10SPC統(tǒng)計(jì)過程控制培訓(xùn)課程(SPC訓(xùn)練)Q11CPK制程能力分析與SPC統(tǒng)計(jì)制程管制應(yīng)用訓(xùn)練Q12QC七大手法與SPC實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班(QC7&SPC培訓(xùn))Q03品質(zhì)工程師(QE質(zhì)量工程師)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班Q02品質(zhì)主管訓(xùn)練營(yíng)(品質(zhì)經(jīng)理人訓(xùn)練)Q01杰出品質(zhì)檢驗(yàn)員QC培訓(xùn)班Q13品管常用工具QC七大
2、手法培訓(xùn)(舊QC7培訓(xùn))Q14新QC七大手法實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)(新QC7培訓(xùn))Q04QCC品管圈活動(dòng)訓(xùn)練課程(QCC培訓(xùn))2004-08-062ProjectDefine項(xiàng)目定義為什么需要作項(xiàng)目?朱蘭:所有的改善只有通過一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)……別無它法。經(jīng)濟(jì)效益:20個(gè)GB*2個(gè)項(xiàng)目*20萬/年=?可以使職員由被動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)的尋找公司管理的盲點(diǎn)。好的開始等于成功的一半Doingtherightthings!ORDoingthethingsright!項(xiàng)目選定階段為什么重要?2004-08-067項(xiàng)目選擇的三種方式VOB:由上至下的項(xiàng)目選擇,結(jié)合KPIVOC:由外至內(nèi)的項(xiàng)目選擇—抱怨,要求,新需求?K
3、ANO模型啟示。VOP:由下至上的項(xiàng)目選擇---迫切的問題,長(zhǎng)痛不如短痛2004-08-068Good?FMEA高品質(zhì)&收益高低對(duì)顧客的複雜度和風(fēng)險(xiǎn)程度6Sigma項(xiàng)目選擇過程BB中低中BB/GBGBYBYBGBBB???複雜程度和收益是否平衡?(項(xiàng)目篩選)9項(xiàng)目篩選過程與戰(zhàn)略關(guān)系緊密對(duì)比復(fù)雜度與收益是否平衡按重要性排序運(yùn)用Plato原理NOPROJECT名重要度可行性綜合評(píng)價(jià)優(yōu)先順序與公司/部門目標(biāo)一致性財(cái)務(wù)效果緊急度可控?數(shù)據(jù)可容易得到?流程可重復(fù)?5個(gè)月內(nèi)可完成?5分:>500k/年3分:200k~500k/年1分:<200k/年5分:必須5個(gè)月內(nèi)完成3分:必須12個(gè)月內(nèi)完成1分:不
4、限其它:5分:強(qiáng)相關(guān)3分:中相關(guān)1分:弱相關(guān)2004-08-0610選擇項(xiàng)目法則1.項(xiàng)目?jī)r(jià)值是否超過$250K?2.你的項(xiàng)目明星或支持領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)此類問題負(fù)責(zé)?3.項(xiàng)目是否能在4~6月內(nèi)完成?4.是否可改善的客觀測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)?5.項(xiàng)目影響是否有效益性?6.項(xiàng)目成功的可能性?7.對(duì)顧客滿意度有何影響?2004-08-0611SMART2004-08-0612你可以回答這些問題嗎?你依照什麼標(biāo)準(zhǔn)來選擇此項(xiàng)目?誰是你的顧客?你的資料中什麼可以幫助了解顧客的需求?什麼是執(zhí)行項(xiàng)目的商業(yè)理由?什麼是已涉及的問題?哪裡,何時(shí),問題影響范圍何在?項(xiàng)目所需要的資源為何?項(xiàng)目已經(jīng)涉及的層面范圍?項(xiàng)目所需資源為何?需
5、要項(xiàng)目發(fā)起人或團(tuán)隊(duì)對(duì)你提供何種協(xié)助?項(xiàng)目目標(biāo)為何?說明項(xiàng)目所帶來的利益。2004-08-0613項(xiàng)目定義表TeamCharter2004-08-0614項(xiàng)目說明你的說明是否簡(jiǎn)潔有力?是否有清楚的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)(可測(cè)量的輸出)?注意包含有問題答案的說明-說明必須是一個(gè)問題陳述,提供了黑、綠帶問題處理的起點(diǎn)!2004-08-0615項(xiàng)目目標(biāo)-范例問題(我的項(xiàng)目將改善)-我們花太多錢在貨物的高額運(yùn)輸費(fèi)上-我們?cè)赟AP中犯了過多的交易錯(cuò)誤-在裝配流程中有許多的返工發(fā)生可測(cè)量的(以可測(cè)量的方法來表達(dá))-貨物的高額運(yùn)輸費(fèi)降低50%-減少SAP中的交易錯(cuò)誤數(shù)量90%-返工降低到75%2004-08-0616策
6、略所有的項(xiàng)目都會(huì)符合下列簡(jiǎn)易的方程式:Y=f(X1,X2,X3,...,Xk)在定義階段我們由Y開始2004-08-0617選取變量Y-范例起始點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)交貨正確完成訂單正確及可讀性帳務(wù)回應(yīng)質(zhì)量保證問題的時(shí)間適時(shí)提供顧客服務(wù)顧客建議的改善配線的缺陷組裝時(shí)間最終測(cè)試的時(shí)間表面外觀缺陷尺寸缺陷子流水線的流程能力非制造業(yè)制造業(yè)2004-08-0618依變量Y建立項(xiàng)目確認(rèn)-所有項(xiàng)目都要經(jīng)過慎重的醞釀過程*項(xiàng)目范圍將會(huì)經(jīng)歷多次翻版!-項(xiàng)目與MAICroadmap會(huì)有不同的過程*四個(gè)階段的時(shí)間安排將依項(xiàng)目特性而異2004-08-0619項(xiàng)目說明-易犯錯(cuò)誤層面太廣(煮沸大海)-例如:降低50%的實(shí)地調(diào)查-例
7、如:提高產(chǎn)能的30%層面太窄-例如:兩個(gè)月內(nèi),降低鏡面的子組裝中的表面塗料刮傷費(fèi)品率2%已有解決方案-在零件組裝中導(dǎo)入自動(dòng)化系統(tǒng)來降低流程周期太多測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)-提高產(chǎn)能、降低總成本、並改善最終流程測(cè)試的流程能力2004-08-0620項(xiàng)目敘述降低50%的維修反應(yīng)時(shí)間改善銷售及產(chǎn)品上市流程以降低質(zhì)量問題及周期改善工程修改流程降低表面塗料流程缺陷75%為確保供應(yīng)商的品質(zhì)合格,而引進(jìn)新經(jīng)銷商的全球控制系統(tǒng)創(chuàng)設(shè)虛擬設(shè)備開發(fā)部門以20