如師通軟件的錯(cuò)誤解決方法

如師通軟件的錯(cuò)誤解決方法

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1、1. WindowsInstaller軟件包存在問題問題描述:安裝接近結(jié)束時(shí),“RosettaStoneV3安裝程序信息”提示:"WindowsInstaller軟件包存在問題。作為安裝一部分的程序沒有按預(yù)期完成。請(qǐng)與您的支持人員或軟件包供應(yīng)商聯(lián)系。操作addFirewall_RS_v3_App_DIR_IN,位置:C:Windows...RosettaStoneVersion3.exeaction=allow",點(diǎn)確定后,程序執(zhí)行回滾動(dòng)作,安裝無法完成。解決辦法:?jiǎn)?dòng)"WindowsFirewall"服務(wù),重裝羅賽塔石碑。啟動(dòng)"WindowsFirewall"服務(wù):開始→

2、運(yùn)行→Services.msc→WindowsFirewall→啟動(dòng)。2. 軟件自動(dòng)關(guān)閉問題描述:軟件運(yùn)行后自動(dòng)關(guān)閉。解決辦法:將“數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)”設(shè)置為"僅為基本W(wǎng)indows程序和服務(wù)啟用DEP"。如何設(shè)置:計(jì)算機(jī)屬性→高級(jí)系統(tǒng)設(shè)置→性能設(shè)置→數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)→僅為基本W(wǎng)indows程序和服務(wù)啟用DEP。3. 91149121錯(cuò)誤問題描述:安裝語言時(shí),軟件提示9121錯(cuò)誤或9114錯(cuò)誤。解決辦法:9114錯(cuò)誤一般出現(xiàn)在安裝語言時(shí),語言要求軟件版本高于已安裝的版本則出現(xiàn)9114錯(cuò)誤。升級(jí)軟件到最新版本或使用新的安裝程序全新安裝可以解決這個(gè)問題。9121錯(cuò)誤考慮為卡巴斯基等反病毒軟件對(duì)

3、羅賽塔石碑造成了干擾??赡芤矔?huì)因此出現(xiàn)9114錯(cuò)誤,原因不詳。卸載反病毒軟件可以解決這個(gè)問題。4. 藍(lán)屏死機(jī)或自動(dòng)重啟問題描述:安裝語言時(shí),系統(tǒng)藍(lán)屏死機(jī)或自動(dòng)重啟。解決辦法:卸載反病毒軟件,關(guān)閉反病毒軟件無法解決問題。5. 2122數(shù)據(jù)庫(kù)過期問題描述:2122數(shù)據(jù)庫(kù)過期,軟件無法正常運(yùn)行。解決辦法:刪除文件夾(需要顯示隱藏文件和文件夾):XP-C:DocumentsandSettingsAllUsersApplicationDataRosettaStoneVista/7-C:ProgramDataRosettaStone重新啟動(dòng)羅賽塔石碑。2122數(shù)據(jù)庫(kù)過期發(fā)生在新版

4、本的安裝過程中,是用戶文件夾中殘留的舊版文件造成的。6. 2123錯(cuò)誤問題描述:安裝完成后啟動(dòng)羅賽塔石碑時(shí),出現(xiàn)2123錯(cuò)誤。解決辦法:刪除文件:XP-C:DocumentsandSettingsAllUsersApplicationDataRosettaStonetracking.db3Vista/7-C:ProgramDataRosettaStonetracking.db3重新啟動(dòng)系統(tǒng)。7. 推薦的反病毒軟件問題描述:反病毒軟件對(duì)羅賽塔石碑造成威脅。解決辦法:目前推薦使用微軟的反病毒軟件:SecurityEssentials(免費(fèi))。如果還有其他反病毒軟件沒有

5、導(dǎo)致羅賽塔石碑出錯(cuò),請(qǐng)告知,謝謝。8. 在線更新問題描述:是否應(yīng)該在線更新?解決辦法:建議在線更新語言級(jí)別。如果你對(duì)自動(dòng)更新不了解,請(qǐng)不要做任何更新,因?yàn)檫@不是必須的,且作用不大。9. 學(xué)習(xí)進(jìn)度備份問題描述:如何備份學(xué)習(xí)進(jìn)度?解決辦法:在卸載軟件前備份文件(需要顯示隱藏文件和文件夾):XP-C:DocumentsandSettingsAllUsersApplicationDataRosettaStonetracking.db3Vista/7-C:ProgramDataRosettaStonetracking.db3重新安裝后覆蓋同名文件即可(建議在關(guān)閉軟件后進(jìn)行覆

6、蓋操作)。如果是為了解決問題重裝軟件,覆蓋后可能會(huì)使問題恢復(fù)。10. 9123錯(cuò)誤問題描述:出現(xiàn)9123錯(cuò)誤。解決辦法:如果你的電腦運(yùn)行的是Windows操作系統(tǒng):打開你在安裝羅賽塔石碑過程中指定的安裝位置,并下載附件DataInstaller.dll以覆蓋這個(gè)文件夾中原本存在的DataInstaller.dll文件;如果你的電腦運(yùn)行的是Mac操作系統(tǒng):打開“應(yīng)用程序”文件夾,右鍵點(diǎn)擊RosettaStoneVersion3后“顯示包內(nèi)容”,依次打開Contents>Resources>extensions并下載附件DataInstaller.bundle.zip解壓以覆蓋ext

7、ensions中原本存在的DataInstaller.bundle文件。執(zhí)行以上操作前先退出羅賽塔石碑,執(zhí)行以上操作后重啟羅賽塔石碑

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