[精選]店面銷售超級話術(shù).pptx

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1、店面銷售超級話術(shù)修煉過渡頁熱身過渡頁什么影響我們的銷售影響我們銷售的因素是什么影響我們的銷售？產(chǎn)品本身影響我們銷售的因素是什么影響我們的銷售？市場情況影響我們銷售的因素是什么影響我們的銷售？銷售方式影響我們銷售的因素是什么影響我們的銷售？品牌影響我們銷售的因素是什么影響我們的銷售？影響我們銷售的因素是什么影響我們的銷售？產(chǎn)品本身市場情況銷售方式品牌影響我們面臨的行業(yè)現(xiàn)狀是什么影響我們的銷售？皮草行業(yè)3大轉(zhuǎn)變我們面臨的行業(yè)現(xiàn)狀是什么影響我們的銷售？裝飾品時裝產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)變我們面臨的行業(yè)現(xiàn)狀是什么影響

2、我們的銷售？單一年齡層18-80消費(fèi)群體轉(zhuǎn)變我們面臨的行業(yè)現(xiàn)狀是什么影響我們的銷售？屯二堡商場購買方式轉(zhuǎn)變我們面臨的行業(yè)現(xiàn)狀是什么影響我們的銷售？機(jī)遇挑戰(zhàn)我們面臨的行業(yè)現(xiàn)狀是什么影響我們的銷售？LV皮草專賣？如何提高我們的銷售是什么影響我們的銷售？個人品牌過渡頁超級話術(shù)練習(xí)話術(shù)分段構(gòu)成超級話術(shù)練習(xí)接觸問好新視覺新感覺再接觸品牌故事話術(shù)分段構(gòu)成超級話術(shù)練習(xí)體驗專業(yè)新體驗試穿產(chǎn)品優(yōu)勢購買需求話術(shù)分段構(gòu)成超級話術(shù)練習(xí)促成確認(rèn)需求解除顧慮認(rèn)同好處話術(shù)分段構(gòu)成超級話術(shù)練習(xí)收單完成交易倡導(dǎo)售后持久關(guān)系不同數(shù)

3、量客戶的注意點(diǎn)超級話術(shù)練習(xí)單人超級話術(shù)練習(xí)雙人情侶朋友家人，長輩不同數(shù)量客戶的注意點(diǎn)超級話術(shù)練習(xí)群體朋友家人長輩不同數(shù)量客戶的注意點(diǎn)不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)優(yōu)柔寡斷沒有主見，消極被動，難以做出決定，購買意愿多樣，判斷條件模糊。自信表達(dá)，代為決定不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)優(yōu)柔寡斷“您看這些皮草跟您都挺搭的，穿上其中任何一件都能突顯出您與眾不同的氣質(zhì)。您要是不選擇一件該有多么遺憾，您說是嗎？”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)忠厚老實(shí)點(diǎn)頭說好，樂于附和，性格較好，不容易說出自己真實(shí)

4、想法。針對決定，獲取點(diǎn)頭不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)忠厚老實(shí)“就選擇這一件，跟您最契合，各方面您都很滿意，您說好吧？”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)沉默寡言這種人出言謹(jǐn)慎，一問三不知，反應(yīng)冷漠，外表嚴(yán)肅。拉攏情感，鼓勵發(fā)言不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)沉默寡言“您看這兩件衣服局部顏色還是有差別的吧？”“每年都有數(shù)千顧客加入我們天倫皮草的大家庭，享受我們提供的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)令人討厭帶有敵意，言語挖苦。調(diào)整心態(tài)，給予肯定不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)

5、練習(xí)令人討厭“您眼光十分準(zhǔn)確。”“您說的太對了，那我們就選擇這件，您說是吧？”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)先入為主顯得有備而來，通常主動發(fā)問，對你的問題常常直接給予較完整的回答。態(tài)度熱忱，特別性價不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)先入為主“您右手邊是今年主打款式，左手邊是長款，沙發(fā)前的茶幾上有彩頁，您也可以坐下慢慢觀看?！薄斑@款衣服有個****特點(diǎn)，其他有****的款式價格一般都在**之上，它的性價比非常突出。”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)知識淵博樂于表達(dá)，話題較廣，有專業(yè)性，我告訴

6、你，我跟你說，其實(shí)啊。聆聽贊許，抓住要點(diǎn)不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)知識淵博“的確像您說的那樣。”“您主要是為了***，那您的確得選這件，您說是吧？”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)頑固顧客容易下第一印象的判斷，且不易更改，多數(shù)只圍繞一個特點(diǎn)表達(dá)。旁征博引，尹君入甕不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)頑固顧客“雖然這件皮草是淺色，但它設(shè)計之初就是為了迎合時尚女性參加宴會的需要，很多穿著者并不常接觸室外，所以它反而成了我們店內(nèi)清洗率最低的款式。”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)強(qiáng)烈好奇主動

7、發(fā)問，想了解更多，態(tài)度認(rèn)真，互動多。主動熱情，制造懸念不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)強(qiáng)烈好奇“穿上它走出去，感覺還是很不一樣的，***特點(diǎn)，穿出去別人一看，就能發(fā)現(xiàn)。”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)溫和有禮愿意使用禮貌的詞匯，態(tài)度溫和，容易表達(dá)對你的關(guān)心和支持。自我催眠，彬彬有禮不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)溫和有禮“跟您聊天感覺非常愉快。”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)愛討價還價總在談?wù)搩r格，焦點(diǎn)集中在價格的降低上。重復(fù)原則，抓住性價比不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)愛討價還

8、價“您看，皮草的壽命和品質(zhì)與售后是分不開的，很抱歉我們沒辦法保證高品質(zhì)、好售后的同時又有低價格?！辈煌愿窨蛻舻脑捫g(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)自以為是表現(xiàn)欲強(qiáng)，樂于表達(dá)，愿意使用專業(yè)詞匯，有基本專業(yè)知識。模仿附和，引發(fā)興趣不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)自以為是“您知道，這樣的剪裁是非常復(fù)雜的/這樣的貂皮是很稀有的/這樣的設(shè)計可不多見，是吧？”不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)擅長交際熱情，多數(shù)幽默，可能不注意細(xì)節(jié)，過于啰嗦。主動引導(dǎo)，舉例證明不同性格客戶的話術(shù)運(yùn)用超級話術(shù)練習(xí)擅長交際“我接待過一位顧客